Administrador Marketplace Amazon

Únete a Marketstrat, representamos marcas premium en calzado, accesorios y equipaje como BIRKENSTOCK, AXEL ARIGATO, GASTON LUGA y SUNDEK a nivel nacional, dirigidas a consumidores de alto valor. Estamos en búsqueda de integrar un excelente e idóneo Administrador Marketplace AMAZON que garantice el funcionamiento eficiente de las operaciones administrativas relacionadas con la plataforma de comercio electrónico, facilitando la gestión de productos, pedidos y atención al cliente, que a través de sus actividades gestione la organización y mantenimiento de la documentación, actualización de listados de productos, coordinación de comunicaciones internas y externas, asistencia en la preparación de informes y análisis de datos y de soporte al Marketplace AMAZON.

ACTIVIDADES:

• Crear y actualizar listados de productos, asegurando las descripciones de los productos, precios e imágenes sean precisas y estén actualizadas.
• Procesar y gestionar pedidos de clientes a través de una correcta entrada y seguimiento de los mismos.
• Coordinar con el equipo de logística la entrega oportuna de los productos.
• Gestionar consultas y quejas de clientes a través de los canales de comunicación de Amazon con resolución de problemas de manera rápida y eficiente para mantener la satisfacción del cliente.
• Manejo de Métricas, recopilar y analizar datos de ventas, inventarios y rendimiento de productos, para realizar informes periódicos para gerencia y otros departamentos o áreas en relación.
• Asistir en la implementación de campañas de marketplace.
• Promociones en la plataforma de Amazon.
• Monitorear el desempeño de las campañas y proporcionar datos para análisis de comportamiento y desplazamiento de producto.
• Procesar devoluciones y gestionar reembolsos de clientes se realicen de manera eficiente.
• Asegurar que todas las actividades y listados cumplan con las políticas y regulaciones del Marketplace, actualizando los cambios de la misma.
• Coordinar con el equipo de inventario para mantener un adecuado nivel de stock, implementando sistemas para prevenir faltantes y excesos de inventario.
• Manejo de envíos en FBA.

Escolaridad: Licenciatura en: Administración, Mercadotecnia o Ingeniería Trunco mayor a 70% o Pasante con créditos 100% Comprobable.

Experiencia: 2 años como Administrador, Encargado o Gestionando plataforma Marketplace Mercado Libre.

Manejo de: Microsoft 365, (Excel intermedio), SAP.

COMPETENCIAS:

• Excelente Atención al cliente.
• Adaptabilidad.
• Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
• Negociación.
• Comunicación Verbal y Escrita.
• Trabajo en Equipo.
• Enfoque a Resultados.
• Solución de Problemas y Toma de Decisiones.
• Apego a Normas.

OFRECEMOS:

• Salario Base $13,000.00 a $14,600 pesos Brutos 100% nominal contrato directo con empresa al primer día de contratación.
• Prestaciones de Ley desde el primer día de contratación (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones conforme a Ley, Prima Vacacional 25%, Prima Dominical 25%, Aguinaldo 15 días).
• Fonacot.
• Estabilidad Laboral.
• Jornada laboral Lunes a jueves 09:00 a 18 hrs y viernes 08:00 a 15:00 hrs.

SUPERIORES:

• Vales de despensa por medio de tarjeta efectívale $1,240.00 pesos.
• Comedor Ejecutivo subsidiado 100% .
• Tarjeta VRIM de seguro de gastos médicos menores.
• Club TotalPass.
• Fondo de Ahorro a partir del 4° mes.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir del 4° mes.
• Bono de Lealtad al 2do, 3er, 5to, 10mo y 15vo años.
• Descuentos en las marcas a partir del 4° mes.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $13, $14,600.00 al mes

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Seguro de gastos médicos
• Servicio de comedor
• Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial