Coordinador/a de operaciones para Call Center

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, Ciudad de México Bento Internacional A tiempo completo

EMPRESA INTERNANCIONAL SOLICITA COORDINADOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER.

Requisitos:

  • Licenciatura Trunca/Terminada.
  • Experiencia como coordinador de Operaciones para call center mínimo de 1 a 3 años comprobable en ventas de SEGUROS, TDC, BLOKER FINANCIERO.

Actividades:

1.Reporteria y control de producción del personal operativo

  1. Manejo de Métricas *Elaboración y análisis de informes o reportes

3.Deseable uso de Software para Call Center

  1. Coordinar, asesorar y guiar a su personal a cargo

6.Asegurar plan de trabajo, su ejecución y control del absentismo de los ejecutivos.

  1. Control de tiempos y movimientos de producción para cumplimento de metas de producción

  2. Análisis de KPI´s para apoyar en la toma de estrategias

Habilidades:

  • Liderazgo
  • Activo
  • Responsable
  • Facilidad de Palabra
  • Gestión de equipos de trabajo
  • Análisis de estadísticos
  • Optimización de reportes

Ofrecemos:

  • Sueldo base $20000
  • Bono de 2000 a 5000 por productividad
  • Prestaciones de ley desde el primer día vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, *Utilidades
  • Comedor
  • Pagos vía nomina contrato directo

HORADIO DE LUNES A VIERNES 9:00 A 18:30 y sábados de 9:00 a 15:00 hrs

Postúlate por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto

O ENVIA TU CV

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    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

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  • Coordinadora de Call Center

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Sonrisas Mexicanas A tiempo completo

    IMPORTANTE CADENA DE CLÍNICAS DENTALES SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO***COORDINADORA DE CALL CENTER***Con experiencia en ventas para liderar y supervisar el equipo de agentes. Será responsable de asegurar altos niveles de productividad, calidad en el servicio y cumplimiento de metas a nivel empresaResponsabilidades:Supervisar y coordinar el...

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    En IGS estamos encantados de anunciar una nueva oportunidad en nuestra empresa.Buscamos Supervisor de Operaciones Call Center con experiencia en Retención y Fidelización comprobada en la gestión y dirección de equipos.Funciones:Liderar y gestionar equipos de agentesDesarrollar y ejecutar estrategias de marketing para el impulso de la operaciónEstablecer...

  • coordinador call center cobranza

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoBUSCAMOS GENTE COMO TÚÚnete a nuestro equipo En AR SOLUCIONES nos encontramos en busca de tu talento y experiencia cómoCoordinador Call Center de Cobranza BancariaREQUISITOSEXPERIENCIA MÍNIMA DE 1 AÑO COMO COORDINADOR EN CALL CENTER...

  • Call Center Vespertino

    hace 5 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México ROMBO LOGISTICA S A P I DE CV A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de ejecutivo call center atención a clientes VESPERTINO.Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.Brinda asesoría sobre los servicios.Dar seguimiento a clientes activos.Proporcionar información precisa, válida y completa.Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias que los clientes tienen...

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    hace 5 días

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    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

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    hace 5 días

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    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

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    hace 3 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Ituran A tiempo completo

    Estamos buscando un Data Analyst para nuestro Call Center¿Te apasiona analizar datos, encontrar patrones y transformar información en estrategias que impulsen resultados?Esta oportunidad es para tiRequisitos de EscolaridadLicenciatura en Administración, Sistemas o Ingeniería (titulado o pasante).ExperienciaMínimo 2 años en puestos similares.2 año de...

  • Ejecutivo de Call Center/Asistencia

    hace 8 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México FASA para Anemex A tiempo completo

    REQUISITOS:Bachillerato concluido o Licenciatura TruncaExperiencia mínima de 2 años en atención a clientes vía telefónicaExcelente trato al clienteBuena comunicación escrita y oralCapacidad de gestión y seguimiento a las atenciones brindadasIndispensable: Disponibilidad para rol de turnos (matutino, vespertino nocturno y...