Ingeniera/o de soporte técnico en campo

hace 14 horas

Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

What success looks like in this role:

Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de apertura, el cual ofrecerá oportunidades laborales en múltiples regiones, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y zonas del norte y sur.

Como Ingeniera/o de Campo se brindará soporte técnico a clientes específicos y/o para productos y aplicaciones determinadas, incluyendo kioscos o estaciones tecnológicas.

Responsabilidades principales:

  • Brindar soporte de software, hardware y redes para computadoras de escritorio, laptops, servidores, dispositivos de red, salas AV y otros equipos conectados.

  • Instalar y mantener equipos de cómputo, software asociado, redes, servidores, periféricos y otros dispositivos de red.

  • Dar soporte a productos de red desde una perspectiva operativa y de mantenimiento, incluyendo actividades de mantenimiento preventivo.

  • Realizar instalaciones, traslados, adiciones y modificaciones según sea requerido.

  • Probar y certificar equipos (PCs, redes, servidores) y aplicaciones aprobadas por el cliente.

  • Dar seguimiento a problemas o solicitudes escaladas.

  • Mantener un alto nivel de profesionalismo en su comportamiento, presentación y vestimenta.

  • Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y asegurar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

You will be successful in this role if you have:

  • Licenciatura o Ingeniería afín (Sistemas, Informática, Redes, Electrónica o similar) concluida o en curso. En su defecto, se considerarán candidatos con preparatoria terminada y experiencia comprobable en soporte técnico o ingeniería de campo.
  • Experiencia: De 1 a 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos, redes ,y funciones similares.
Habilidades técnicas:
  • Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
  • Manejo de sistemas operativos Windows/macOS y herramientas de soporte remoto.
  • Nociones de redes LAN/WAN, cableado estructurado y dispositivos de red.
  • Familiaridad con equipos audiovisuales corporativos (salas AV, videoconferencias).
Otros requisitos:
  • Disponibilidad para realizar traslados constantes entre diferentes ubicaciones de las zonas asignadas.
  • Actitud profesional, orientación al servicio y capacidad para resolver incidencias en campo.

#LI-AO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, race, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.

This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at or alternatively Toll Free: Prompt 4).  US job seekers can find more information about Unisys'  EEO commitment here.

  • Ingeniero de campo

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Vorwarts Solutions A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Ingeniero de Campo en Vorwarts Solutions, serás responsable de brindar soporte técnico y mantenimiento en terreno para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas. Tus tareas diarias incluirán la resolución de problemas técnicos, la comunicación directa con los clientes y la gestión de proyectos en...

  • Ingeniera/o de soporte técnico en campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

    Zona de Cobertura: estado de Nuevo León.Responsabilidades:Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets.Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de la localidad.Asumir la responsabilidad total de las actividades de...

  • Ingeniero de Proyectos Fotovoltaicos

    hace 15 horas

    Monterrey, Nuevo León, México SOPORTE ELECTRICO INTERNACIONAL A tiempo completo

    Ingeniero de Proyectos Fotovoltaicos en Monterrey, Nuevo León. Resumen Buscamos un Ingeniero de Proyectos Fotovoltaicos en Monterrey con experiencia en la coordinación e implementación de proyectos solares. El candidato ideal tendrá habilidades en la gestión de proyectos solares y una comunicación efectiva con los clientes. Se requiere sólida...

  • Ingeniera/o Senior de soporte técnico en campo

    hace 15 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de apertura, el cual ofrecerá oportunidades laborales en múltiples regiones, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y zonas del norte y sur.Brindar soporte integral de ingeniería de campo a clientes designados, gestionando...

  • Ingeniero eléctrico

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México O-I México A tiempo completo

    ¿QUIÉNES SOMOS?¿Recuerdas la última vez que abriste un refresco o agua mineral en un envase de vidrio?Probablemente nosotros lo hicimos. Somos O-I México (Vidriera Monterrey), los principales fabricantes de envases de vidrio puro, saludable e infinitamente reciclable para alimentos y bebidas en el mundo.Desde ingeniería y fabricación hasta desarrollo...

  • Técnico instalador

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Irium A tiempo completo

    En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico Remoto, Campo en Monterrey  con el siguiente perfil:Requisitos:1 año o más de experiencia en puestos similaresConocimientos: Soporte técnico, Técnico instalador, Soporte remoto / campo MTY Funciones:Conocimientos de redes cableado estructurado y telefonía IP y planta...

  • Ingeniero Soporte

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Inetum Holding Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo de forma positiva su propio flow digital.Con presencia en 26 países, promovemos...

  • Ingeniero Soporte

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Inetum Holding Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresa Inetum es un grupo internacional de consultoría digital ágil. En la era post-transformación digital, nuestro propósito es permitir que cada una de las más de 27,000 personas que forman parte de nuestro equipo se renueve continuamente, viviendo de forma positiva su propio flow digital.Con presencia en 26 países, promovemos...

  • Ingeniero Soporte

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Inetum Holding Mexico A tiempo completo

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  • Ingeniero de ventas técnicas

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México INDUSTAAK A tiempo completo

    Acerca de la EmpresaSomos líderes en la fabricación y comercialización de adhesivos y máquinas aplicadoras para adhesivos. Nos especializamos en ofrecer soluciones a medida para nuestros clientes, con un enfoque en la calidad y eficiencia.Acerca del RolUn Ingeniero en ventas técnicas debe ser un apasionado por la ingeniería, la química y la...