recepcionista fiesta inn mazatlán

hace 3 días


Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo
Misión del Puesto

Responsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta Inn.

Áreas de Especialización
  • Atención a clientes
  • Manejo de quejas
  • Administración hotelera
  • Manejo de sistemas hoteleros
Conocimientos técnicos
  • Servicio y trato al cliente.
Escolaridad
  • Licenciatura en Hotelería o Psicología
  • Titulado en Relaciones Públicas
Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

Inglés

Español

Experiencia

Recepcionista;Asistente administrativo

Principales funciones del puesto

Llevar a cabo los procesos de check in y check out aplicando los principios y herramientas de la cultura de servicio.

Integrar documentación de arribo y garantía de pago para la estancia de los huéspedes en el hotel.

Elaborar reporte de cierre de las transacciones diarias.

Verificar el inventario de habitaciones disponibles e informar a las áreas correspondientes.

Atender el call center (conmutador) sobre los diversos requerimientos de los huéspedes.

Posición física del trabajo

De pie al recibir a huésped

Se traslada por pisos del hotel

Necesidades físicas del puesto
  • Movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de 10 pisos, se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo
  • En caso de ser necesario se trasaladara dentro de los pisos del hotel.
  • Comunicación con huespedes y compañeros de trabajo


  • Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:17 ene. 2026Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta...


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  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio. **Áreas de Especialización**: **Conocimientos técnicos**: **Escolaridad**: - Licenciatura en Turismo **Paquetes Informáticos**: - Office**Idiomas**: - Inglés**Experiência**: - Supervisor...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:**Conocimientos técnicos**:**Escolaridad**:- Licenciatura en Turismo**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Supervisor Recepción;Subgerente


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Administrar, supervisar, programar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la preparacion, presentacion y costo de los alimentos del departamento de alimentos y bebidas, asi como del equipo humano y de operación, de acuerdo a las politicas y procedimientos, estándares y criterios de calidad e...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar una buena experiência al huésped en su estancia, realizar el check in y check out, solución de inconvenientes, manejo de grupos y disponibilidad de habitaciones.**Áreas de Especialización**:- Solución de inconvenientes- Servicio al cliente- Actitud de servicio- Proactividad**Conocimientos técnicos**:- Manejo de...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: **Áreas de Especialización**: - Atención a clientes - Manejo de quejas - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros **Conocimientos técnicos**: - Servicio y trato al cliente. **Escolaridad**: - Licenciatura en Hotelería o Psicología - Titulado en Relaciones Públicas **Paquetes Informáticos**: -...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:**Áreas de Especialización**:- Atención a clientes- Manejo de quejas- Administración hotelera- Manejo de sistemas hoteleros**Conocimientos técnicos**:- Servicio y trato al cliente.**Escolaridad**:- Licenciatura en Hotelería o Psicología- Titulado en Relaciones Públicas**Paquetes Informáticos**:- Excel**Idiomas**:- Inglés-...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoAdministrar, supervisar, programar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la preparacion, presentacion y costo de los alimentos del departamento de alimentos y bebidas, asi como del equipo humano y de operación, de acuerdo a las politicas y procedimientos, estándares y criterios de calidad e higiene y...