Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Industrial Vallejo CDMX, México Vangent México S.A. de C.V. A tiempo completo

Vangent México, importante empresa de Tecnologías de la Información con 32 años de experiencia a nivel nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como Coordinador de Mesa de Ayuda.

Requisitos:

  • Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (indispensable contar con título).
  • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares.
  • Certificación ITIL V3 o curso ITIL V4 (indispensable).

Conocimientos y experiencia en:

  • Coordinación y supervisión de equipos de trabajo.
  • Manejo de sistemas Remedy y ServiceNow.
  • Detección y resolución de fallas en software y hardware.
  • Sistemas operativos Windows y Linux.
  • Paquetería Office y antivirus.
  • Equipos de red (routers, switches, firewalls).
  • Infraestructura de centros de datos.
  • Soporte técnico (Help Desk, remoto y en sitio).
  • Atención de incidencias bajo cumplimiento de SLA.
  • Disponibilidad para traslado a otros centros de trabajo.

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo.
  • Prestaciones de Ley.
  • Bono por puntualidad y asistencia.
  • Seguro de gastos médicos menores.
  • Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.

Ubicación:

Colonia Industrial Vallejo, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18, $20,000.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Teléfono de la empresa

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Licencia/Certificación:

  • ITIL V3 o V4 (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Industrial Vallejo, México Vangent México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vangent México**, importante empresa de Tecnologías de la Información con 32 años de experiência a nível nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como **Coordinador de Mesa de Ayuda**. **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (indispensable contar con título). - Experiência mínima de 3 años en...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Industrial Vallejo, México Vangent México S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vangent México**, importante empresa de Tecnologías de la Información con 32 años de experiência a nível nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como **Coordinador de Mesa de Ayuda**.**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (indispensable contar con título).- Experiência mínima de 3 años en...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Industrial Vallejo, México Vangent México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vangent México, empresa líder en soluciones tecnológicas con presencia a nível nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como: - **Analista de Mesa de Ayuda**_ **Requisitos**: - Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas, Informática o carrera afín (comprobable). - Experiência mínima de 3 años en mesas de ayuda...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 1 día

    Industrial Vallejo, México Vangent México S.A. de C.V. A tiempo completo

    Vangent México, empresa líder en soluciones tecnológicas con presencia a nível nacional, te invita a integrarte a su equipo de trabajo como:- **Analista de Mesa de Ayuda**_**Requisitos**:- Escolaridad: Ingeniería o Técnico en Sistemas, Informática o carrera afín (comprobable).- Experiência mínima de 3 años en mesas de ayuda (indispensable).-...

  • Help Desk

    hace 6 días

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:**Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)****Responsable**:- Servicio al cliente.- Captar y distribuir tickes.- Realizar concentrados y tablas dinamicas.- Manejo de plataformas de mesa de ayuda.- Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.**Requisitos**:- Carrera técnica en sistemas,...

  • Personal para Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Personal de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)** **Responsable**: - Servicio al cliente. - Captar y distribuir tickes. - Realizar concentrados y tablas dinamicas. - Manejo de plataformas de mesa de ayuda. - Conocimentos y manejo de partes, consumibles y rendimientos. **Requisitos**: - Carrera técnica en...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como:**Analista de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)****Responsable**:- Servicio al cliente.- Captar y distribuir tickes.- Realizar concentrados y tablas dinámicas.- Manejo de plataformas de mesa de ayuda.- Conocimientos y manejo de partes, consumibles y rendimientos.**Requisitos**:- Carrera técnica administrativa,...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Industrial Vallejo, México Grupo Merik A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como: **Analista de Mesa de Ayuda (en equipos de Impresión)** **Responsable**: - Servicio al cliente. - Captar y distribuir tickes. - Realizar concentrados y tablas dinámicas. - Manejo de plataformas de mesa de ayuda. - Conocimientos y manejo de partes, consumibles y rendimientos. **Requisitos**: - Carrera técnica...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, CDMX, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **Nosotros** - Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio. **Reto** - En esta...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**: **NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA** **¡Estamos en búsqueda de talento!** **Requisitos** - Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa. - ** Contar con total disponibilidad...