General Manager

hace 5 días

Quintana Roo, México T-mapp A tiempo completo

Reconocida
marca global
con más de una década de trayectoria en el segmento
ultra premium en México
, que integra hospitalidad de lujo con una propuesta de experiencia única, se encuentra en búsqueda de su General Manager.

El General Manager será responsable de ejecutar la estrategia, impulsar el desempeño del equipo y garantizar el cumplimiento de estándares corporativos en todas las áreas, trabajando de manera cercana con la alta dirección.

  • Dirigir la operación end-to-end de la propiedad: alojamiento, alimentos y bebidas, experiencia, servicios, área servicios especializados, mantenimiento e infraestructura, seguridad, finanzas, RR. HH. y soporte.
  • Asegurar la excelencia del servicio en un entorno de altísima exigencia: estándares, protocolos, consistencia, detalle, discreción y manejo de clientes premium.
  • Liderar un equipo multidisciplinario (hospitalidad + servicios especializados), desarrollando talento, cultura de alto desempeño y cumplimiento estricto de procedimientos.
  • Gestionar el P&L de la propiedad: presupuesto, control de costos, productividad, revenue, márgenes, CAPEX/OPEX (según aplique) e indicadores financieros.
  • Representar la marca con presencia ejecutiva impecable y construir relaciones de largo plazo con stakeholders clave.

Experiencia deseada

  • Trayectoria comprobada como General Manager / Director General en hospitalidad de lujo o entornos de servicio premium altamente exigentes.
  • Experiencia liderando equipos grandes o multidisciplinares y operaciones complejas con estándares top.
  • Sólida base en gestión financiera de operación (P&L, control presupuestal, productividad y rentabilidad).

Competencias clave

  • Liderazgo orientado a ejecución y productividad (menos coaching, más resultados, estándares y control).
  • Excelencia en servicio, criterio y atención al detalle.
  • Presencia ejecutiva, etiqueta y habilidades avanzadas de relacionamiento con públicos de alto nivel.
  • Integridad, lealtad, madurez, estabilidad y construcción de relaciones a largo plazo.
  • Capacidad de aprender rápido y adaptarse a un modelo de negocio diferenciado.

Idiomas

  • Inglés fluido (indispensable). Otros idiomas son un plus.

  • Reservations Manager

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Andaz Mayakoba A tiempo completo

    Summary Hyatt has redefined the hotel experience with the Andaz brand reflecting its very own meaning "personal style". Local inspirations, simplified luxuries, uncompromised service and leading edge design all create the Andaz concept, which is growing worldwide to create a truly immersive stay. DISTINCTIVELY LOCAL, IN EVERY SENSE every Andaz hotel was...

  • General Hotel Manager

    hace 1 semana

    Quintana Roo, México Solvo Global Careers A tiempo completo

    Lidera la hospitalidad en una de las islas más hermosas de México Estamos buscando un Gerente General que consolide nuestro hotel como el mejor de la isla, creando experiencias memorables para nuestros huéspedes y liderando un equipo de más de 70 colaboradores en distintas áreas. ¿Qué harás?Garantizar estándares de hospitalidad de clase...

  • Assistant Night Manager

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Alila Mayakoba A tiempo completo

    SummaryThe Assistant Night Manager is responsible for overseeing and coordinating all hotel operations during the night shift, ensuring the seamless functioning of Front Desk, Security, Housekeeping, Maintenance, and other active departments. Handles critical guest situations and emergencies with efficiency and professionalism. Ensures accurate completion of...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Strappberry A tiempo completo

    StrAppBerry es una empresa de desarrollo de software y somos especialistas en aplicaciones móviles y sistemas a la medida. Si eres Project Manager con experiência en Programación en StrAppBerry TE ESTAMOS BUSCANDO!!**Actividades**Revisión de Avances con todo el equipo (Daily Scrum)Presentar avances al cliente siguiendo el checklist de presentación de...

  • Restaurant Assistant Manager

    hace 2 semanas

    Quintana Roo, México Andaz Mayakoba A tiempo completo

    SummaryHyatt has redefined the hotel experience with the Andaz brand reflecting its very own meaning "personal style". Local inspirations, simplified luxuries, uncompromised service and leading edge design all create the Andaz concept, which is growing worldwide to create a truly immersive stay. DISTINCTIVELY LOCAL, IN EVERY SENSE every Andaz hotel was...

  • Jefe de Mantenimiento Industrial

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Polarier México A tiempo completo

    Importante empresa de lavanderías industriales, se encuentra en la búsqueda de Jefe de Mantenimiento Industrial, para radicar en Republica Dominicana.**Requisitos**:Ingeniería en mecatrónicaExperiência mínima de 5 años como Coordinador o Jefe de mantenimientoDisponibilidad para cambiar de residencia a Republica DominicanaIngles...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México HBX Group A tiempo completo

    As Key Account Manager for Experiences your overall objective will be to grow and optimize a portfolio of accounts across the USA and LATAM. The role is responsible for managing and growing existing accounts to whom we provide Experiences and Activities. This is a great opportunity for an experienced account manager to manage and develop a diverse portfolio...

  • Executive Administrative Assistant

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Alila Mayakoba A tiempo completo

    SummaryProvide administrative and operational support to the General Manager, ensuring the efficient organization of their schedule, the coordination of activities, and the proper management of information, contributing to the achievement of the company’s strategic objectives and the smooth functioning of daily operations.Qualifications- Bachelor’s...

  • Coordinador de Reservas y Hospedaje

    hace 3 semanas

    Quintana Roo, México Grupo Bakal A tiempo completo

    **Hotel Casa Bakal solicita Coordinador de reservas y hospedaje**- Experiência mínima de 3 años en puesto similar- Inglés avanzado- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en turismo, administración de empresas turísticas o afín; o carrera técnica en turismo.- Competencias: Liderazgo, organización, solución de conflictos, responsable,...

  • CEO/ General Manager for a Retreat

    hace 2 semanas

    Tulum, Quintana Roo, México DORA Jungle A tiempo completo

    About This Role & Who We're Looking ForDORA is a 5-year-old jungle retreat village entering a key growth stage. We're looking for a hands-on, strategic, people-centered leader who can scale a purpose-driven hospitality business without losing its soul. This is not a traditional hotel GM role, it's part hospitality, part startup builder, part community...