Especialista en Reembolsos y Programaciones de Medicamentos

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Aon A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Reembolsos y Programaciones de Medicamentos para unirse a nuestro equipo de Aon. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de apoyar la atención administrativa a nuestros clientes y asegurados en la recepción y revisión de documentos relacionados con sus trámites de reembolsos, programaciones de medicamentos y cartas pase.

Responsabilidades
  • Recibir, analizar y crear el archivo de evento de siniestro de acuerdo con el check list de la aseguradora.
  • Crear el folio con el que la aseguradora brindará seguimiento al trámite.
  • Notificar a los clientes y asegurados el folio de seguimiento del trámite.
  • Mantener comunicación con los clientes y asegurados para la resolución de su trámite.
  • Enviar respuesta a los clientes y asegurados.
  • Reportar casos aperturados y trabajados de los clientes para la toma de decisiones del negocio.
  • Asegurar los niveles de servicio (SLAs) convenidos entre las aseguradoras, AON y el cliente para garantizar el cumplimiento de nuestra propuesta de valor.
Requisitos del Puesto
  • Atención y Servicio al Cliente
  • Habilidad de Negociación
  • Comunicación Efectiva
  • Sentido de Urgencia
  • Toma de Decisiones
  • Conocimiento en GMM
  • Manejo de Herramientas Tecnológicas: Manejo de Office, Excel avanzado
Beneficios

Nuestro paquete integral de beneficios te ofrece una variedad de opciones para cuidar tu bienestar y equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu tiempo de manera efectiva y alcanzar tus objetivos profesionales.

Te ofrecemos dos "Días de Bienestar Global" cada año, lo que te anima a tomarte un tiempo para centrarte en ti mismo. Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial.



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