Product Designer – Omnicanal

hace 6 horas


Ciudad de México, Ciudad de México 2brains A tiempo completo

2Brains es una consultora tecnológica que impulsa el crecimiento y la evolución de organizaciones líderes en Latinoamérica. Diseñamos y construimos el futuro digital de nuestros clientes a través de una integración profunda y estratégica de negocio, experiencia y tecnología, convirtiendo desafíos complejos en impacto real.

Hoy, 2Brains forma parte de Acid Labs, uno de los principales grupos de consultoría tech e innovación de la región. Esta adquisición fortalece nuestra propuesta de valor, ampliando nuestra escala, capacidades tecnológicas y presencia regional, y nos permite acompañar a nuestros clientes con soluciones más robustas, ágiles y de alto impacto en todo su ciclo de transformación.

Contamos con un equipo multidisciplinario de más de 250 especialistas en estrategia, diseño, tecnología, datos e inteligencia artificial. Combinamos visión estratégica con ejecución de excelencia para crear plataformas tecnológicas, productos digitales y experiencias omnicanal que escalan, generan eficiencia y mejoran la relación entre las organizaciones y sus usuarios.

En 2Brains no solo asesoramos: diseñamos, prototipamos, implementamos y escalamos. Trabajamos como socios estratégicos de nuestros clientes, ayudándolos a acelerar la toma de decisiones, reducir riesgos y capturar valor tangible a través de la innovación digital.

El perfil Product Designer de 2Brains

Diseñar y optimizar experiencias omnicanal (App, Web, sucursal, kioscos y call center), reduciendo fricción y costos operativos, y aumentando la adopción de autoservicio en journeys regulados del sector financiero.

¿Qué actividades estarás realizando en tu día a día como Product Designer?
  • Operar un modelo de Continuous Discovery + Dual-Track, generando hipótesis y experimentos en paralelo al delivery.
  • Diseñar y evolucionar journeys omnicanal y service blueprints end-to-end (frontstage y backstage).
  • Diseñar soluciones considerando contextos regulados, confianza, trazabilidad, consentimiento y compliance.
  • Aplicar accesibilidad e inclusión (WCAG 2.2 AA) en flujos críticos.
  • Diseñar y escalar Design Systems modernos (tokens, variables, handoff con ingeniería).
  • Usar IA para acelerar síntesis de research, ideación, redacción UX y análisis de feedback.
  • Colaborar estrechamente con PM, Tech y stakeholders para priorizar iniciativas de alto impacto.
¿Qué conocimientos buscamos en el/la Product Designer?
  • Service Design y diseño de ecosistemas phygital.
  • Investigación continua y validación (tests moderados/no moderados, guerrilla, prototipos Hi-Fi).
  • Diseño basado en datos (NPS, CSAT, CES, conversión, abandono, deflection).
  • UX para entornos regulados y de riesgo (formularios, errores, fraude, claridad legal).
  • Design Systems con Figma (Variables, tokens semánticos, documentación).
  • Herramientas: Figma/FigJam, Maze o Useberry, deseable Dovetail/EnjoyHQ, GA4, Jira/Confluence.

¿Qué competencias buscamos en el/la Product Designer?
  • Pensamiento sistémico y orientación a impacto de negocio.
  • Comunicación clara y storytelling para stakeholders C-Level.
  • Autonomía y rapidez para generar valor desde el primer sprint.
  • Capacidad de facilitación y liderazgo colaborativo.
  • Orientación a resultados sin comprometer la calidad del diseño.
Te ofrecemos
  • Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
  • Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
  • Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.


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    Ciudad de México, Ciudad de México VEMO A tiempo completo

    Acerca de VEMOEn VEMO impulsamos la movilidad limpia combinando tecnología, datos y energía sostenible. Construimos productos digitales y plataformas que soportan toda la operación de electromovilidad en LATAM. Somos una empresa en crecimiento que trabaja con metodologías ágiles, prioriza la innovación y fomenta una cultura de aprendizaje continuo y...

  • Staff Product Designer

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    Ciudad de México, Ciudad de México Kittl A tiempo completo

    Our hybrid working culture includes three office days per week (Monday, Wednesday, and Friday) at our Berlin headquarters. Looking ahead, we're also growing London as our second location.A little about usRedefining graphic design: Kittl is transforming how creators work with an intuitive platform that stands as a modern, competitive alternative to...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Multiplica Talent A tiempo completo

    Multiplica Talent, te está buscandoSomos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado. Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Reto A tiempo completo

    EnRetoestamos rediseñando la plataforma educativa para médicos más grande de México y Latinoamérica. Buscamos a un/aProduct Designercon experiencia diseñandoapps a escala (100,000+ usuarios)e idealmente con fuerte dominio enexperiencias de aprendizaje, salud digital o contenido educativo.Serás responsable dediseñar y liderar el rediseño completo de...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Aplazo A tiempo completo

    About The RoleAt Aplazo, we're building financial experiences that are clear, intuitive, and trustworthy. As a Senior Product Designer, you will own end-to-end design for key initiatives, collaborating with Product, Engineering, and Research teams to deliver intuitive and impactful user experiences.ResponsibilitiesLead the design of flows, interfaces, and...


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    Ciudad de México, Ciudad de México BBVA A tiempo completo

    Fecha límite para apuntarse: ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos...

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    Ciudad de México, Ciudad de México EasyBroker A tiempo completo

    Una de las decisiones más emocionantes y significativas en la vida es elegir dónde vas a vivir. Por eso creamos EasyBroker: para darle a los asesores inmobiliarios las herramientas que necesitan para prosperar y ofrecer un servicio excepcional, haciendo que comprar o rentar sea simple y sin estrés. Hoy apoyamos a más de 15,000 profesionales, con más de...

  • Senior Product Designer

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Jobgether A tiempo completo

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Senior Product Designer in Mexico. As a Senior Product Designer, you will take full ownership of the product design process, shaping how users interact with the platform and ensuring the delivery of high-quality, user-centric experiences. You will work at the...