Analista de Calidad Call Center Vespertino

hace 4 días


Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un Analista de Calidad Call Center Vespertino para unirse a nuestro equipo en Administradora de Cartera. En este rol, serás responsable de evaluar y mejorar la calidad de nuestros servicios al cliente, asegurando que nuestros clientes reciban la atención y el servicio de alta calidad que se merecen.

Responsabilidades
  • Evaluación de la calidad de los servicios al cliente
  • Identificación de áreas de mejora y desarrollo de planes de acción
  • Colaboración con el equipo de servicio al cliente para implementar mejoras
  • Monitoreo y análisis de resultados
Requisitos
  • Experiencia en calidad de servicio al cliente
  • Conocimientos en procesos de mejora continua
  • Capacidad para analizar y resolver problemas
  • Excelentes habilidades de comunicación y colaboración
Beneficios
  • Salario competitivo
  • Opportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Entorno de trabajo dinámico y apasionado


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tm- Asistencia A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tm- Asistencia estamos buscando un Analista de Calidad para Call Center que se encargue de monitorear y mejorar la calidad de nuestros servicios.ActividadesMonitorear llamadas para identificar áreas de mejora.Documentar procedimientos y estándares de calidad.Colaborar con el equipo de capacitación para desarrollar programas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México MEDMARKETING A tiempo completo

    MEDMARKETING busca un Analista de Calidad Call Center para ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Función:** * Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y actividades derivadas, con base en estándares de Calidad definidos internamente. **Horario:** * Lunes a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México PSC Industries A tiempo completo

    Analista de Calidad de Call CenterOfrecemos:Sueldo baseVales de despensaHorario vespertinoPrestaciones de leyActividades:Monitoreo de llamadas para garantizar la calidad del servicioElaboración de informes y análisis de datosSeguimiento a indicadores y reportes semanalesCalibraciones y ajustes para mejorar la eficienciaRequisitos:Experiencia previa en...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center Naucalpan A tiempo completo

    Requisitos del PuestoTienes experiencia como analista de calidad bilingüe con al menos 6 meses de experiencia. Si cumples con el perfil, puedes enviar tu candidatura a la empresa.ResponsabilidadesRealizar análisis de calidad en idiomas.Comunicarte efectivamente con clientes y equipo.Identificar y resolver problemas de calidad.¿Qué Buscamos?Buscamos a un...


  • Naucalpan de Juárez, México Sapm Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitudes de Analista de Calidad Call CenterBuscamos un Analista de Calidad Call Center con experiencia en área de cobranza, venta y broker. Requisitos:Experiencia mínima de 3 meses en adelante.Escucha Activa.Facilidad de palabra.Capacidad para resolución de problemas.Ofrecemos:Sueldo base $7,800.00.Comisiones no topadas.Prestaciones de ley.Bonos de...

  • Analista de Calidad

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Ciudad de MéxicoBuscamos un Analista de Calidad para nuestro Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Ofrecemos:Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 17:00 de lunes a domingoRequisitos:Actitud para trabajar Manejo de PC...


  • Naucalpan de Juárez, México Talento Call Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Talento Call Center!Estamos buscando a un profesional con experiencia en call center para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades en comunicación y atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Salario base semanal de $1200 + comisiones sin tope.Pagos semanales.Horario de trabajo de lunes a viernes, de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Ventas en nuestra empresa Connect Center. El candidato ideal deberá tener experiencia en liderazgo y manejo de equipos, así como habilidades en negociación y resolución de problemas.ResponsabilidadesLiderar un equipo de ventas en Call...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Eficasia A tiempo completo

    Oferta Laboral en EficasiaEstamos buscando un Analista de Negocios Call Center Home Office para unirse a nuestro equipo en Benito Juárez, Ciudad de México.Descripción del PuestoEl Analista de Negocios Call Center Home Office será responsable de participar en la planeación y dimensionamiento de pronósticos de campañas en call center, dar seguimiento a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Toka Internacional A tiempo completo

    **Toka Internacional, empresa de medios de pago con sólida trayectoria, busca a un profesional para unirse a su equipo de trabajo.**Estamos en búsqueda de un especialista en control de calidad para un call center.**Requisitos**:Preparatoria terminada- Experiencia en calidad dentro de un call center, afín**Funciones**:Escuchar llamadas para validar...

  • Asesor de Call Center

    hace 4 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Buscamos a un profesional con experiencia en Call Center**Estamos en búsqueda de un asesor telefónico para laborar en Naucalpan de Juárez. El horario es flexible y puedes elegir entre trabajar de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.**Requisitos**Experiencia mínima de 2 años en Call Center.Experiencia en atención a clientes.Preparatoria...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México**Estamos buscando un profesional experimentado en la gestión de operaciones de call center con un mínimo de 5 años de experiencia en campañas de atención al cliente. El candidato ideal debe tener una licenciatura terminada o truncada, habilidades en el manejo de PC, facilidad de palabra, manejo de grupos...

  • Asesor de Call Center

    hace 8 horas


    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un asesor de call center con experiencia en atención al cliente y habilidades en comunicación efectiva para unirse a nuestro equipo en Naucalpan de Juárez.ResponsabilidadesAtender a los clientes vía llamada o correo electrónico.Atender las necesidades de los clientes y resolver dudas.Solucionar problemas y generar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Supervisor de Call Center - Cobranza!Estamos buscando un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Call Center - Cobranza. Si eres una persona motivada y con habilidades de liderazgo, ¡esta es tu oportunidad!Responsabilidades:Supervisar al equipo de call center y asegurar el cumplimiento de las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en nuestra empresa, Administradora de Cartera. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión y liderazgo en entornos de cobranza, con habilidades sólidas en comunicación y gestión de equipos.ResponsabilidadesSupervisar al equipo de call...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center de Cobranza en nuestra empresa Administradora de Cartera. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de equipos y gestión de cobranza, con habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar en...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Diesgas A tiempo completo

    {"h1": "Vacante en Diesgas: Un Desafío para Expertos en Call Center", "p": "Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center en nuestra empresa, Diesgas. Si eres un experto en operaciones de call center y buscas un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.", "ul": [{"li": "Experiencia mínima de 2 años en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora De Cartera A tiempo completo

    **Vacante en Administradora de Cartera****Importante empresa bancaria busca a un profesional para el cargo de Supervisor de Operaciones en Call Center de Cobranza****Requisitos**:Sexo: IndistintoEscolaridad: Bachillerato concluidoExperiencia: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza de automotriz o productos financieros (TDC, préstamos, seguros,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Oferta LaboralBuscamos un Analista de Calidad de Llamadas para nuestra empresa Administradora de Cartera en Cuauhtémoc, Ciudad de México.Descripción del PuestoLa empresa busca un profesional con experiencia en calificación de llamadas para mejorar la gestión de nuestros gestores telefónicos. El candidato ideal tendrá experiencia en retroalimentación,...


  • Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral Exclusiva!Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Operaciones de Call Center en nuestra empresa.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año como supervisor.Preparatoria terminada.21 años en adelante.Facilidad de palabra.Manejo de PC.Conocimiento de KPIS.Proactivo.Excelente actitud de servicio...