Service Center Manager

hace 2 semanas

Zapopan, Jalisco, México Whoosh Latin America A tiempo completo

Acerca de la empresa

En Whoosh creemos que moverse por la ciudad debe ser fácil, eficiente y sostenible. Somos una empresa internacional de micromovilidad urbana con presencia en múltiples países, dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas que transforman la forma en que las personas se desplazan día a día.

Nuestro compromiso es claro: hacer que las ciudades sean más conectadas, limpias y accesibles, operando con altos estándares de seguridad, servicio y eficiencia.

Acerca del rol

Como 
Service Center Manager
 en 
Zapopan
, serás el/la responsable de garantizar que nuestra flota de scooters eléctricos esté siempre disponible, segura y operativa. Liderarás todas las áreas del centro de servicio: mecánica, supply chain, inventarios y logística interna, asegurando que los repuestos estén siempre disponibles y que la flota en terreno cumpla con los niveles de servicio establecidos. Tu misión será maximizar la eficiencia operativa del centro y minimizar los tiempos de inactividad de la flota, impulsando la mejora continua y la confiabilidad del servicio en campo.

Responsabilidades

  • Supervisar las operaciones diarias: mantenimiento, carga y distribución de la flota.
  • Dirigir y motivar al equipo técnico y operativo, asegurando cumplimiento de tareas y calidad.
  • Controlar inventarios de repuestos, materiales y herramientas.
  • Coordinar con proveedores y logística para mantener stock y flujo de trabajo.
  • Monitorear indicadores de desempeño (disponibilidad, tiempos de reparación, eficiencia).
  • Implementar mejoras en procesos de mantenimiento y logística interna.
  • Asegurar cumplimiento de normas de seguridad y uso de EPP.

Requerimientos

  • Título técnico o profesional en Logística, Mecánica, Ingeniería Industrial, Transporte u otra carrera afín.
    • 3 años de experiencia en roles de operaciones, mantenimiento, flotas o logística.
  • Experiencia comprobable liderando equipos técnicos o de terreno.
  • Conocimiento en mantenimiento de vehículos eléctricos (deseable).
  • Capacidad analítica y orientación a KPIs.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Proactividad, organización y enfoque en mejora continua.
  • Inglés intermedio o superior.
  • Licencia de conducir vigente y disponibilidad para trabajo presencial y en terreno.

Por qué postular:

Esta es una oportunidad para integrarte a una operación de movilidad urbana sostenible, parte de una empresa tecnológica e internacional, con crecimiento proyectado en ciudades latinoamericanas. Si te motiva liderar equipos, optimizar procesos y contribuir al desarrollo de una operación eficiente con impacto urbano, este desafío es para ti.

 
Esta posición está basada en Zapopan, México.

Postula ahora y sé parte de una empresa que está transformando la movilidad urbana.

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