Client Service Spec II

**SUMMARY**:Under general supervision, the Customer Service Representative II ensures customer expectations are accurately determined and are fully met. The Customer Service Representative II may provide guidance to less experienced Customer Service Representatives or may support specific customer(s).**JOB DUTIES**:- Influences Motion Industries' gross...

Tech/Spec Bilingual Agent-SpanishThis position is client facing and spends much time interacting with ZFs Sales and Service teams. This position also interacts with Original Equipment Manufacturers (OEM), dealer networks (including technicians, shop foremen, and warranty administrators), end-users, and engineering. This position communicates proficiently,...

**Actividades**: Aseguramiento del cumplimiento de los SLA´s, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario. Administración de las pólizas de los clientes Responsable de presentación de welcome kits hacia el cliente Llevar la comunicación con el cliente durante incidentes criticos y asegurar que se resuelvan de manera rápida, escalando...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- **Analista de Service Desk**_**Requisitos**:- Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas- De 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- **Service Delivery Manager**_**Actividades**:- Aseguramiento del cumplimiento de los SLA´s, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario.- Administración de las...

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información - **Service Delivery Manager**_ **Actividades**: - Aseguramiento del cumplimiento de los SLA´s, escalando internamente y con el cliente cuando sea necesario. - Administración de las...

**Descripción**Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo!**Agente Service Desk N2****Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm / 2:00...

**Horario**: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingo Disponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeño. **Requisitos**: Atención y soporte al cliente básico. Disponibilidad. SQL Básico Altas, bajas y reseteo de cuentas de active Directory Configuración de accesos Soporte básico a Windows activación de licencias de...

Company DescriptionAmerican Answering Service provides reliable, bilingual call-handling solutions for businesses across the United States. We specialize in delivering professional, accurate, and customer-focused support, ensuring every caller receives a positive and efficient experience.Role DescriptionThis is a full-time (40 hrs/week) remote role for an...

Agente de service desk vespertino (modalidad hibrida). **Horario**: 3:00pm a 1 : 00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice) Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 : 00 pm Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios. Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera...