auxiliar de soluciones al cliente auxiliar de soluciones al cliente

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

Propósito General: 
  Contribuir en la atencion de los Reportes de Servicio en tiempo y forma; realizar seguimientos correspondientes para atender las necesidades del cliente con la revisión oportuna de los documentos que nos comparten para el proceso de indemnización; cumpliendo en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfaccion del cliente. 
Responsabilidades:
 
Análisis de documentos para el proceso de indemnización.
Cálculo de montos indemnizables, pagos sin IVA, descuentos aplicados en facturas, etc.
Manejo de objeciones con base en el contrato de servicios.
Administración de drives especiales para el seguimiento de los reportes.
Manejo de la herramienta SAP Service.
Atención de reportes de servicio en tiempo y forma.
Acompañamiento del cliente hasta culminar la indemnización.
 

Requisitos:
Uso intermedio de paqueteria Office. Excelente capacidad de analisis y sintesis de información.Experienciencia en Atención a cliente.
Proactividad y alta capacidad de compromiso.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Compensación variable.
Prestaciones superiores a las de ley.
Zona a laborar : BKO.

  • Ingeniero de Soluciones para Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México GeoVictoria A tiempo completo

    Únete a GeoVictoria comoIngeniero de Soluciones para Clientes¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? EnGeoVictoriabuscamos un*Ingeniero de Soluciones para Clientespara sumarse a nuestro equipoEnterprise*. Serás el puente entre nuestros clientes estratégicos y nuestras soluciones técnicas, asegurando que cada experiencia con nuestra...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Acerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.Objetivo de la posiciónBrindar atención y...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación Azcapotzalco, México.Objetivo de la posiciónBrindar...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación Azcapotzalco, Ciudad de México.Objetivo de la...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Únete y estafétalo Ubicación Patriotismo, Ciudad de México.Objetivo de la posiciónBrindar...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 25 nov. 2025Horario: Lunes a sábado de 9:00 a 18:00 hrs.Descripción:Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 6 ene. 2026Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio diaDescripción:Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la...

  • Auxiliar de soluciones al cliente Patriotismo

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 19 dic. 2025Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sabados medio diaDescripción:Acerca del empleoAcerca de la empresaEn Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 40 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la...

  • auxiliar de soluciones al cliente

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    Atención a clientesCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 26 dic. 2025Horario: Lun - Vier de 9 a 18 hrs. Sáb de 9 a 1Descripción:Propósito General:Contribuir en la atencion de los Reportes de Servicio en tiempo y forma; realizar seguimientos correspondientes para atender las necesidades del cliente con la revisión oportuna de los documentos que...

  • supervisor de soluciones al cliente supervisor de soluciones al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México estafeta A tiempo completo

    Objetivo de la posiciónCoordinar y supervisar al equipo de Soluciones al Cliente, asegurando una atención oportuna y eficiente a los reportes de servicio (averías, sustracciones, servicios internacionales y LTL) en la regional de Queretaro. Presentar indicadores de desempeño, rendir cuentas de resultados, y colaborar con todas las áreas de la empresa...