Supervisora de Ama de Llaves

hace 2 semanas

Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.

Descripción del puesto

Como Supervisora de Ama de Llaves, será responsable de supervisar y garantizar el buen funcionamiento de las actividades de limpieza realizadas por personal dedicado en diversos establecimientos, como hoteles, oficinas y más. Dirija un equipo de profesionales mientras trabaja de forma independiente dentro de los protocolos establecidos y las mejores prácticas para mantener altos estándares de limpieza y satisfacción del cliente.

Funciones y responsabilidades del puesto
  • Supervisar directamente al personal de limpieza y delegar tareas para garantizar la correcta realización de las actividades de limpieza.
  • Supervisar y mantener un alto nivel de limpieza en todas las instalaciones asignadas.
  • Proporcionar orientación , capacitación y apoyo al personal de limpieza para mejorar el desempeño y la profesionalidad.
  • Gestionar horarios, turnos y logística para optimizar el desempeño del equipo y la asignación de recursos.
  • Realizar inspecciones y evaluaciones regulares de las instalaciones para garantizar que todas las áreas estén limpias e higiénicas.
  • Abordar y resolver las quejas, los comentarios o las inquietudes de los clientes relacionados con los servicios de mantenimiento y limpieza.
  • Mantener una comunicación clara con el personal y la gerencia superior con respecto a cronogramas, expectativas y desafíos, e implementar soluciones para abordar cualquier problema.
  • Asegurar de que el equipo cumpla con las pautas, procedimientos y regulaciones de seguridad establecidos.
  • Mejorar continuamente la eficiencia y la eficacia de procesos de limpieza mediante la identificación de áreas de mejora y la implementación de nuevas técnicas y protocolos.
  • Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
  • Experiencia gestionando los procesos del servicio correspondiente al rol, el apoyo o los asociados y/o supervisores profesionales asignados.
  • Toma de decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios.
  • Tiene de 4 a 5 años de experiencia laboral
  • Tiene de 0 a 1 año de experiencia en administración
Competencias
Experiencia comercial Defender las necesidades de los huéspedes Auto desarrollo Impacto Habilidades interpersonales Conocimiento funcional del trabajo Liderazgo Resolución de problemas Trabajo en equipo y colaboración Rendición de Cuentas Educación
  • Se prefiere un título de escuela secundaria o equivalente.
  • Se considerará una combinación de educación y experiencia.
Certificaciones
  • Se pueden requerir o preferir certificaciones.

Si considera que reúne los requisitos anteriores, esperamos recibir su solicitud

Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.

ID de solicitud: 17105

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto. Descripción del puesto Como...

  • Supervisor Líder de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables....

  • Auxiliar I, Ama de Llaves y Limpieza

    hace 1 día

    Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto. Descripción del puesto Como Auxiliar...

  • Supervisor de Seguridad

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puestoEl Supervisor de Seguridad es responsable de coordinar y supervisar al equipo operativo de seguridad durante su turno, asegurando la protección de los huéspedes, colaboradores, instalaciones y activos del hotel. Da seguimiento a incidentes, verifica el cumplimiento de los protocolos establecidos y colabora en la implementación de...

  • Supervisor de Ropería

    hace 5 días

    Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables....

  • Recepcion

    hace 1 día

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    ResponsabilidadesResponsable de ejecutar el procedimiento de registro (check in) y salida (check out) de huéspedes, de acuerdo a los estándares de calidad, políticas y procedimientos establecidos por el Hotel. Registra adecuada y oportunamente todos los movimientos de cargos y créditos en cuentas de huéspedes, apegándose estrictamente a los...

  • Auxiliar de control hospitalario

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Talento Humano Hospital Galenia A tiempo completo

    Realizar las acciones para mantener el confort en habitaciones y contar con la disponibilidad de las amenidades en las áreas de hospitalización y áreas comunes.Requisitos1 año de experiencia en puestos afines a ama de llavesManejo De EquipoManejo de ComputadoraLínea telefónicaMultifuncionalRadio de comunicación.FUNCIONESRevisar el censo diario de los...

  • Auxiliar de control hospitalario

    hace 1 día

    Cancún, Quintana Roo, México Talento Humano Hospital Galenia A tiempo completo

    Realizar las acciones para mantener el confort en habitaciones y contar con la disponibilidad de las amenidades en las áreas de hospitalización y áreas comunes.Requisitos1 año de experiencia en puestos como ama de llavesManejo De EquipoManejo de ComputadoraLínea telefónicaMultifuncionalRadio de comunicación.FUNCIONESRevisar el censo diario de los...

  • Auxiliar de Lavandería

    hace 1 semana

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puestoEl Auxiliar de Lavandería en The Westin Resort & Spa Cancún es responsable de recibir, clasificar, lavar, secar, planchar y doblar la ropa de huéspedes, blancos del hotel y uniformes del personal, asegurando un manejo profesional, cuidadoso y eficiente. Su labor es clave para mantener la imagen de calidad y limpieza que representa...

  • Gerente de División Cuartos

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Hard Rock Hotel Cancun A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:GERENTE DE DIVISIÓN CUARTOS.ObjetivoPlanificar, organizar, controlar y coordinar los departamentos de Ama de Llaves, Lavandería y Ropería para garantizar que los indicadores de...