Gerente Transformación Experiencia del Cliente

hace 1 mes


Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo
Descripción del puesto:
Buscamos un Gerente Transformación Experiencia del Cliente que se encargue de analizar y gestionar la calidad de las especificaciones, flujos, prototipos y en general todos los artefactos que documentan y describen los requerimientos de negocio para llevar a cabo los desarrollos por parte de los equipos técnicos.

**Responsabilidades:**
- Identificar con alto nivel de precisión falta de claridad o ambigüedad en los requerimientos.
- Control de inventario y versiones de documentación.
- Gestión de los equipos para detallar información a los niveles de detalle requeridos.
- Conocimiento y análisis del negocio para poder generar propuestas en áreas de oportunidad.
- Definir, seguir y gestionar los procesos y métodos adecuados para llevar a cabo el control de documentación y actividades asociadas.
- Impulsar la mejora continua de los procesos mediante el establecimiento de un plan y los lineamientos, integrando las acciones necesarias que resulten en la satisfacción de los usuarios de forma coherente.

**Requisitos:**
- Ingeniería en sistemas, industrial, calidad o carrera afín.
- Desarrollo de sistemas.
- Generación de Procesos.
- Perfil innovador.
- Analítico.
- Liderazgo de equipos.
- Compromiso por el servicio.
- Enfoque a Resultados.
- Buena redacción y ortografía. Orientación enfocado al detalle.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

Salario estimado: 450,000 - 600,000 MXN

  • Xico, México Capgemini A tiempo completo

    Capgemini es una empresa líder en transformación digital que busca un Gerente de Transformación Digital para unirnos a su equipo.Descripción del puesto:Nuestro equipo de transformación digital trabaja con clientes de todo el mundo para ayudarlos a alcanzar sus objetivos estratégicos. Como Gerente de Transformación Digital, serás responsable de...


  • Xico, México Capgemini A tiempo completo

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  • Xico, México Capgemini A tiempo completo

    Estás buscando un desafío emocionante como Gerente de Proyectos en una empresa líder en transformación digital? Capgemini es la respuesta. Ofrecemos oportunidades de crecimiento y desarrollo para profesionales como tú.En nuestra compañía, trabajarás en proyectos que involucren la transformación de procesos, generando valor a nuestros clientes...


  • Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    En Grupo Financiero Banorte, buscamos a un Especialista en Transformación de Experiencias del Cliente con experiencia única en sector bancario y transformación digital. Esta oportunidad te permitirá impulsar la innovación y mejora continua en nuestros procesos de negocio.Nuestro objetivo es buscar a una persona con sólidos conocimientos en...


  • Xico, México Rules Cube A tiempo completo

    **Gerente de Proyectos de Transformación en Rules Cube**En Rules Cube estamos buscando un profesional experimentado y talentoso para desempeñar el papel de Gerente de Proyectos de Transformación. La Ciudad de México es nuestro lugar de trabajo.**Descripción del Cargo**Este cargo implica liderar proyectos de transformación, gestionar portafolios y...


  • Xico, México Green Concept A tiempo completo

    Descripción del PuestoGreen Concept busca a un Especialista en Transformación de Experiencia del Cliente para liderar proyectos de transformación de la experiencia del cliente en la doble vertiente tecnológica y de gestión del cambio con grandes empresas de todos los sectores de actividad.En esta posición, se requiere liderar proyectos asignados,...


  • Xico, México 4Me Desarrollo Y Transformación A tiempo completo

    En 4Me Desarrollo Y Transformación, estamos buscando a un profesional experimentado y motivado para ocupar el puesto de Gerente de Producción Senior. Esta oportunidad te permite desarrollar tus habilidades liderando equipos y contribuyendo al éxito de nuestra empresa.Sobre la empresa:Nuestra empresa se enfoca en la producción y distribución de tortillas...


  • Xico, México Satori Tech A tiempo completo

    En Satori Tech, buscamos un experto en experiencias del cliente que se encargue de diseñar y construir estrategias efectivas para mejorar la satisfacción de nuestros clientes.Sobre el puesto:Diseñar y implementar soluciones innovadoras para aumentar la lealtad y satisfacción de los clientes.Liderar proyectos de transformación para mejorar la experiencia...


  • Xico, México Ingeniosi A tiempo completo

    Ingeniosi busca a un Gerente de Proyectos de Transformación Senior para liderar nuestros proyectos de transformación. La persona seleccionada deberá tener experiencia mínima de 3 años en la gestión de proyectos de este tipo y habilidades demostradas en planificación, estimación y control de riesgos.El ideal es que tenga conocimiento avanzado en...


  • Xico, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Resumen del Puesto Buscamos a un Gerente De Proyectos Senior De Transformación Digital que liderará los proyectos de transformación de Adquirente, generando valor a la institución y organización. Descripción Del Trabajo Esta posición es crucial para implementar productos o servicios definidos por el área, validar el desempeño de nuevas...


  • Xico, México Cardif A tiempo completo

    En Cardif México, somos líderes mundiales en alianzas de bancaseguros y seguros de crédito. Como parte del banco internacional BNP Paribas, estamos comprometidos con tener un impacto positivo en la sociedad y hacer que los seguros sean más accesibles.Nuestro equipo busca talentos destacados para el puesto de Gerente en el Área de Transformación. Esta...


  • Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Sobre nosotros**Grupo Financiero Banorte es una institución líder en el sector financiero, comprometida con la innovación y la excelencia. Buscamos talentos excepcionales para unirse a nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.**Salario**La remuneración para este puesto es aproximadamente 75,000 pesos mensuales, dependiendo del nivel de experiencia...


  • Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Resumen">Grupo Financiero Banorte busca un experto en transformación de experiencia del cliente para impulsar la innovación y mejorar la satisfacción de los usuarios.">Sobre la empresa">Nosotros actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades y nos enfocamos en ser el mejor equipo del sector financiero.">Descripción del puesto">En este rol,...


  • Xico, México Transformación Integral Y Prospectiva A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Contador Senior para ocupar un puesto en nuestro equipo de Transformación Integral Y Prospectiva. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en el campo de la contabilidad.Responsabilidades del Puesto* Elaborar registros contables precisos y oportunos, garantizando...


  • Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    ResumenEn Grupo Financiero Banorte estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento. Buscamos a un especialista en transformación de experiencia del cliente que nos ayude a superar los estándares del sector financiero.Descripción del PuestoSerás responsable de gestionar células de trabajo para cumplir con la metodología de experiencia del...


  • Xico, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Objetivo del puesto:**Contribuir con la transformación de los procesos, productos o servicios que impactan directamente en la experiencia del cliente, por medio de liderar y fomentar en trabajo en equipo dentro de la organización.**Funciones principales**:Identificar puntos de dolor y diseñar/rediseñar los procesos con impacto al cliente.Dirigir grupos...


  • Xico, México Amazon Web Services Mexico S. De R.L. De C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoPromovemos la innovación y el crecimiento en Amazon Web Services México, buscamos un experto/a en Arquitectura de Cloud Computing para liderar nuestro equipo de transformación digital. Como Gerente de este área, su responsabilidad será diseñar e implementar arquitecturas de cloud computing que aprovechen las últimas tecnologías...


  • Xico, México Transformación Integral Y Prospectiva A tiempo completo

    Transformación Integral Y ProspectivaSobre la empresa:Nuestra empresa ofrece servicios de consultoría y especialización en diversas áreas, incluyendo contabilidad y finanzas.Réquiemones:Informes y análisis financieros detallados para mantener a nuestros clientes informados sobre su situación financiera actual.Sueldo:$12,000.00 - $15,000.00 al...


  • Xico, México Axity A tiempo completo

    En Axity, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento en Latinoamérica. Buscamos a un Gerente de Proyectos experimentado para liderar nuestro equipo de transformación digital.Nuestro salario estimado es $120,000 anuales, ofreciendo una oportunidad única para desarrollar habilidades y alcanzar logros significativos. Si estás listo para...


  • Xico, México 4Me Desarrollo Y Transformación A tiempo completo

    Como Cajera en 4Me Desarrollo Y TransformaciónDetalles del PuestoExperiencia en ventas y atención al clienteCapacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareasConocimientos básicos de contabilidad y manejo de efectivoActividades PrincipalesLa Cajera será responsable de:Asistir a clientes en la tienda y realizar ventasManejar el cajero y...