Atención al cliente especialista en resolución de problemas

hace 3 días


Monterrey, Nuevo León, México Hexaware A tiempo completo
Descripción del puesto

En Hexaware, estamos buscando a un experto en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. Su función principal será resolver eficazmente las solicitudes de ayuda que recibimos.

Algunas de sus responsabilidades incluyen:

  • Resolver solicitudes de soporte técnico
  • Escalar casos avanzados cuando sea necesario
  • Mantener registros de servicios actualizados

Nuestro equipo está compuesto por profesionales dedicados y comprometidos con la satisfacción del cliente. Si eres una persona motivada y capaz de trabajar en un ambiente dinámico, este es el lugar ideal para ti.

Requisitos del trabajo

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Una sólida base en tecnologías de comunicación y herramientas de gestión de incidentes
  • Habilidades analíticas y solución de problemas destacadas
  • Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales
Beneficios

Cualquiera que sea tu elección profesional, sabremos compensarte adecuadamente. Ofrecemos:

  • Un salario competitivo: $15,000 - $19,000 mensuales
  • Aumentos salariales regulares
  • Días adicionales de vacaciones o permisos con goce de sueldo

Todos nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu bienestar físico y mental, lo que te permitirá mantener un equilibrio saludable entre tu vida laboral y personal.



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