Service Designer Sr

hace 3 minutos

Ciudad de México, Ciudad de México Inventia Lab A tiempo completo

En Inventialab estamos en la búsqueda de nuevo talento Somos una agencia de diseño centrado en las personas y desarrollo de software a escala.

Buscamos a un
Service Designer Sr,
con experiencia diseñando servicios digitales para trabajar como consultor en una importante institución financiera.

Esperamos de ti que:

  • Identifiques objetivos del negocio, necesidades de los usuarios y los alcances
  • del proyecto
  • Analices e identifiques riesgos y soluciones mediante planeación prospectiva
  • Definas la metodología, canales y herramientas apropiados para cada proyecto
  • Diseñes estrategias con data que respondan a los objetivos del negocio y de los usuarios
  • Manejo de conceptos abstractos para la toma de decisiones de diseño, hacia la generación de soluciones tangibles y cursos de acción.
  • Un pensamiento sistémico y un enfoque de diseño centrado en las personas
  • Conocimientos de los principios de diseño de modelos de negocio, herramientas y técnicas propias para generar sinergias entre los objetivos de negocio y la experiencia
  • al cliente.

Tienes conocimientos en:

  • Diseño estratégico
  • Métricas de diseño y KPI´s
  • Behavioral Economics
  • Design Thinking y otras metodologías de diseño
  • Prototipado de servicios
  • Investigación con usuarios (cualitativo y cuantitativo).
  • Herramientas de diseño de servicios como: Service blueprints, customer journeys, mapas de ecosistema, mapas de stakeholders, mapas de empatía, customer lifecycles, business model canvas etc

Que tengas habilidades de:

  • Comunicación efectiva
  • Planeación y autogestión
  • Pensamiento estratégico
  • Toma de decisiones estratégicas
  • Capacidad de análisis y empatía

Formación:

  • Licenciatura en psicología, sociología, comunicación, diseño o afín.

Experiencia:

  • 5 años o más de experiencia como Service Designer
  • Indispensable experiencia con metodologías de diseño
  • Indispensable experiencia con metodologías ágiles

Qué ofrecemos:

  • Salario con base a experiencia de hasta 48k brutos al mes, 100% nómina
  • Prestaciones conforme a la Ley
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores, plan dental en Dentalia,
  • Apoyo de Paternidad / Maternidad
  • 15 días de vacaciones desde primer año
  • Capacitación continua

Modalidad:

  • Híbrida, con disponibilidad de asistir 2 a 3 días de manera presencial

  • Service Designer Service Designer

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México GFT Technologies SE A tiempo completo

    ¿Que buscamos?Service Designer SeniorPrincipales responsabilidades: Encargado del diseño conceptual con el fin de mejorar el valor del servicio.Planificación y organización de los componentes del servicio.Garantizar la sinergia entre las necesidades del negocio y del usuario para generar soluciones innovadoras, incluyentes, intuitivas y...

  • Service Designer

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Kapital Grupo Financiero A tiempo completo

    En Kapital Bank estamos en búsqueda de un Service DesignerSerás responsable de diseñar y optimizar experiencias de servicio integrales que abarquen múltiples puntos de contacto dentro de los productos digitales financieros. Este rol garantiza una interacción fluida y eficiente entre usuarios y la empresa, mejorando la experiencia del cliente,...

  • Service Designer

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México RGP A tiempo completo

    Service Designer plays a key role in understanding, organizing, and managing all elements of a service to help users achieve their goals throughout the journey. This role ensures end-to-end service excellence by considering processes and channels, delivering timely value, and aligning business objectives with user needs. The Service Designer defines...

  • Service Designer

    hace 23 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    Multiplica Talent, te está buscandoSomos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes. Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos...

  • Sr. Designer

    hace 19 minutos

    Ciudad de México, Ciudad de México Hogarth A tiempo completo

    Hogarth is the Global Content Production Company. Part of WPP, Hogarth partners with one in every two of the world's top 100 brands including Coca-Cola, Ford, Rolex, Nestlé, Mondelez and Dyson. With a breadth of experience across an extensive range of sectors, Hogarth offers the unrivaled ability to deliver relevant, engaging, and measurable content across...

  • Sr. Designer

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Hogarth Worldwide A tiempo completo

    Hogarth is the Global Content Production Company. Part of WPP, Hogarth partners with one in every two of the world's top 100 brands including Coca-Cola, Ford, Rolex, Nestlé, Mondelez and Dyson. With a breadth of experience across an extensive range of sectors, Hogarth offers the unrivaled ability to deliver relevant, engaging, and measurable content across...

  • Sr. Engineer UI/UX Designer

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México KTSA - KPMG Technology Services Americas A tiempo completo

    About KTSAWe are KTSA – KPMG Technology Services Americas.A Service Delivery Center of KPMG US, with offices in Mexico City, Guadalajara, and a growing network of remote talent across the country. We deliver high-value technology, consulting, and corporate support services to KPMG US and its clients.At KTSA, our Employer Value Proposition is clear:...

  • Product Designer – Omnicanal

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México 2brains A tiempo completo

    2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real. Hoy, 2Brains forma...

  • Product Designer Senior

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México 2brains A tiempo completo

    2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real. Hoy, 2Brains forma...

  • User Experience Designer

    hace 24 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México iCrossing A tiempo completo

    Company DescriptioniCrossing is a full-service marketing and technology company that integrates strategy, data, creativity, and innovation to drive transformation. Our custom, scalable, and secure solutions leverage data, technology, impactful content, SEO, and media to deliver measurable business results. With over 25 years of experience, we have supported...