Workforce Management

hace 1 semana

Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

**Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:
**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center**

**Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones (call center y conmutador).

**Ubicación**: Tlalpan Sur

**Responsabilidades**:

- Analizar y pronosticar la demanda de trabajo.
- Desarrollar y gestionar horarios de personal.
- Monitorear el rendimiento del equipo y realizar ajustes necesarios.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar la disponibilidad adecuada de recursos.
- Preparar informes sobre la eficiencia operativa y el rendimiento del personal.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de Workforce Management.

**Requisitos**:

- Licenciatura (trunca o terminada) en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o campo relacionado (deseable)
- Experiência (comprobable) como WFM o roles similares (deseable en call center)
- Conocimientos en herramientas de gestión de personal y software de pronóstico.
- Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Dominio de herramientas de análisis de datos.
- Excel Avanzado

**Ofrecemos**:

- Turno completo (lunes a viernes de 8:45 a 6:00, sábados medio tiempo)
- Sueldo de integrado de $12,000 (mensual).
- Estabilidad laboral
- Descanso fijo los domingos
- Oportunidad de crecimiento
- Bono por referidos
- Tiempo de desayuno
- Hora de comida

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Seguros / Aseguradora

**Habilidades**:

- Atención a los detalles
- ATC
- Excel Intermedio

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: Especialista en Workforce Management** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**:...

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**: Tlalpan...

  • Workforce Management

    hace 2 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**: Tlalpan...

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT** **A 10 minutos de Six Flags!** **WFM para empresa de call center (campañas de ATC)** **¿Qué necesitas?**: - Experiência comprobable en vacantes afines - Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración...

  • Workforce Management

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT** **A 10 minutos de Six Flags!** **WFM para empresa de contact center (campañas de ATC)** **¿Qué necesitas?**: - Experiência comprobable en vacantes afines - Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración...

  • Workforce Management

    hace 1 día

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT** **A 10 minutos de Six Flags!** **WFM para empresa de contact center (campañas de ATC)** **¿Qué necesitas?**: - Experiência comprobable en vacantes afines - Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración...

  • Workforce Management Wfm para Contact Center

    hace 12 horas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan Sur, Cerca De Six Flags México -Tlalpan, Ciudad de México**: **WORKFORCE MANAGEMENT (WFM) para Contact Center de ATC** **Zona para laborar**:Tlalpan sur, CDMX. **¡Forma parte de nuestro equipó!** **Lo que ofrecemos**: - Sueldo base + bonos ($9,000...

  • Workforce Management

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa dedicada a servicio de contact center busca: PERSONAL CON EXPERIENCIA EN ORGANIZACIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO (WFM)** para campaña de giro asegurador **Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Tlalpan Sur (Ajusco) **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a...

  • Workforce Management

    hace 5 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa dedicada a servicio de contact center busca: PERSONAL CON EXPERIENCIA EN ORGANIZACIÓN DE TIEMPOS DE TRABAJO (WFM)** para campaña de giro asegurador **Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Tlalpan Sur (Ajusco) **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a...

  • Workforce Management

    hace 5 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Zona Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Empresa de giro asegurador busca**: **WFM - ANALISTA DE BASE DE DATOS** Para servicio de Call Center **Modalidad**: Presencial **Zona a laborar**: Alcaldía Tlalpan Sur, cerca de Six Flags **Horario**: Lunes a viernes de 08:45 a 18:00 Sábados de 08:45 a...

  • Workforce Management

    hace 4 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **PERFIL DE** **_Workforce Management (WFM)_***: ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (CONCLUIDO O LICENCIATURA TRUNCA) INDISPENSABLE Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 y S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía...

  • Workforce Management

    hace 1 día

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **PERFIL DE** **_Workforce Management (WFM)_***: ESCOLARIDAD: BACHILLERATO (CONCLUIDO O LICENCIATURA TRUNCA) INDISPENSABLE Horario: Tiempo completo L-V 9 - 18 y S 9 -14 Espacio de trabajo: presencial Zona a laborar: indispensable residir en la zona sur Alcaldía...

  • Analista Workforce

    hace 5 días

    Tlalpan, México Contacto Directo A tiempo completo

    ANALISTA MIS. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en Informática, Actuaria, Finanzas, Administración o afín. - Edad: 23 a 35 años. - Sexo: Indistinto - Experiência: mínimo 1 año en Contact Center en puesto similar FUNCIONES: - Monitoreo de KPI’s - Creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas...

  • Wfm para Contact Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras...

  • Wfm para Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones. **Ubicación**: Tlalpan...

  • Wfm para Contact Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras...

  • Wfm para Contact Center

    hace 4 días

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras...

  • Wfm para Contact Center

    hace 12 horas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management (gestión de fuerza laboral) que se una a nuestro equipo de contact center para optimizar la planificación y...

  • Wfm/ Call Center Totalplay

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores. **Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM** **Requisitos del puesto**: Escolaridad Lic. concluida (comprobable) Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto...

  • Wfm para Contact Center

    hace 5 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **VACANTE ACTIVA: WORKFORCE MANAGEMENT** **A 10 minutos de Six Flags!** **WFM para empresa de contact center (campañas de ATC)** **¿Qué necesitas?**: - Experiência comprobable en vacantes afines - Licenciatura (trunca o terminada) afín a administración...