Social Media Director

Acerca de la agencia

Nuestro cliente es una agencia independiente líder en creatividad, estrategias digitales y soluciones multimedia, con más de 10 años de experiencia potenciando marcas e impulsando campañas innovadoras en México y Latinoamérica. Su cultura está basada en la inclusión, el desarrollo profesional y la excelencia estratégica, donde el trabajo en equipo y la diversidad son pilares del crecimiento.

Responsabilidades principales – Gestión de Redes Sociales, Estrategia Digital y Branding en Agencia Independiente

• Crear, definir y ejecutar estrategias de social media alineadas con los objetivos de negocio y branding de diferentes marcas y clientes.
• Gestionar el día a día de presencia digital: calendarización, publicación, monitoreo, interacción y moderación en plataformas clave (Instagram, Facebook, X, TikTok, LinkedIn, YouTube, etc.).
• Colaborar con equipos de creatividad, copywriting, arte y cuentas para asegurar coherencia e innovación en las campañas de contenido social.
• Analizar métricas de desempeño orgánico y pagado, identificar insights y generar reportes con recomendaciones accionables para optimización continua.
• Gestionar crisis de reputación digital, moderación de comunidad y atención a comentarios/solicitudes, manteniendo una comunicación profesional e incluyente.
• Monitorear tendencias culturales, temáticas virales y nuevas plataformas, identificando oportunidades para innovar en mensajes, formatos y participación en conversaciones relevantes.
• Proponer y correr campañas con influencers, colaboraciones con partners y estrategias de amplificación relevantes según cada marca.
• Desarrollar guidelines de voz y tono, manuales de gestión y mejores prácticas para equipos internos y clientes.
• Capacitar y guiar a equipos junior sobre estrategias, creatividad, herramientas y ética en social media.

Requisitos – Experiencia Senior en Social Media, Estrategia Digital y Community Management

• Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Periodismo, Publicidad o afín.
• Mínimo 6 años de experiencia comprobable gestionando marcas en redes sociales dentro de agencias creativas, consultoras digitales o empresas de innovación.
• Portafolio probado de estrategias, campañas y casos de éxito con resultados medibles en engagement, alcance, crecimiento de comunidad y reputación digital.
• Dominio experto de plataformas sociales, analítica digital, herramientas de gestión (Meta Business Suite, Hootsuite, Sprout, Brandwatch, etc.) y tendencias de contenido emergente.
• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios y clientes de perfil diverso en proyectos de alto impacto.
• Inglés intermedio o avanzado para análisis de insights globales, interacción y benchmarking con partners internacionales.
• Visión estratégica, pensamiento analítico, creatividad para resolver retos de comunicación y habilidades excepcionales de storytelling digital.
• Compromiso real con la diversidad, comunicación inclusiva y respeto hacia todas las comunidades presentes en redes sociales.

Funciones clave – Creatividad, Estrategia Social Media y Liderazgo Colaborativo

• Diseñar campañas sociales innovadoras, alineadas con los objetivos de marca y posicionamiento estratégico.
• Promover el pensamiento creativo, la generación de ideas disruptivas y la experimentación en nuevos formatos.
• Supervisar la calidad de los entregables, asegurar la integración entre social media, PR digital y content marketing.
• Detectar riesgos reputacionales, gestionar crisis y trabajar con equipos de comunicación para respuestas oportunas y empáticas.
• Fomentar la cultura de innovación, aprendizaje constante y desarrollo de talento digital dentro de la agencia.

Perfil profesional – Estrategia Digital, Pensamiento Creativo e Inclusión Social

• Estratega con mentalidad digital, creatividad sobresaliente y orientación a resultados medibles.
• Excelentes capacidades de comunicación, empatía y trabajo en equipo, con apertura y sensibilidad hacia la diversidad sociocultural.
• Capacidad de adaptación y resiliencia ante entornos cambiantes, así como gestión de múltiples marcas y proyectos simultáneamente.
• Alta atención al detalle, proactividad, curiosidad constante y liderazgo colaborativo.

Ubicación y Beneficios – Social Media en Agencia Creativa Independiente

• Ubicación: Ciudad de México, colonia Juárez, modelo híbrido (2 días presencial y 2 viernes al mes en oficina).
• Salario competitivo, acorde con experiencia y portafolio, con atractivos incentivos y bonos por desempeño.
• Prestaciones superiores a las de ley, Seguro de Gastos Médicos Mayores y planes de bienestar profesional.
• Cultura diversa, innovadora e incluyente, con espacios creativos para crecer profesionalmente y desarrollar pensamiento estratégico avanzado.

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