Empleos actuales relacionados con Analista de Problemas ITSM - Xico, México - Training Talent

  • Analista de Problemas ITSM

    hace 2 semanas

    Xico, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante en People Hackers****Sobre nosotros**En People Hackers, nos enfocamos en brindar soporte a misión crítica a clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Analista de Problemas ITSM para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos:Salario de 18,500 pesos libresVales de despensaFormación...

  • Analista de Problemas ITSM

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**En Training Talent, buscamos un Analista de Problemas ITSM para unirse a nuestro equipo en Venustiano Carranza, Ciudad de México. Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) y trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y...

  • Analista de Problemas ITSM

    hace 3 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Ciudad de MéxicoSobre nosotrosTraining Talent es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) que trabaja con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nuestro enfoque se centra en procesos y en las personas. Buscamos un Problem Manager para...

  • Analista de Monitoreo ITSM Grafana

    hace 1 semana

    Xico, México Sophos Solutions A tiempo completo

    **Nuestra búsqueda**Estamos buscando un analista de monitoreo ITSM con experiencia en Grafana para unirse a nuestro equipo en CDMX.**Responsabilidades**‑ Desarrollar y implementar soluciones de monitoreo de aplicaciones e infraestructura utilizando Grafana.‑ Trabajar en un entorno colaborativo con equipos locales y globales para proporcionar soporte...

  • Analista de Problemas ITSM

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**En Training Talent, buscamos un profesional con experiencia en soporte ITIL para unirse a nuestro equipo en CDMX. Nuestra empresa se enfoca en la atención a clientes del sector financiero, bancario y retail, y nos caracterizamos por nuestro enfoque en las personas y el apego a procesos.**Nuestra propuesta de...

  • ServiceNow ITSM Expert

    hace 2 semanas

    Xico, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    **Key Responsibilities**:We are seeking a skilled ServiceNow ITSM expert to join our team at Tata Consultancy Services. The ideal candidate will have hands-on experience with ServiceNow modules, including Incident, Change, Problem, Knowledge, Resource, Asset Management, Service Levels (SLA), and Content Management.**Must-Have Skills**:Our ServiceNow...

  • Analista de Servicios de Tecnología

    hace 2 semanas

    Xico, México Zahze A tiempo completo

    **Requisitos del Puesto**Buscamos a un Analista de Servicios de Tecnología con experiencia en Gestión de Servicios de Tecnologías de la Información - ITSM utilizando herramienta ServiceNow. Debes tener conocimientos en ITIL: Liberaciones, Cambios, Incidentes, Problemas y manejo de tablas dinámicas en Excel.**Funciones del Puesto**Entre tus...

  • Especialista en Gestión de Problemas ITIL

    hace 1 semana

    Xico, México People Hackers A tiempo completo

    **Sobre la empresa People Hackers**Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.Buscamos un Especialista en Gestión de Problemas ITIL para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos estabilidad profesional, siempre entrenamiento y equilibrio de vida trabajo.**Qué buscamos**- Más de 2 años de experiencia mínima...

  • Administrador de Problemas de Servicio de Soporte

    hace 1 semana

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Gestor de Problemas para soporte a proyectos en EEUU.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera y estabilidad profesional. Búsqueda de un...

  • Gerente de Problemas de Servicio

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Reclutamiento IT!Estamos buscando un Gerente de Problemas de Servicio para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, ¡este es el puesto para ti!Sobre nosotrosReclutamiento IT es una empresa 100% mexicana que se especializa en...

  • Gerente de Problemas ITIL Bilingüe

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Buscamos un Gerente de Problemas ITIL Bilingüe para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos estabilidad profesional, entrenamiento y un equipo multicultural y colaborativo. Nuestra oferta...

  • Gerente de Problemas de Servicio de Soporte

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Buscamos un Gerente de Problemas de Servicio de Soporte para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad...

  • Gerente de Problemas de Soporte ITIL

    hace 2 semanas

    Xico, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante en Training Talent****Sobre nosotros**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de problemas de soporte ITIL para unir nuestro equipo en CDMX. Somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica, trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez...

  • Analista de Problemas

    hace 1 día

    Xico, México D4 Consultores A tiempo completo

    D4 Consultores busca un Analista de Problemas con experiencia en gestión de servicios de TI y un enfoque en la gestión de problemas.Responsabilidades:1.** Identificar, registrar, categorizar, priorizar y resolver problemas e incidentes.2.** Trabajar con otros equipos de TI para identificar las causas raíz de los incidentes y desarrollar estrategias para...

  • Analista De Incidentes

    hace 3 semanas

    Xico, México Tecnologías De La Información A tiempo completo

    Vacante En Tecnologías De La InformaciónPrutech Solutions México, empresa con más de 20 años de experiencia, busca un Analista De Incidentes para su equipo de soporte.Perfil RequeridoExperiencia en gestión de incidencias de proyectos de desarrollo de softwareManejo de métricas y KPIs de los equipos de soporteExperiencia en manejo de incidentes...

  • Analista de Servicios de Tecnología

    hace 3 semanas

    Xico, México Zahze A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicios de Tecnología para unirse a nuestro equipo en Zahze. En este rol, serás responsable de la gestión del catálogo de servicios, la atención y seguimiento de incidentes, y la preparación de sesiones de revisión de cambios.ResponsabilidadesGestión del catálogo de servicios para su actualización,...

  • Gerente de Problemas ITIL Bilingüe

    hace 2 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    **Vacante en Reclutamiento IT****Sobre nosotros**Reclutamiento IT es una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Buscamos un Gerente de Problemas ITIL Bilingüe para nuestro equipo en CDMX.**Nuestra propuesta de trabajo**Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento. Nuestra oferta incluye:Ingreso de...

  • Contador de Pagos

    hace 3 semanas

    Xico, México Analista Contable A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de cuentas por pagar para unirse a nuestro equipo en Analista Contable.Responsabilidades:Verificar las solicitudes de pago de compras de accesorios y servicios diversos locales.Revisar problemas de cumplimiento en torno a los procesos de cuentas por pagar, incluyendo la última...

  • Incident/Problem Manager

    hace 3 semanas

    Xico, México Iron Mountain A tiempo completo

    About the OpportunityIron Mountain is seeking a skilled Incident/Problem Manager to join our Global IT Service Management Team. As a key member of our team, you will play a crucial role in ensuring the smooth operation of IT services by detecting, responding to, and mitigating service-impacting events.Key ResponsibilitiesSwiftly detect and respond to...

  • Analista de Monitoreo de Infraestructura y Aplicaciones

    hace 3 semanas

    Xico, México Reclutamiento It A tiempo completo

    Vacante para Analista de Monitoreo de Infraestructura y AplicacionesReclutamiento IT busca un analista de monitoreo de infraestructura y aplicaciones con experiencia en Grafana para unir su equipo en CDMX.Sobre NosotrosSomos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail....

Analista de Problemas ITSM

hace 2 meses

Xico, México Training Talent A tiempo completo

**Vacante en una empresa de soporte a misión crítica**

**Sobre nosotros**

En Training Talent, somos una empresa 100% mexicana dedicada al soporte a misión crítica. Trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail. Nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Buscamos un Problem Manager para soporte a proyectos a EEUU.

**Nuestra propuesta de trabajo**

Ofrecemos solidez financiera, estabilidad profesional y siempre entrenamiento. Buscamos generar un equipo de trabajo multicultural, colaborativo e innovador. Nuestra oferta incluye:

**Beneficios**

• Ingreso de 18,500 pesos libres (Contratación directa) vales de despensa, formación, seguros y equilibrio de vida trabajo.

• Horario de lunes a viernes 9 a 6 p m

• Zona de trabajo: Insurgentes Sur y Home Office (2 a 3 días en oficina)

**Requisitos**

• Más de 2 años de experiencia mínima como Soporte ITIL, Help Desk ITIL Expert, Service Desk ITIL Expert, Mesa de Ayuda Problema Manager, o Consultor de Soporte ITIL.

• Inglés conversacional para atención a tickets con cliente.

• Experiencia con herramientas IT como ServiceNow, BMC Remedy, Tivoli, etc.

• Conocimientos generales en arquitectura de software, bases de datos, sistemas operativos, programación, telecomunicaciones y seguridad de TI.

• Análisis y modelado de procesos y datos. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM.

• Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz).

• Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.

• Muy deseable: Cursos o capacitaciones de procesos o normas ISO*.

**Nivel de educación deseada**

Superior - trunco

**Nivel de experiencia deseada**

Nivel Inicial

**Función departamental**

Tecnología / Internet

**Industria**

Telecomunicaciones

**Habilidades**

Service Desk
ITIL
Incident Manager
Problem Manager
Procesos