analista soporte operativo

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

ANALISTA SOPORTE OPERATIVO

(Nuevo León)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. 

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero. 

Objetivo del puesto: Ejecución, análisis y atención de solicitudes registradas en el aplicativo de SAPSOA para eventos de servicios a cuentas de cheques, generadas a través de la red de sucursales y áreas administrativas, tales como cambio de CR, reactivaciones de cuentas y otros mantenimientos.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Desarrollar habilidades para atender en tiempo y forma las solicitudes recibidas por medio de SAPSOA asegurando que cuenten con la documentación y el soporte en apego a la normativa
  • Aplicar criterios para escalar al Gerente del área inconsistencias presentadas, para su revisión
  • Establecer y detectar áreas de oportunidad con la finalidad de optimizar procesos
  • Mitigar el riesgo de error en los procesos, juicio para la detección de errores en las instrucciones

Requisitos:

  • Formación profesional: Licenciado en Administración- Licenciado en Informática- Contador Público-Licenciado en Sistemas o afines
  • Años de experiencia: 2 años
  • Áreas de experiencia: Operaciones Captación, Administración y Servicio al cliente
  • Conocimientos requeridos: Excel y Power Point nivel alto, Altamira, habilidades en herramientas de autoservicio digital (power apps, planner, sharepoint, etc)
  • Idiomas: NA
  • Disponibilidad para viaja: NA
  • Disponibilidad para cambio de residencia: NA

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

  • operativo(a) analista comercial

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México MAPFRE Insurance A tiempo completo

    Sabemos que cada segundo cuenta y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas. En MAPFRE nos comprometemos con tu desarrolloOPERATIVO(A) ANALISTA COMERCIALPerfil profesional requeridoEscolaridad: Licenciatura en áreas contables, económico – administrativas.Experiencia Previa en...

  • Practicante Soporte Técnico

    hace 5 días

    Monterrey, Nuevo León, México HEB México A tiempo completo

    *OBJETIVO DEL PUESTO*Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y actividades del departamento de Soporte Técnico, apoyando en la resolución de incidencias y optimización de los recursos tecnológicos para garantizar la eficiencia operativa de la empresa. Aplicar la mejora continua en los procesos y actividades del departamento de Soporte...

  • coordinador de soporte tecnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo PROMAX A tiempo completo

    Grupo Promax es un grupo empresarial 100% mexicano fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado. Cuenta con precencia en 5 paises con mas de 16 plantas de

  • coordinador de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo PROMAX A tiempo completo

    Acerca de la empresa:Grupo PROMAX es un grupo empresarial 100% mexicano, fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado. Cuenta con presencia en 5 países con más de 16 plantas de...

  • analista operaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Analista de Operaciones A(Monterrey, Nuevo León)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Ing. Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México icorp A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia brindando Soporte en Tecnologías de la Información en Sitio?icorp te está buscando, serás responsable de cubrir vacaciones, incapacidades, o alguna paternidad de ingenieros cuando lleguen a faltar, así como apoyar a los ingenieros de sitio con sus actividades.Modalidad:PresencialZona a laborar: Monterrey, Nuevo León.Horario:De...

  • Ingeniero Analista De Bases De Datos

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Wisefind A tiempo completo

    INGENIERO ANALISTA DE BASES DE DATOS (Monterrey)Objetivo: Diseñar, desarrollar e implementar modelos analíticos que permitan tomar decisiones con datos, asegurando la integridad de los datos en la extracción y transformación de la misma. Automatizar el procesamiento de información de las diferentes fuentes de datos Actividades:* Manejo de base de...

  • Ingeniero de soporte

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Live AI A tiempo completo

    Descripción del empleo:Brindar una excelente experiencia al cliente y soporte de soluciones a los clientes de LIVE AI con un enfoque propietario, proactivo e innovador.Demostrar una competencia moderada en productos y dominios, CRM, ERP, arquitectura de soluciones y herramientas y tecnologías de administración de la información.Demostrar constantemente...

  • Gerente Comercial Operativo

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México SmartHire A tiempo completo

    Gerente Comercial Operativo Prestaciones y BeneficiosSueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutosBonos y Comisiones: Comisiones mensuales y bono anual por resultadosPrestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos mayores y fondo de ahorroUbicación: Monterrey, Nuevo León Descripción del Puesto El Gerente Comercial Operativo...

  • Analista de riesgo operacional

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Banco Bancrea A tiempo completo

    Objetivo:Buscamos un Analista de Riesgo Operacional comprometido y con capacidad analítica para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de identificar, evaluar y gestionar los riesgos operativos, garantizando que nuestros procesos y actividades se lleven a cabo de manera eficiente, segura y conforme a la normativa vigente. Trabajarás de...