Room Controller
hace 1 semana
El Room Controller es responsable de gestionar y coordinar la asignación de habitaciones, garantizando la máxima eficiencia y satisfacción del huésped en un hotel 5 diamantes. Este puesto requiere una combinación de habilidades técnicas, atención al detalle y excelencia en el servicio al cliente.
Responsabilidades Principales
1. Gestionar y coordinar la asignación de habitaciones, asegurando la máxima eficiencia y satisfacción del huésped.
2. Supervisar y controlar la ocupación de habitaciones, garantizando la precisión y actualización de la información.
3. Coordinar con el equipo de recepción y otros departamentos para asegurar una comunicación efectiva y una experiencia de huésped excepcional.
4. Analizar y resolver problemas relacionados con la asignación de habitaciones y la ocupación.
5. Mantener registros y estadísticas precisas y actualizados sobre la ocupación de habitaciones y la satisfacción del huésped.
6. Colaborar con el equipo de gerencia para desarrollar y implementar estrategias para mejorar la eficiencia y la satisfacción del huésped.
Requisitos
1. Experiencia previa en un hotel de lujo, preferiblemente en un puesto similar.
2. Conocimiento de sistemas de gestión de habitaciones y ocupación.
3. Excelente atención al detalle y habilidades analíticas.
4. Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
5. Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones efectivas.
6. Conocimiento de idiomas adicionales, preferiblemente inglés.
Competencias Clave
1. Liderazgo y toma de decisiones
2. Comunicación efectiva
3. Atención al detalle y análisis
4. Servicio al cliente y satisfacción del huésped
5. Trabajo en equipo y colaboración
6. Adaptabilidad y flexibilidad
Indicadores de Desempeño (KPIs)
1. Nivel de satisfacción del huésped
2. Ocupación de habitaciones y eficiencia en la asignación
3. Tiempo de respuesta y resolución de problemas
4. Calidad de la comunicación y servicio al cliente
5. Cumplimiento de objetivos y metas establecidas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 60 años
-
Guadalajara+ Country Controller
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX EPAM Systems A tiempo completoWe are seeking a dedicated and experienced **Country Controller** to oversee our accounting and financial operations in Mexico. RESPONSIBILITIES - Maintain and enhance the accounting framework under Local - and US-GAAP - Ensure timely and accurate statutory filings and compliance with local legislative and electronic accounting rules - Monitor and implement...
-
Business Financial Controller
hace 2 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Johnson Controls, Inc. A tiempo completoCompany Overview:Johnson Controls, Inc. is a global diversified technology leader serving a wide range of customers in over 150 countries. The company has a strong commitment to sustainability and a rich history dating back to its invention of the first electric room thermostat in 1885.Job Summary:We are seeking an experienced Business Financial Controller...
-
Rooms Controller
hace 3 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 22209670 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and preferences...
-
Controller-rooms
hace 1 semana
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23133261 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Sheraton Mexico City Maria Isabel Hotel, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Mexico City, Distrito Federal, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Assign room according to guest request and...
-
P2p Manager Latam
hace 3 semanas
Ciudad de México Brambles Group A tiempo completoCHEP helps move more goods to more people, in more places than any other organization on earth via our 300 million pallets, crates and containers. We employ 11,000 people and operate in more than 55 countries. Through our pioneering and sustainable share-and-reuse business model, the world’s biggest brands trust us to help them transport their goods more...
-
Financial Operations Leader for Mexico
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México EPAM Systems A tiempo completoJob Description:We are seeking a highly experienced Financial Operations Leader to oversee our accounting and financial operations in Mexico.The ideal candidate will ensure compliance with both local and US-GAAP accounting standards, manage statutory filings, and support audits and taxation matters. Additionally, the role involves leading a team of...
-
Manager, Revenue Accounting
hace 6 días
Ciudad de México DoorDash A tiempo completo**About the Team**: It's an exciting time to join our ambitious and growing Accounting team with ample development opportunities. We're looking for a Revenue Manager to help shape DoorDash's revenue reporting infrastructure and processes while keeping pace within the fast and quickly evolving online marketplace company in geographies around the...
-
IT Digital Specialist
hace 2 semanas
Ciudad de México Nestlé A tiempo completo**Position Snapshot** IT Digital Specialist Mexico City **Position Summary** Acts as Single Point of Focus on Value realization through the discovery, development and implementation of technology solutions that represent a market differentiator. - Turn ideas into technology solutions that adds value to the business. - Explore, adapt and leverage the...