cp ejecutivo multiskill veracruz

hace 2 días

VeracruzLlave, México Telefónica Germany GmbH & Co. OHG A tiempo completo

CP EJECUTIVO MULTISKILL VERACRUZ

Atiende las necesidades del cliente respecto a atención directa y ventas.

Es el responsable de la venta de productos y servicios Movistar, de exponer la oferta comercial vigente y brindar una asesoría personalizada.

Buscara el cierre de venta desde la primer visita.

Asegura la solución de la solitud del cliente y su completa satisfacción con respecto a atención, fidelización y retención.

Conocer todos los procesos de Atención al Cliente.

Servicio técnico: procesos y políticas de garantías, tipos de garantías (DOA, DAP) detección de fallas en los equipos.

Renovaciones de contrato.

Retenciones de clientes, ofrecer alternativas de solución para crear permanencia del cliente en la compañía.

Resolver dudas de facturación, saldos, asesoría, reportar problemas con facturación, fechas de corte, fechas de pago.

Cambios de plan, cambio de número, suspensión-reactivación por robo/extravío.

Migraciones prepago a contrato.

Soporte a líneas para en caso de falla de servicios en voz y datos.

Conocer la oferta comercial para informar a los clientes las actualizaciones en cada campaña o Inter campaña (de acuerdo con la oferta de Marketing).

Conocer los procesos relacionados con Ventas (venta estructurada) y las actualizaciones de los mismos.

Utilizar adecuadamente las herramientas con la finalidad de incrementar las ventas (vista 360, simulador de ventas, PIAC, Onix, etc.).

Identificar necesidades adicionales de los Clientes, ofrecer módulos y servicios adicionales (ventas cruzadas).

Dar seguimiento a los planes de trabajo solicitados para el incremento de ventas y cumplimientos de KPI´s de ventas. (Pospago, prepago, renovaciones, equipos).

Apoyo para mantener una correcta exhibición de los productos y con precios actualizados, así como el material pop vigente.

Registrar las ventas correctamente en el sistema FIELDWY.

Codificar en sistema Onix cada interacción con clientes y/o transacciones realizadas en las líneas.

Portabilidad

Brindar una atención personalizada a cada Cliente.

Llevar a cabo el proceso de servicio estructurado, desde la bienvenida, saludo, personalización de interacción, sondeo, cierre del proceso o venta, despedida.

Cumplir con los KPI´s de servicio a clientes (NPS de atención y ventas y High Performance).

Mantenerse actualizado de los cambios o nuevos en procesos, así como en la oferta comercial, con el apoyo del área de formación y en la plataforma de conoce más.

Y las demás funciones que le sean requeridas por la empresa a través del Jefe Directo.

  • cp ejecutivo comodin veracruz

    hace 1 semana

    Veracruz-Llave, México Telefónica A tiempo completo

    EJECUTIVO COMODIN VERACRUZAtiende las necesidades del cliente respecto a atención directa y ventas.Es el responsable de la venta de productos y servicios Movistar, de exponer la oferta comercial vigente y brindar una asesoría personalizada.Buscara el cierre de venta desde la primer visita.Asegura la solución de la solitud del cliente y su completa...

  • Ejecutivo De Venta::Veracruz::Veracruz::Veracruz:: Veracruz::

    hace 4 semanas

    Veracruz, México Grupo Comercial Yaavs A tiempo completo

    **EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE TELECOMUNICACIONES ¡¡¡****EJECUTIVO DE VENTA :VERACRUZ PUERTO :VERACRUZ PUERTO :VERACRUZ PUERTO**:**ZONA DE TRABAJO: VERACRUZ PUERTO / VERACRUZ PUERTO /VERACRUZ PUERTO /****VENTA A DETALLE /// VENTA A DETALLE /// VENTA A DETALLE //**Buscamos ejecutivos de ventas con experiência míni**ma de 4 año en las siguientes...

  • Ejecutivo de Aseguradoras

    hace 2 semanas

    Veracruz-Llave, México HOSPITAL ESPAÑOL DE VERACRUZ A tiempo completo

    En el Hospital Español de Veracruz buscamos tu talentoEjecutivo de AseguradorasConocimiento:Hospitalarios.Gestión y trámites con aseguradoras.Facturación.Honorarios médicos.Trato con Médicos Especialistas.Atención a pacientes.Escolaridad: Lic. en Administración o afín.Habilidades:Atención a clientes.Trabajo en equipo.Comunicación...

  • Ejecutivo de Inventarios

    hace 2 semanas

    Veracruz-Llave, México HOSPITAL ESPAÑOL DE VERACRUZ A tiempo completo

    En el Hospital Español de Veracruz buscamos tu talentoEjecutivo de InventariosConocimientos: Control de inventarios por ABC, manejo de sistemas de ERP hospitalarios o de inventarios (SAP, Kardex, Softrestaurant, Mifarma o similares), Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA), Técnicas de conteo cíclico y conciliación de inventarios. Paquetería Office...

  • Ejecutivo de Cultura y Bienestar

    hace 7 días

    Veracruz-Llave, México STAR MEDICA VERACRUZ A tiempo completo

    STAR MEDICAUn espacio humanoNacemos del deseo de innovar y ofrecer un concepto de alta eficiencia en servicios de salud privada en México, bajo las premisas de vanguardia tecnológica y calidez humana.Te invitamos a formar parte de nuestro calificado equipo de trabajo, en el Hospital Star Medica Veracruz como:Ejecutivo de Cultura y BienestarCoordinar,...

  • Cp Ejecutivo Comodin Veracruz

    hace 4 semanas

    Veracruz, México Telefónica A tiempo completo

    EJECUTIVO COMODIN VERACRUZAtiende las necesidades del cliente respecto a atención directa y ventas.Es el responsable de la venta de productos y servicios Movistar, de exponer la oferta comercial vigente y brindar una asesoría personalizada.Buscara el cierre de venta desde la primer visita.Asegura la solución de la solicitud del cliente y su completa...

  • Ejecutivo de Trafico

    hace 1 semana

    Veracruz, México Bufete Mexicano de Aduanas S.C A tiempo completo

    **BUFETE MEXICANO DE ADUANAS****SOLICITA: EJECUTIVO DE TRÁFICO DE IMPORTACIÓN****Presencial en Veracruz****CONOCIMIENTOS**- 2 años de experiência en Agencia Aduanal- Captura de pedimentos de Importación- Atención a clientes- Revalidaciones, previos, liberaciones- Trámites ante dependencias para cumplimiento de RRNA; NOMS; Cotizaciones y solicitud de...

  • Ejecutivo de Trafico

    hace 3 días

    Veracruz, México Bufete Mexicano de Aduanas S.C A tiempo completo

    **BUFETE MEXICANO DE ADUANAS** **SOLICITA: EJECUTIVO DE TRÁFICO DE IMPORTACIÓN** **Presencial en Veracruz** **CONOCIMIENTOS** - 2 años de experiência en Agencia Aduanal - Captura de pedimentos de Importación - Atención a clientes - Revalidaciones, previos, liberaciones - Trámites ante dependencias para cumplimiento de RRNA; NOMS; Cotizaciones y...

  • Ejecutivo Análisis de Portafolio/ Veracruz

    hace 2 semanas

    Veracruz, México Scotiabank A tiempo completo

    **¡Gracias por tu interés en Scotiabank!** **Scotiabank es Great Place To Work, postúlate y sé parte de unos de los mejores lugares para trabajar en México** **EJECUTIVO/A ANÁLISIS DE PORTAFOLIO/ VERACRUZ** **PROPÓSITO**: Responsable de apoyar al área en la administración integral del portafolio de clientes empresariales y de forma conjunta con...

  • Chef Ejecutivo

    hace 7 días

    Veracruz-Llave, México Miranda Gastronomia A tiempo completo

    Chef Ejecutivo / Jefe de Cocina – Restaurante Mediterráneo (Veracruz, MX)Solo estamos aceptando postulaciones de candidatos que actualmente vivan en el estado de Veracruz.(Preferiblemente Boca del Río, Veracruz Puerto o municipios cercanos.)Hablar inglés es un plus MUY importante.Estamos buscando un Chef Ejecutivo con liderazgo, experiencia y un alto...