Ingeniero de Soporte en Campo

hace 2 semanas

Ecatepec de Morelos, México icorp A tiempo completo

Ingeniero de Soporte en Campo - Ecatepec, Estado de México

Únete a ICORP Somos líderes en servicios de tecnología y buscamos talento para ser el pilar de la infraestructura de nuestros clientes. Tu misión será garantizar la operatividad continua en cada sucursal o tienda.

Ubicación y Modalidad
  • Ciudad: Ecatepec, Estado de México
  • Modalidad: 100% Presencial, Soporte en Campo.
  • Horario: Roles de horarios de 8 horas por persona con disponibilidad para rotaciones.
  • Movilidad: Indispensable contar con disponibilidad para viajar dentro de la región
Requisitos Obligatorios
  • Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
  • Nivel Educativo: Bachillerato/Técnica concluida.
  • Conocimientos en Gestión de la disponibilidad y continuidad.
  • Manejo de Seguridad de la información e Instalación/Desinstalación de sistemas.
  • Idioma Español (Fluido/Nativo).
  • Disponibilidad para rotar turnos
  • Licencia de manejo
Habilidades Deseadas
  • Conocimiento en Cableado Estructurado (uso de pinzas RJ-45, probadores).
  • Experiencia con Cámaras (CCTV) y sistemas de almacenamiento.
  • Orientación al Establecimiento de prioridades.
  • Fuerte Resiliencia y Adaptabilidad.
  • Habilidad para Conducir a resultados y Comunicación efectiva.
Responsabilidades Clave del Rol
  • Gestión de Incidentes: Recibir, atender y dar seguimiento a tickets asignados.
  • Mantenimiento Preventivo: Ejecutar planes de Mantenimiento, Renovaciones e IMAC'S (Instalaciones, Movimientos, Altas y Cambios).
  • Documentación: Llenado de formatos, asegurando firmas/sellos y entrega a Coordinación.
Requirements
  • Bachillerato técnico y/o carreras técnicas en sistemas, informática o afín.
  • Amplia disponibilidad de horario.
  • Disponibilidad para cubrir guardia durante fines de semana.
  • Disponibilidad para viajar a municipios o lugares cercanos de Ecatepec, Estado de México
  • 1 año de experiencia en soporte técnico en campo a puntos de venta
  • Licencia de manejo vigente
  • Saber utilizar herramientas de GPS como Google Maps y Waze.

Principales Actividades y Responsabilidades:

  • Diagnóstico y solución de fallas en punto de venta (impresoras térmicas, pin pad, scanner inalámbrico y de base, CPU, UPS, Teclado y Monitor).
  • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.
  • Instalación, configuración y resolución de fallas en CCTV
  • Configuración de redes.
  • Clonación de equipos
  • Cargas de imagen
  • Configuración de periféricos.
  • Diagnóstico de fallas a nivel software y hardware.
  • Soporte a impresoras térmicas, pin pad, scanner (equipo de puntos de venta)
Benefits
  • Prestaciones de ley
  • Bono trimestral

  • Ingeniero de Soporte en Campo

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    Ecatepec de Morelos, México icorp A tiempo completo

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    Ciudad de México, Ciudad de México Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Zona de Cobertura: estado de Nuevo León.Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets.Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de la localidad.Asumir la responsabilidad total de...

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    Naucalpan de Juárez, México CONSULTORA SC A tiempo completo

    Estamos buscando Técnicos e Ingenieros de Soporte de Redes para trabajo en campoSi tienes experiencia en redes LAN y WLAN y te interesa un esquema operativo con pago por actividad, esta oportunidad es para ti.Funciones principalesSoporte técnico presencial en sitioDiagnóstico y solución de incidencias de red LAN y WLANConfiguración básica de switches y...

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    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI SA DE CV A tiempo completo

    Descripción del empleoGrupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los...

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    Transportes Lock, empresa dedicada al traslado de valores, se encuentra en búsqueda de:INGENIERO DE SOPORTE TIOBJETIVO DEL PUESTOAtender y solucionar los problemas técnicos en equipos de cómputo asignados a usuarios. Proveer y administrar perfiles de usuarios que permitan la implementación de servicios requeridos.FUNCIONES DEL PUESTO· Mantenimiento de...

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    Brindar acompañamiento, soporte y seguimiento al equipo de ventas en campo, garantizando la correcta ejecución de estrategias comerciales, la estandarización del servicio y la representación adecuada de las diferentes marcas de la empresa.ResponsabilidadesAcompañar diariamente a los vendedores de ruta para levantamiento de pedido.Apoyar en activaciones,...

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    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Brother México A tiempo completo

    En Brother, vivimos y respiramos el espíritu de "At Your Side" al ofrecer a nuestra gente carreras en las que pueden aprender, crecer y prosperar. Con más de 100 años de experiencia en la fabricación de impresoras, etiquetadoras, escáneres, máquinas de coser, bordar y acolchar de alta calidad, somos una empresa sólida con la reputación de ser...

  • Ingeniero de redes de TI y soporte tecnico

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    Ciudad de México, Ciudad de México Human Factor A tiempo completo

    Buscamos una persona versátil y con habilidades técnicas para desempeñar una doble función como especialista en soporte técnico de TI y ingeniero de redes junior.FundamentalesSólidos conocimientos de los conceptos fundamentales de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, subredes, modelo OSI)Título de asociado o licenciatura en Tecnología de la Información,...

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    Ciudad de México, Ciudad de México NCR Atleos A tiempo completo

    About NCR AtleosNCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.Título:  Ingeniero de Servicio de CampoUbicación: Tijuana (MX)Resumen de la...