recepcionista fiesta americana villas cancun

hace 11 horas


Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo
Misión del Puesto

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad

Áreas de Especialización
  • RECEPCION
  • CALL CENTER
  • RESERVACIONES
Conocimientos técnicos
Escolaridad
  • Licenciatura en Hotelería o Turismo
  • Titulado
Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Español

Experiencia

RECEPCIONISTA

RECIEN EGRESADO SIN EXPERENCIA

Principales funciones del puesto
  • Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en Delphos.
  • Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)
  • Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
  • Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
  • Colocar música ambiental después de las 11 am.
Posición física del trabajo

Oficinas de recepción

Necesidades físicas del puesto

Atención de huesped y empatia

Amabilidad y cordial

Cercania y calidez



  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:6 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoSupervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.Áreas de EspecializaciónAtención y servicio a...


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:26 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta AmericanaÁreas de EspecializaciónAtención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejasConocimientos técnicosBásico de servicio y trato al clienteEscolaridadLicenciatura en Administración o...


  • Quintana Roo, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:22 dic. 2025Ubicación:Quintana Roo, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Llevar a cabo actividades de entretenimiento para huéspedes en base a un programa semanal establecido.Supervisar, controlar y brindar mantenimiento a los equipos a su cargo.Supervisar que el equipo de trabajo esté completo y en buenas condiciones.**Áreas de Especialización**:- Rapido aprendizaje de tecnologia nueva- Manejo de...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana Áreas de Especialización Atención a clientesAdministración hoteleraManejo de sistemas hotelerosManejo de quejas Conocimientos técnicos Básico de servicio y trato al cliente EscolaridadLicenciatura en Administración o...


  • Andrés Quintana Roo, México grupoposadp2 A tiempo completo

    Misión del Puesto Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores; y colaboradores . Responder llamadas ; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras....


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Gestiona procesos administrativos, asi como contribuir a generar un clima laboral de acuerdo a la filosofia de la empresa, a travez del uso de técnicas y herramientas que permitan alinear las funciones estrategicas y operativas de la compañía, coordinando cursos para el desarrollo de habilidades de acuerdo al marco de...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoCoordinar; Capacitar y Supervisar al personal de servicio del centro de consumo para brindar un servicio de alimentos y bebidas que superen las expectativas de los huespedes y clientesÁreas de EspecializaciónResponsable de gestionar las operaciones diarias, el personal, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en...


  • Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Reclutamiento y selección**Conocimientos técnicos**:- Entrevistas por competencias- Evaluaciones psicométricas- Fuentes de Reclutamiento- Procesos de reclutamiento- Administracion- Gestión de procesos de selección efectivos**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo o Hotelería- Titulado en...