Supervisor Call Center Telemarketing

hace 2 semanas

Monterre Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo


Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.

Requisitos:

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (mínimo)
  • Carrera técnica o licenciatura trunca/terminada en áreas comerciales, administración o afín (deseable)

Experiencia:

  • Mínimo 1 año como supervisor de call center o 2 años con liderazgo.
  • Experiencia comprobable en ventas outbound (telemarketing).

Conocimientos técnicos:

  • Manejo de CRM o sistemas de marcación automática (predictivo, progresivo).
  • Paquetería Office (Excel intermedio para reportes).
  • Técnicas de ventas y atención al cliente.
  • Kpi´s en call center (AHT, conversión, contactabilidad, etc.).

Habilidades:

  • Liderazgo y manejo de equipos.
  • Comunicación efectiva.
  • Escucha activa y empatía.
  • Orientación a resultados.
  • Resolución de conflictos.

Ofrecemos:

  • Sueldo base + bonos por cumplimiento de metas
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación pagada
  • Plan de vida y carrera


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    hace 2 semanas

    Monterre, México Grupo Salinas A tiempo parcial

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    Monterre, México Grupo Salinas A tiempo parcial

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  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas

    Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Estamos en busca de un Supervisor/a de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. Objetivo del puesto:Serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.Requisitos:Experiencia en el manejo de...

  • Supervisor Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterre, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Buscamos un Supervisor Bilingüe con experiencia en call center de retenciones, orientado a resultados, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Será responsable de la gestión diaria de un equipo de agentes, garantizando el logro de objetivos de retención, calidad, satisfacción del cliente y productividad, tanto en español...

  • Supervisor de Call Center Ventas

    hace 4 semanas

    Iztapalap, Brazil, México Smart Center A tiempo completo

    En Smart Center, Estamos en búsqueda de Supervisor para Call Center (Ventas)REQUERIMOS1 año de experiencia como Supervisor en Ventas1 año de experiencia en VentasLicenciatura trunca o en cursoConocimientos claveCédula y guía de calidadKPIs de calidadMonitoreo y retroalimentaciónIndicadores de ATC: NPS, Conversión, Efectividad y SPHLo que te...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Monterre, México Grupo Salinas A tiempo parcial

    Estamos en busca de un Supervisor/a de Call Center Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Grupo Salinas. Objetivo del puesto:Serás responsable de supervisar y dirigir a un equipo de agentes de atención al cliente, asegurando la excelencia en el servicio al cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa.Requisitos:Experiencia en el manejo de...

  • Supervisor Call Center Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterre, México Grupo Salinas A tiempo parcial

    Buscamos un Supervisor Bilingüe con experiencia en call center de retenciones, orientado a resultados, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Será responsable de la gestión diaria de un equipo de agentes, garantizando el logro de objetivos de retención, calidad, satisfacción del cliente y productividad, tanto en...

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    hace 2 semanas

    Monterre, México Grupo Salinas A tiempo parcial

    Buscamos un Supervisor Bilingüe con experiencia en call center de retenciones, orientado a resultados, liderazgo de equipos y cumplimiento de indicadores clave de desempeño. Será responsable de la gestión diaria de un equipo de agentes, garantizando el logro de objetivos de retención, calidad, satisfacción del cliente y productividad, tanto en...

  • Supervisor/a de Call Center

    hace 5 días

    Cuauhtémo, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Supervisor de Call Center – TelecomunicacionesDescripción del puesto:Empresa líder en telecomunicaciones busca un Supervisor de Call Center para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la zona Centro .Si cuentas con experiencia liderando equipos en atención al cliente o ventas telefónicas, orientado a resultados y con habilidades de liderazgo, te...

  • Supervisor - Call Center

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregó, Brazil, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Supervisor de Cobranza TelefónicaInformación del empleoIngreso $30,000 mensuales Lunes a domingo con un día de descanso entre semanaZona de gestión: Cerca del metrobus Dr. Gálvez, CDMXRequisitosSupervisor de cobranza (Call Center)Lic. concluida Horario: lunes a sábado.• Experiencia:•Manejo de KPI´s semanales • mínimo de 1 año de experiencia en...

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