Servicio de atención al cliente

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, Ciudad de México Proakustics A tiempo completo

¿Te apasiona el marketing y te encanta ayudar a la gente? Te estamos buscando

En nuestra empresa de marketing sensorial, creamos experiencias únicas que conectan marcas con personas a través de los sentidos. Ahora buscamos a un/a
Auxiliar de Servicio al Cliente
para que sea la voz de esa experiencia.

Este no es un puesto de soporte técnico cualquiera. Buscamos a alguien con chispa, empatía y ganas de crecer en un sector innovador.

Tu Misión Principal

Serás la primera persona con la que hablen nuestros clientes. Tu rol será clave para escucharles, resolver sus dudas y asegurarte de que cada interacción con nosotros sea memorable. Trabajarás mano a mano con nuestro Coordinador de Servicio a Clientes, formando un equipo enfocado en la satisfacción y lealtad de quienes confían en nosotros.

¿Cómo será tu día a día?

  • Atenderás las consultas de clientes por email, teléfono y chat de una forma cercana y profesional.
  • Resolverás dudas e incidencias, buscando siempre la mejor solución.
  • Mantendrás nuestro sistema (CRM) actualizado con cada interacción para no perder detalle.
  • Colaborarás en la elaboración de reportes sencillos que nos ayuden a entender las necesidades de nuestros clientes y a medir nuestro éxito (satisfacción, tipos de consulta).
  • Serás el puente entre nuestros clientes y el resto del equipo, aportando ideas y feedback valioso.
  • Apoyarás al Jefe de área en la gestión de los casos más complejos y en la mejora continua de nuestros procesos.

¿Qué necesitas para brillar en este puesto?

  • Te comunicas de maravilla:
    Sabes escuchar y te expresas de forma clara y positiva.
  • Tu motor es ayudar:
    Disfrutas solucionando problemas y te satisface ver a un cliente contento.
  • Eres una persona organizada y con atención al detalle:
    Puedes gestionar varias tareas a la vez y eres cuidadoso/a con la información.
  • Tienes paciencia y una actitud positiva:
    Sabes manejar situaciones inesperadas con una sonrisa.
  • Sientes curiosidad por el marketing:
    Te interesa nuestro sector y tienes ganas de aprender.
  • Si tienes experiencia previa en atención al cliente, genial Queremos conocerte

  • Asesor del servicio de atención al cliente

    hace 9 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Organización Carvajal A tiempo completo

    UbicaciónDelegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México.Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en la delegación Miguel Hidalgo, Ciudad de México. El candidato ideal será responsable de brindar atención personalizada, resolver dudas y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes, garantizando...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ATLANTIS OPERADORA SERVICIOS DE SALUD A tiempo completo

    Estamos en busca de un Ejecutivo de Atención a Clientes, una persona responsable, con facilidad de comunicación, enfoque al servicio y capacidad para manejar situaciones bajo presión. Buscamos a alguien comprometido, con experiencia en atención telefónica y que quiera crecer dentro de un ambiente laboral estable y organizado.Objetivo del puesto:Brindar...

  • Analista de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Objetivo del puestoBrindar atención oportuna y de calidad a los clientes, gestionando solicitudes, cancelaciones y apoyando en la facturación de pólizas, asegurando la validación correcta de la información y la satisfacción del cliente.Funciones principalesAtender llamadas telefónicas de clientes para brindar información o resolver dudas.Gestionar...

  • Teléfonistas de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México HR CONNECT S.A DE C.V A tiempo completo

    HR CONNECT S.A DE C.V busca Teléfonistas de Atención al Cliente en Miguel Hidalgo, Ciudad de MéxicoÚNETE A ESTE GRAN EQUIPO DE TRABAJO¿A quién buscamos?Personas con vocación de servicio, excelente comunicación y experiencia en atención a clientes para brindar soporte a través de distintos canales.RequisitosBachillerato concluido (indispensable...

  • Atención al cliente

    hace 7 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Bupa A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado del mundo de atención y servicio a Clientes?En Vitamédica parte de Bupa Te estamos buscandoBuscamos una persona entusiasta y empática, para nuestro equipo de ATENCIÓN AL CLIENTE.¿Cuál será tu rol?Hacer del paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.Brindar atención telefónica sobre atención al cliente en seguros de...

  • Ejecutivo de Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ATLANTIS OPERADORA SERVICIOS DE SALUD A tiempo completo

    Estamos buscando un Ejecutivo de Atención a Clientes con vocación de servicio y experiencia en atención dentro del ámbito médico o de emergencias.RequisitosMínimo 6 meses de experiencia en atención a clientes.Bachillerato trunco.Disponibilidad de horario.Vivir cerca de la zona de trabajo, entre metro 4 caminos y metro refinería.Funciones...

  • Atencion al cliente

    hace 10 horas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México CAPREPA A tiempo completo

    ObjetivoSerás responsable de brindar una experiencia de atención y servicio excepcional a distribuidores y sucursales asignadas, resolviendo problemas y cumplimiento con las necesidades de manera eficiente y efectivaOfrecemosSalario de $11,660 mensuales brutos (pago quincenal) .Prestaciones de LeySeguro de VidaFondo de ahorroHorario: lunes a viernes de...

  • Analista Atención a Clientes//Seguros

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos en busca de un Analista de Atención a Clientes con pasión por el servicio y atención al detalleTu trabajo será clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y contribuir a la mejora constante de nuestros procesosHORARIO:Lunes a Viernes — 11:30 a.m. a 9:00 p.m.OFRECEMOS:Sueldo base mensual $8,364Bono adicional:$1,000Prestaciones de...

  • Atención a clientes sin experiencia

    hace 4 días

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México OHS A tiempo completo

    Sobre la EmpresaSi quieres ser parte de la empresa que ofrece soluciones especializadas en atención a cliente, recursos humanos y tecnología para la mejora de CX. Con un catalogo amplio y diverso en servicios para distintos clientes, con un enfoque único ofreciendo un servicio honesto, de calidad y que hace la vida más simple.Esta oportunidad es para...

  • ejecutivo de atencion a clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México SERVIFACIL A tiempo completo

    Empresa Líder en el ramo energético se encuentra en búsqueda del siguiente perfi(Atención telefónica Turno Vespertino)Actividades principales del puesto: Escuchar las preocupaciones de los clientes y ofrecerles soluciones adecuadas Dar información detallada sobre el producto en cuestión. Resolver problemas técnicos que puedan surgir en...