Especialista en Soporte Técnico IT

hace 12 horas

Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento Masivo GAPE Business Group A tiempo completo

Objetivo: Brindar soporte técnico oportuno y eficiente a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, aplicaciones y servicios tecnológicos, con el fin de mantener la continuidad operativa del negocio y una adecuada experiencia del usuario, cumpliendo con los estándares y políticas de tecnología de la información.

  • Atender y dar seguimiento a incidencias y solicitudes de soporte técnico (hardware y software).
  • Diagnosticar y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, impresoras, periféricos y dispositivos móviles.
  • Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, aplicaciones y herramientas corporativas.
  • Proporcionar soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales (presencial y remoto).
  • Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en sistemas y plataformas internas.
  • Brindar soporte básico a redes (conectividad, cableado, Wi-Fi, VPN).
  • Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
  • Documentar incidencias, soluciones y procedimientos técnicos.
  • Escalar problemas complejos a niveles superiores o proveedores externos, dando seguimiento hasta su resolución.
  • Apoyar en la implementación y actualización de infraestructura tecnológica.
  • Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad de la información y buenas prácticas de IT.
  • Capacitar a usuarios en el uso básico de herramientas tecnológicas, cuando se requiera.
  • Mantener inventarios actualizados de hardware, software y licencias.

REQUISITOS

Requisitos:

Estudios universitarios (pasante)

Experiencia de 2-3 años en soporte técnico IT.

  • Especialista técnico

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México SEDELEC Soluciones IT A tiempo completo

    Descripción de la empresa:En SEDELEC tenemos 40 años siendo el socio tecnológico de empresas medianas y grandes en México.Nuestros clientes nos eligen por:✓ Experiencia comprobada✓ Respuesta rápida✓ Equipo certificado y especializado✓ Tarifas competitivas sin sacrificar calidadOFRECEMOS:Venta de equipos, proyectos de servicios y consumibles de...

  • Soporte Técnico

    hace 13 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Audingmex SA de CV A tiempo completo

    Soporte Técnico – Polanco, CDMXHorario: L–V 9:00–18:30 (flexible)Modalidad: PresencialContrato: 3 meses (posible continuidad)DescripciónBuscamos un especialista en Soporte Técnico para garantizar la operación y eficiencia de nuestra infraestructura tecnológica, brindando atención a usuarios y manteniendo equipos, redes y sistemas en óptimas...

  • IT Recruiter

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Reclutador IT Senior | Gestión de Clientes | CDMXResumen del perfilProfesional enReclutamiento ITcon experiencia sólida enatracción de talento tecnológicoygestión de clientes, enfocado en ofrecer soluciones estratégicas de contratación, mantener relaciones de largo plazo y asegurar un servicio de alto nivel. Capaz de manejar procesos end-to-end,...

  • Soporte Técnico JR

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México IT SOLUTIONES A tiempo completo

    Únete como Soporte Técnico Jr. y comienza tu carrera en TIZona de trabajo: CDMX y EDOMEX — 100% campoPreferente radicar en: Zona centro de CDMX (Cuauhtémoc, Benito Juárez, Álvaro Obregón o Coyoacán).Ingeniero en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.Recién egresado o con experiencia en servicio social o prácticas profesionales...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 11 horas

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Gen Ti A tiempo completo

    Especialista en Soporte Técnico.Buscamos un especialista en soporte técnico, mantenimiento y reparación de equipos. Con especialidad en impresoras Canon, Epson y conocimiento básico en equipos Brother, realizando diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y atención a usuarios, tanto en laboratorio como en sitio,...

  • Especialista en Oracle Cloud

    hace 13 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Especialista en Implementación Oracle Cloud / FinanzasResponsabilidadesDiseñar e implementar la arquitectura de Oracle Cloud Infrastructure (OCI) desde cero, asegurando alta disponibilidad, seguridad y escalabilidad.Realizar la instalación, configuración y puesta en marcha de soluciones en Oracle Cloud.Montar y configurar entornos para Oracle ERP...

  • Soporte Técnico JR "ZONA DE REFORMA"

    hace 12 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México IT SOLUTIONES A tiempo completo

    Inicia tu carrera en TI con nosotrosEstamos buscando un Soporte Técnico Jr. con formación en Sistemas, Informática o carrera afín, interesado en desarrollarse profesionalmente dentro del área de soporte.Actividades principales:Atención de fallas en equipos de cómputo, impresoras, redes y periféricosMantenimiento preventivo y correctivo de hardware y...

  • Especialista en Soporte de Ing. de Sistemas

    hace 11 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México IQVIA A tiempo completo

    El Especialista en Soporte Técnico es responsable de garantizar la operación eficiente de la infraestructura tecnológica de la organización. Esto incluye la instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software, la administración de la seguridad de sistemas, la ejecución de respaldos y procesos de recuperación, así como la atención y...

  • especialista de soporte técnico

    hace 11 horas

    Naucalpan de Juárez, México Cuidado con el Perro A tiempo completo

    CUIDADO CON EL PERRO - ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO.Cuidado con el Perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores. Contamos con más de 250 tiendas en todo el...

  • Soporte Técnico L2

    hace 13 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ketos Delphin Mexico A tiempo completo

    Buscamos un/a Soporte Técnico L2 / IT Operations para asegurar la continuidad operativa, una excelente experiencia de servicio y la correcta gestión de activos de TI. La posición requiere autonomía, criterio técnico y trabajo presencial en Ciudad de México.Tareas y funcionesBrindar soporte técnico de segundo nivel a usuarios vía tickets, teléfono,...