recepcionista fiesta americana villas cancun

hace 5 días


Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo
Misión del Puesto

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

Áreas de Especialización
  • RECEPCION
  • CALL CENTER
  • RESERVACIONES
Conocimientos técnicos
Escolaridad
  • Licenciatura en Hotelería o Turismo
  • Titulado
Paquetes Informáticos
Excel Idiomas
Inglés Español Experiencia

RECEPCIONISTA

RECIEN EGRESADO SIN EXPERENCIA

Principales funciones del puesto
  • Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en Delphos.
  • Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)
  • Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
  • Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
  • Colocar música ambiental después de las 11 am.
Posición física del trabajo

Oficinas de recepción

Necesidades físicas del puesto

Atención de huesped y empatia 

Amabilidad y cordial 

Cercania y calidez



  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia. Áreas de EspecializaciónAtención y servicio a clientesProcesos administrativos en la recepciónManejo de personal Conocimientos...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana**Áreas de Especialización**:- Centros de Consumo - Cafeterías- Centros de Consumo - Especialidades- Centros de Consumo -Bares- Servicio a cuartos**Conocimientos técnicos**:- Atención y servicio a clientes**Escolaridad**:-...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana Áreas de Especialización Atención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejas Conocimientos técnicos Básico de servicio y trato al cliente EscolaridadLicenciatura en Administración o...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiência Fiesta Americana **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros - Manejo de quejas **Conocimientos técnicos**: - Básico de servicio y trato al cliente **Escolaridad**: -...


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:6 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoSupervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.Áreas de EspecializaciónAtención y servicio a...


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:26 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de servicio y trato al clienteEscolaridadLicenciatura en Administración o...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:22 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCESOS DE SEGURIDAD E HIGIENE DE LA EMPRESA.CONOCER LAS POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS PARA MANTENER Y GARANTIZAR EL ÓPTIMO INSTALACIONES DE LA EMPRESA. Áreas de EspecializaciónCapacitacionPresentaciones ejecutivasGestión estratégicaTécnicas didácticas para el desarrollo de...