Empleos actuales relacionados con Representante de Soluciones para Clientes - Cuautitlán Izcalli, México - FedEx

  • Representante de Soluciones para Clientes

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en FedEx. Como Representante de Soluciones para Clientes, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, brindando una experiencia de servicio personalizada y excepcional.Responsabilidades:Proporcionar asistencia y...

  • Representante de Soluciones para Clientes

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en FedEx. Como Representante de Soluciones para Clientes, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, proporcionando un servicio de alta calidad y resolviendo problemas de manera eficiente.ResponsabilidadesProporcionar...

  • Representante de Soluciones para Clientes Asociado

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante de Soluciones para Clientes Asociado que se encargue de mantener el contacto en línea y telefónico con clientes externos e internos dentro del área funcional y completar cualquier administración relacionada. El candidato seleccionado será responsable de realizar tareas bajo guía y ser responsable de...

  • Representante de Soluciones para Clientes

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoMantener el contacto en línea y telefónico con clientes externos e internos dentro del área funcional y completar cualquier administración relacionada. Los niveles asociados pueden completar algunas tareas bajo guía y pueden ser responsables de tareas menos complejas.ResponsabilidadesProporcionar un servicio especializado,...

  • Representante de Soluciones de Cliente Asociado

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Fedex Lac A tiempo completo

    Descripción del PuestoMantén el contacto con clientes externos e internos dentro del área funcional y completa cualquier administración relacionada. Los niveles asociados pueden completar algunas tareas bajo guía y pueden ser responsables de tareas menos complejas.ResponsabilidadesProporciona un servicio especializado, mejorado y proactivo a las cuentas...

  • Representante Médico

    hace 4 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Db Soluciones A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Representante Médico con experiencia en ventas intangibles para unirse a nuestro equipo en DB Soluciones en Huixquilucan, Estado de México.Requisitos:Bachillerato o Licenciatura Trunca en Administración, Relaciones Comerciales o afín2 años de experiencia en ventas intangiblesExcepcional...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Eaton A tiempo completo

    Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestra división de ES AMER ARS en Eaton.**Funciones Principales**:El Representante de Servicio al Cliente brindará soporte a clientes internos y externos para el ingreso, seguimiento y entrega de órdenes de compra, existencias, envíos, back orders, además de la administración de...

  • Representante de Atención al Cliente de FedEx

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante de Atención al Cliente con experiencia en servicio al cliente en un entorno de servicios. Serás el contacto directo para cuentas especiales y brindarás asistencia prioritaria para sus solicitudes.Responsabilidades:Responde a las solicitudes de los clientes de manera oportuna y eficiente.Prepara informes...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Representante de Atención al Cliente es un profesional que se encarga de brindar asistencia y resolver problemas a los clientes de FedEx. Este puesto requiere una excelente comunicación, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.ResponsabilidadesBrindar asistencia y resolver problemas a los clientes de...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Cuautitlán Izcalli, México Wild Fork A tiempo completo

    En Wild Fork buscamos personas apasionadas que nos ayuden a cumplir con nuestro propósito de #AlimentarUnaVidaMejor como representantes de atención al cliente dedicados a ofrecer una excelente experiencia al cliente.Funciones del trabajo: - Ser un embajador de la marca Wild Fork, brindando atención personalizada y resolviendo problemas de manera efectiva....

  • Representante de Atención al Cliente de FedEx

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Representante de Atención al Cliente de FedEx es un profesional que se encarga de brindar asistencia y resolver problemas a los clientes de la empresa. Este puesto requiere una excelente comunicación, habilidades interpersonales y una gran capacidad para resolver problemas.ResponsabilidadesBrindar asistencia y resolver problemas a...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Fedex Lac A tiempo completo

    Objetivo de la Posición:Se requiere un profesional para apoyar las operaciones internacionales de FedEx Lac, brindando asistencia a los clientes y resolviendo sus necesidades de manera eficiente.Responsabilidades Principales:Responde a las inquietudes de los clientes en un amplio rango de servicios, procedimientos de envío y recolección, y asegura que las...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Eaton A tiempo completo

    La división de ES AMER ARS de Eaton busca un representante de servicio al cliente para brindar apoyo a clientes internos y externos en la gestión de órdenes de compra, existencias, envíos y devoluciones.**Funciones Principales**:1. Ingreso de órdenes de compra.2. Atención a clientes externos e internos.3. Atención telefónica.4. Capacitaciones en...

  • Representante de Ventas Movistar

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Grupo Benber A tiempo completo

    **GRUPO BENBER**:**Representante de Ventas**:Buscamos un profesional con experiencia en ventas y atención al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas de Telefonica Movistar.**Descripción del Puesto**:Como Representante de Ventas, tendrás la oportunidad de trabajar en tiendas departamentales, de cara al cliente, para la venta de nuestros productos....

  • Representante Comercial

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Human Society Dbl A tiempo completo

    La empresa Human Society Dbl busca un Representante Comercial para unirse a su equipo de ventas. Como Representante Comercial, su principal función será asesorar y cerrar ventas, prospectar y ejecutar estrategias de ventas efectivas.¿Qué necesitas?- Ser recién egresado de las Lic. Administración, Gestión empresarial, mercadotecnia o afines-...

  • Representante de Atención al Cliente Líder

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Fedex A tiempo completo

    Requisitos y Competencias:Preparatoria terminada o equivalente, y preferiblemente licenciatura. Experiencia previa en servicio al cliente y conocimientos de computación son fundamentales para este rol.Habilidades y Competencias:Excelentes habilidades de captura y comunicación, capacidad para priorizar y adaptarse a los cambios constantes. Debe tener...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Requisitos del PuestoPara este puesto, buscamos a un profesional con experiencia en servicio al cliente y habilidades para resolver problemas de manera efectiva. Es importante tener una buena comunicación y relaciones humanas, así como la capacidad de priorizar y adaptarse a los cambios constantes.CompetenciasOrientación al Cliente: Proporcionar un...

  • Representante de Atención al Cliente de FedEx

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un representante de atención al cliente apasionado que se encargue de brindar asistencia a nuestros clientes externos e internos. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y será capaz de resolver problemas de manera eficiente y oportuna.Responsabilidades:Brindar asistencia a clientes externos e internos...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo

    Requisitos del CargoPara este cargo, se requiere:Preparatoria terminada o equivalenteLicenciatura preferenteExperiencia previa en servicio al clienteExcelentes habilidades de capturaConocimientos de computaciónVoz clara y bien articuladaExcelentes relaciones humanas, habilidades de comunicación y de etiqueta telefónicaHabilidades para solucionar...

  • Representante de Ventas

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Multicont A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Representante de Ventas para unirse a nuestro equipo en Multicont. Si eres una persona motivada y con habilidades para interactuar con clientes, este es un gran oportunidad para ti.Responsabilidades: Abordar al cliente y ofrecer productos y servicios relevantes. Realizar prospección y seguimiento a la cartera de...

Representante de Soluciones para Clientes

hace 1 mes

Cuautitlán Izcalli, México FedEx A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en FedEx. Como Representante de Soluciones para Clientes, serás el enlace entre nuestros clientes y nuestra empresa, brindando soluciones personalizadas y eficientes para satisfacer sus necesidades.

Responsabilidades
  • Proporcionar un servicio especializado y proactivo a nuestros clientes más importantes.
  • Analisar y resolver problemas de servicio continuos para nuestros clientes principales.
  • Servir como contacto directo para nuestros clientes principales y brindar asistencia prioritaria para sus solicitudes.
  • Responder a las solicitudes de nuestros clientes de manera oportuna y eficiente.
  • Demonstrar capacidad de toma de decisiones independiente para proporcionar una satisfacción al cliente con calidad.
  • Comunicar lineamientos corporativos a nuestros clientes en respuesta a sus inquietudes sobre el servicio.
  • Analisar tendencias y problemas actuales que afectan la satisfacción del cliente y proporcionar comentarios para oportunidades de mejora.
  • Preparar informes internos y externos según sea necesario.
  • Proporcionar notificaciones inmediatas a nuestros clientes principales cuando sus envíos tienen retrasos o problemas.
  • Mantener comunicación continua hasta que se resuelva el problema.
  • Aceptar llamadas, asumir propiedad y garantizar el seguimiento de los clientes que buscan asistencia de la alta dirección.
  • Determinar y autorizar soluciones para resolver los problemas de los clientes bajo las autoridades establecidas.
  • Realizar interfaces con otros departamentos de FedEx para garantizar resoluciones rápidas y una mayor satisfacción del cliente.
  • Asesorar a ventas y operaciones sobre situaciones geopolíticas u operativas que puedan afectar el servicio.
  • Ayudar a nuestros clientes a preparar toda la documentación necesaria para los envíos.
  • Comunicar los requisitos de documentación para el despacho de aduanas.
  • Mantener registros y perfiles completos de nuestros clientes para las cuentas principales con el fin de anticipar sus necesidades de envío y asesorarlos sobre actualizaciones y cambios en el servicio.
  • Interactuar con los gerentes de ventas para identificar las necesidades de las cuentas principales.
  • Asistir a Cuentas Globales y Servicios Ejecutivos Internacionales con preguntas y problemas a través del correo electrónico del grupo de soporte técnico.
Requisitos
  • Certificado de preparatoria o título universitario.
  • Dominio del idioma Inglés.
  • Tres años de experiencia en solución de problemas a clientes o dos años actuales como representante del cliente del centro de llamadas de FedEx.
  • Amplio conocimiento de seguimiento COSMOS y aplicaciones basadas en IMS, KIAC, FAMIS, ONESOURCE y Windows.
  • Conocimiento profundo de las características del servicio de FedEx, junto con conocimiento práctico de las políticas y procedimientos internos de FedEx que se aplican al rastreo, reclamos, servicios de FedEx, etc.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para interactuar con la alta dirección.
  • Orientación al detalle.
  • Capacidad comprobada para negociar eficazmente cuestiones delicadas de los clientes.
  • Trabajo en equipo.
  • Habilidades de Microsoft Office y PC: mecanografía en PC (35 palabras por minuto).
  • Habilidades para resolver problemas.
  • Habilidad para utilizar el razonamiento mental o la investigación para obtener información o resolver problemas.
Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de una variedad de beneficios, incluyendo:

  • Una remuneración competitiva.
  • Una política de beneficios de salud y seguridad de clase mundial.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y apasionado.

Si estás listo para unirte a un equipo de líderes en la industria y contribuir a la satisfacción de nuestros clientes, envía tu solicitud de trabajo hoy mismo.