Atención al Huésped y Administración de Recepción

hace 2 semanas


Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

**Descripción del Puesto:**

  En Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa estamos buscando un/a Cajero Recepcionista, alguien con visión de negocio que se sienta atraído por nuestro entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.

**Tus Funciones Principales Serán:**

1. Realizar paquetes de pre registro de huéspedes.

2. Verificar documentación para el registro del check-in.

3. Llevar a cabo el registro de entradas y salidas de huéspedes, tanto individuales como de grupo (check-in).

4. Entregar llaves de habitación asignada.

5. Realizar cambio de divisas a huéspedes.

6. Realizar cambios de habitación a huéspedes.

7. Realizar reportes de información a los departamentos del hotel que lo requieran.

8. Realizar cargos de habitación de consumos adicionales realizados por los huéspedes del hotel.

9. Realizar el cobro de las cuentas a los huéspedes y dar check-out a los huéspedes que se retiren del hotel.

10. Realizar los reportes correspondientes al departamento contable de los cargos y cobros realizados.

11. Manejar un fondo de caja para la atención a los huéspedes.

12. Controlar las llaves de habitaciones de huéspedes.

13. Verificar los reportes de ama de llaves.

14. Dar seguimiento a la solución de problemas en relación con el departamento de recepción (habitaciones asignadas incorrectamente, cambios de habitación, etc.).

15. Realizar reservaciones a huéspedes imprevistos.

**A Cambio de Tu Compromiso y Motivación, Te Ofrecemos:**

1. Posibilidades reales de desarrollo en una empresa internacional en expansión.

2. Excelente ambiente de trabajo.

3. Beneficios superiores a la ley.

4. Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

**Requisitos:**

Para poder tener buen encaje deberás aportar:

1. Experiencia mínima de 6 meses en hotelería.

2. Conocimientos en manejo de sistemas de cómputo, atención y servicio al cliente, manejo de Office y manejo y solución de conflictos.

3. Condiciones especiales: manejo de programas de hotelería (Prestige, Gift, Onity).

4. Español e Inglés alto.

**Estimado Salario:** MXN $150,000 - $200,000 anuales.



  • Quintana Roo, México Casa Kaoba Hotel & Suites A tiempo completo

    **Resumen del Empleo:**Casa Kaoba Hotel & Suites busca un profesional en recepción para cubrir turnos. La persona seleccionada brindará una excelente atención a los huéspedes antes, durante y después de su estancia.Funciones Principales:Gestionar reservaciones por medio del PMS y OTA's.Brindar información útil para los huéspedes.Resolución de...


  • Quintana Roo, México Hotel Punta Esmeralda A tiempo completo

    La empresa Hotel Punta Esmeralda busca a un/a Recepcionista Para el puesto de Recepcionista, solicitamos una persona con excelente atención al cliente y habilidades para resolver problemas de manera eficiente. El/la ideal es alguien que pueda dar la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes. Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Dar...

  • Atención al Huésped

    hace 20 horas


    Quintana Roo, México X Y Per Sa De Cv A tiempo completo

    Presentamos vacante para Recepcionista / Front Desk en X Y Per Sa De CvSobre la empresaX Y Per Sa De Cv es una empresa establecida en Akumal -Solidaridad, Quintana Roo que busca un talento motivado para unirse a su equipo como Recepcionista / Front Desk.Descripción del puestoNuestro objetivo es brindar una experiencia memorable desde el primer contacto con...


  • Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**En el corazón de la Riviera Maya, encontramos a Etéreo, un destino de lujo que ofrece una experiencia inolvidable para los huéspedes. Ubicado en un entorno virgen y rodeado de exuberantes jardines de manglares, este complejo está diseñado para brindar una conexión profunda con la naturaleza y entre sí.**Información sobre...


  • Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    Conoce a Grand Palladium Riviera Maya Resort & SpaNuestro resort es un destino exclusivo en la Riviera Maya, México, que ofrece una experiencia de lujo para nuestros huéspedes. En Palladium Hotel Group estamos comprometidos con brindar servicios excepcionales y crear momentos inolvidables para cada uno de nuestros clientes.Sueldo: $15,000 - $20,000 MXN...


  • Quintana Roo, México Blue Diamond Resorts A tiempo completo

    La empresa Blue Diamond Resorts busca a un Gerente de Atención al Huésped Senior responsable de supervisar todo el personal de Recepción y garantizar la finalización adecuada de todas las tareas.Entre sus responsabilidades se encuentran coordinar las llegadas, salidas, reservas, servicios para huéspedes y áreas telefónicas generando una experiencia...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    • Atención al HuéspedBrindar un servicio personalizado y caluroso a los huéspedes, asegurándose de que se sientan cómodos y atendidos en todas sus necesidades.• Información y OrientaciónProporcionar información precisa y detallada sobre los servicios y comodidades de la propiedad, así como sobre las actividades y lugares de interés locales.•...


  • Quintana Roo, México Hotel Rancho Sak-Ol A tiempo completo

    En Hotel Rancho Sak-Ol, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Asistente de Recepción y Administración. Como primer punto de contacto con huéspedes, visitantes y empleados, tu función será crucial para brindar una experiencia de bienvenida inolvidable.**Funciones clave:**Serás responsable de la recepción de personas que llegan al hotel,...


  • Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    **Sandos Hotels & Resorts: Una Empresa con una Enfasis en la Excelencia en Servicio al Cliente**Nuestra empresa está buscando a un profesional motivado y dinámico para ocupar el cargo de Atención al Huésped Superior. En este papel, será responsable de brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Remuneración:** La remuneración estimada...


  • Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos X Y P SA DE CV, una empresa líder en la industria hotelera en Playa del Carmen. Estamos buscando un Recepcionista experimentado para unir nuestra equipe y brindar una experiencia de calidad a nuestros huéspedes.El Recepcionista será responsable de impactar desde el momento de llegada de los huéspedes, siempre buscando...


  • Quintana Roo, México X Y P Sa De Cv A tiempo completo

    **Resumen del puesto**:X Y P Sa De Cv busca un Gerente de Recepción Principal que se encargue de supervisar y asegurar el correcto manejo del capital humano en el área de recepción, para proporcionar un servicio de calidad que cumpla con los estándares de servicio establecidos y que contribuya a lograr la satisfacción del huésped.Responsabilidades...


  • Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa A tiempo completo

    En Grand Palladium Riviera Maya & Trs Yucatán Resort & Spa estamos buscando a un/a Gerente de Experiencias del Huésped que nos ayude a brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes.**Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en el sector hotelero, y buscamos a alguien que se une a nuestra misión de ofrecer servicios de alta calidad y...


  • Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¡Descubre tu oportunidad laboral en Marriott International, Inc!Buscamos un Atención al Huésped Profesional para unirse a nuestro equipo en The Riviera Maya EDITION at Kanai. Nuestro hotel es un destino de lujo que ofrece una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.**Condiciones Laborales**Nuestros empleados disfrutan de un ambiente de trabajo...


  • Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    ¿Buscas un reto en el ámbito del servicio al cliente?Nuestro equipo busca a un Análisis de Experiencias del Huésped Senior con visión de negocio y capacidad para crecer en tu carrera. Si tienes experiencia en Relaciones Públicas, pool butler, recepción o servicio al cliente, te estamos buscando.Resumen del puesto:Este es un rol que requiere...


  • Quintana Roo, México Condominio Via 38 A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">Somos Condominio Via 38, un lugar cálido y acogedor donde ofrecemos experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos buscando una persona talentosa para desempeñar el rol de Recepcionista, alguien que pueda brindar atención personalizada y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.Sobre la Empresa:">Nuestro...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del Puesto:Se busca a una persona con excelente atención al cliente para trabajar como asistente de registro y atención al huésped en nuestro hotel. Es importante que tengas habilidades de comunicación verbal y escucha activa para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Responsabilidades:Realizar el registro de huéspedes y...


  • Quintana Roo, México Agrotech Rs A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional experimentado en la atención al huésped para un complejo de departamentos en Tulum. Si eres una persona con excelente trato con los clientes, esta es una oportunidad ideal para ti.Funciones y ResponsabilidadesEntre las funciones clave del puesto se incluyen:Atender a los huéspedes de manera...


  • Quintana Roo, México Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa A tiempo completo

    ¿Buscas un entorno dinámico y profesional para crecer en tu carrera?En Grand Palladium Riviera Maya Resort & Spa estamos buscando a un/a Cajero recepcionista SPA. Si tienes visión de negocio y estás dispuesto a aprender, te ofrecemos una oportunidad única para desarrollar tus habilidades en atención al cliente.Descripción del PuestoLas funciones...


  • Quintana Roo, México Hotel Punta Esmeralda A tiempo completo

    En Hotel Punta Esmeralda, estamos buscando un Atención al Huésped que brinde una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Responsabilidades:• Dar entrada y salida a los huéspedes de manera eficiente y amable.• Prestar atención a los huéspedes y atender sus necesidades de manera rápida y efectiva.• Realizar funciones administrativas...


  • Quintana Roo, México Hotel Punta Esmeralda A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un Atencionista de Recepción para nuestro equipo en Hotel Punta Esmeralda. En este rol, será responsable de brindar una excelente atención a nuestros huéspedes y asegurarse de que su estancia sea inolvidable.