Concierge/Recepcionista

hace 1 semana

Ampliación Granada CDMX, México Gran Ciudad NS A tiempo completo

El Concierge tiene la responsabilidad de asegurar una atención excepcional al residente, ofreciendo un servicio cordial y personalizado. Además, colaborará en la coordinación de los equipos de seguridad y limpieza del edificio.

Será encargado de realizar una revisión continua de las amenidades, reportando cualquier detalle que requiera mejora o seguimiento.

Este rol requiere habilidades organizativas, un enfoque hospitalario y la capacidad de gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Funciones del puesto:

· Saludar a los residentes y visitantes con una actitud amigable y profesional.

· Atender y coordinar las consultas, solicitudes y preocupaciones de los residentes de manera rápida y efectiva.

· Ofrecer un servicio eficiente y de alta calidad, cumpliendo con los estándares establecidos en todo momento.

· Asistir con las mudanzas de los residentes, proporcionando información y apoyo según sea necesario

· Monitorear y hacer cumplir las reglas de la propiedad, asegurándose de que los residentes y visitas cumplan con las pautas haciendo cumplir los procedimientos de seguridad.

· Ayudar con las órdenes de mantenimiento a través de un nuestro portal.

· Supervisar llamadas de emergencia, puertas y alarmas contra incendios, respondiendo de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.

· Asistir con la planificación y coordinación de eventos y actividades para residentes

· Promover eventos comunitarios y servicios para mejorar la participación de los residentes.

· Mantener una comunicación constante y efectiva con el equipo en el sitio.

· Gestionar la comunicación con los residentes a través de la aplicación para residentes, incluyendo entregas, paquetes, reservas de servicios y solicitudes de boletos

· Cumplir con todas las políticas y procedimientos establecidos por la compañía.

Requisitos:

  • Experiencia en atención al cliente, hotelería, agencias.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente; fuertes habilidades para resolver problemas, buen juicio y atención al detalle
  • Competente en habilidades informáticas, incluyendo Microsoft Office, Word y algo de Excel
  • Responsable y puntual, con gran atención al detalle
  • Capacidad para mantener siempre la confidencialidad y el profesionalismo
  • Capacidad para trabajar de forma independiente.
  • Naturaleza bien organizada y orientada a los detalles.
  • Dominio y fluidez en inglés y español
  • Buena presentación

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

  • Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
  • Hospitalidad: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Concierge/recepcionista

    hace 1 semana

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

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  • Concierge/recepcionista

    hace 1 semana

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

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  • Concierge/recepcionista

    hace 2 semanas

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

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  • Concierge/recepcionista

    hace 3 semanas

    Ampliación Granada, México Gran Ciudad Nuevo Polanco A tiempo completo

    El Concierge tiene la responsabilidad de asegurar una atención excepcional al residente, ofreciendo un servicio cordial y personalizado. Además, colaborará en la coordinación de los equipos de seguridad y limpieza del edificio.Será encargado de realizar una revisión continua de las amenidades, reportando cualquier detalle que requiera mejora o...

  • Concierge/recepcionista 24x24

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México LCDC A tiempo completo

    Empresa de Control de Accesos Residenciales solicita: CONCIERGE/RECEPCIONISTA OFRECEMOS: - Horario de 24x24 - Pagos semanales - Pago por tiempo extra - Hasta 3 días de descanso a la semana **Requisitos**: - Secundaria o Bachillerato concluido - Disponibilidad de laborar en horarios rolados - Experiência en el control de accesos - Buena atención al...

  • Recepcionista/Concierge

    hace 1 semana

    , Centro (Área ), CDMX, México Hotel Catedral A tiempo completo

    DE PUESTO: Recepción-conciergeLUGAR DE OPERACIÓN: Centro Histórico de la CDMXPERFIL REQUERIDO:25 – 35 añosLicenciatura en turismoExperiencia en el área de servicioAmbos sexosDisponibilidad de horarioIngles ConversacionalCOMPETENCIAS Y HABILIDADES:Nivel de inglés conversacional.Alto Conocimiento de los lugares mas importantes de la CDMX (exposiciones,...

  • recepcionista

    hace 1 semana

    , Juárez, CDMX, México Grupo iiDEA A tiempo completo

    DESARROLLO INMOBILIARIO SAN JULIAN S.A. DE C.V.POSICIÓN: RECEPCIONISTAUBICACIÓN: Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:· Recibir llamadas telefónicas con trasferencia a los usuarios mediante el conmutador y paquetería recibiendo y entregando mediante bitácoras para poder brindarles un servicio a los...

  • Recepcionista Front

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Brindar un servicio de calidad a huespedes y clientes; durante el registro; estancia y salida; asegurando su satisfacción y generando acciones de valor agregado que permiten lealtad a la marca y a la compañía. **Escolaridad**: - Licenciatura **Paquetes Informáticos**: - INNSIST- Office**Idiomas**: -...

  • Concierge/recepcionista - Santa Fe

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, CDMX, México PORTIER A tiempo completo

    TRIPLE CONFIANZA Busca Expertos en Control de Accesos y Atención al Residente para Condominios Familiares. Funciones principales a desempeñar: control de accesos y atención al cliente dentro de un residencial **OFRECEMOS**: Sueldo: $8,500 netos Prestaciones de ley Bonos por puntualidad y asistencia Pagos semanales Turno: Rotativo Zona de trabajo:...