Contact Center Solution Consultant

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Rehire A tiempo completo $120,000 - $180,000 al año

Estamos en búsqueda de un Solution Consultant para acompañar a partners estratégicos y potenciales clientes en Latinoamérica (México, Venezuela, Brasil) en el crecimiento de sus operaciones. La persona será el primer punto de contacto técnico y comercial, con un perfil business-minded, capaz de brindar soporte en demos, webinars, presentaciones y reuniones con clientes, ayudando a expandir el negocio en la región.

Responsabilidades:

  • Dar soporte a partners regionales en la implementación y adopción del modelo de soluciones tecnológicas.

  • Realizar presentaciones comerciales y técnicas (branding, demos, webinars, workshops).

  • Concretar venta consultiva entendiendo las necesidades del cliente, ofreciendo soluciones acordes.

  • Resolver requerimientos básicos de clientes, implementaciones y escalar a soporte avanzado cuando sea necesario.

  • Participar en el desarrollo de estrategias para la expansión del negocio en LATAM.

  • Brindar asesoría sobre integraciones con API's y tecnologías open source vinculadas a la solución.

  • Contribuir a la construcción de relaciones con clientes y partners en un entorno multicultural.

Requisitos:

  • Licenciatura en Ingeniería, Sistemas, Negocios o afines.

  • Experiencia previa en consultoría de soluciones tecnológicas o preventa (idealmente en contact center, telecomunicaciones o software VoIP).

  • Conocimiento de la plataforma Asterisk, integraciones con API's y soluciones de contact center.

  • Inglés intermedio/avanzado para comunicación con clientes y partners internacionales.

  • Mentalidad de negocios: capacidad para entender necesidades de cliente y proponer soluciones estratégicas.

  • Habilidades de comunicación, presentación y relacionamiento multicultural.

  • Orientación a resultados, proactividad y disposición para trabajar de forma autónoma.

Acerca de la posición:

  • Ubicación: Preferencia Guadalajara, México (Deseado, No excluyente).

  • Modalidad: Contractor. 100% remota con disponibilidad para asistir a eventuales reuniones presenciales.

  • Horario: Flexible, adaptado a reuniones y presentaciones.

Si cumplís con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, aplicá en y enviá tu CV

  • Solution Consultant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Provenir, Inc. A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

    Who We AreProvenir is a global fintech company with offices across North America, the UK, and Singapore. Provenir helps fintechs, financial institutions, and payment providers make smarter decisions, faster. We are passionate about technology and empowering businesses to become industry leaders. As a leading provider of decisioning and analytics products for...

  • Solution Consultant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Who We Are? Provenir A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    Who We Are?      Provenir is a global fintech company with offices across US, UK, and Malaysia & Singapore. Provenir helps Fintech's, Financial Institutions and Payment Providers (BNPL) make Smarter Decisions, faster. We are passionate about technology and empowering businesses to become industry leaders. As a leading provider of decisioning and...

  • Solution Consultant

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilti Latin America A tiempo completo $900,000 - $1,800,000 al año

    ¿Qué estamos buscando?Estamos en búsqueda de un Solution Consultant para nuestras oficinas en Ciudad de México (CDMX). Este rol es clave para ejecutar análisis de productividad y procesos, colaborando estrechamente con los equipos de ventas para diseñar propuestas de valor que optimicen la operación de nuestros clientes mediante soluciones como Fleet...

  • Solution Consultant

    hace 1 día

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilti Latin America A tiempo completo $500,000 - $1,000,000 al año

    ¿Qué estamos buscando?Estamos en búsqueda de un Solution Consultant para nuestras oficinas en Ciudad de México (CDMX). Este rol es clave para ejecutar análisis de productividad y procesos, colaborando estrechamente con los equipos de ventas para diseñar propuestas de valor que optimicen la operación de nuestros clientes mediante soluciones como Fleet...

  • Solution Consultant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilti Group A tiempo completo $850,000 - $1,075,000 al año

    ¿Qué estamos buscando?Estamos en búsqueda de unSolution Consultantpara nuestras oficinas enCiudad de México (CDMX). Este rol es clave para ejecutar análisis de productividad y procesos, colaborando estrechamente con los equipos de ventas para diseñar propuestas de valor que optimicen la operación de nuestros clientes mediante soluciones comoFleet...

  • Advisory Solution Consultant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ServiceNow A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año

    Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Senior Solution Consultant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Genesys A tiempo completo $60,000 - $120,000 al año

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Solution Consultant

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Salesforce A tiempo completo USD60,000 - USD120,000 al año

    To get the best candidate experience, please consider applying for a maximum of 3 roles within 12 months to ensure you are not duplicating efforts.Job CategoryCustomer SuccessJob DetailsAbout SalesforceSalesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together. Here, ambition meets action. Tech meets trust. And innovation isn't a...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Hoteles_BF A tiempo completo

    Propósito del puesto:Supervisar y potenciar el desempeño del equipo de agentes del Contact Center, asegurando una atención al cliente de excelencia, orientada a la conversión, ventas y estrategias de upselling que fortalezcan los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.⸻• Licenciatura en Administración, Turismo, Comunicación, Mercadotecnia o...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Encontrack SA de CV A tiempo completo $250,000 - $450,000 al año

    Encontrack te está buscando Somos una empresa mexicana líder en servicios de Rastreo y Localización vehicular con cobertura de servicios en toda la República Mexicana. Contamos con oficinas en la Cd. de México y en la Cd. de Querétaro.Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Contact Center.Perfil profesional: Nivel académico:...