Service Center Administrative Support

hace 7 días

Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Sandvik A tiempo completo

Sandvik Mining busca:

Soporte Administrativo (a)
Taller Tlajomulco
¿Pasión por servir y ser parte del número uno?
Eso es lo que estamos buscando de ti
Propósito general del puesto
:
Es responsable de proporcionar soporte administrativo oportuno y efectivo a los Centros de Servicio

de Sandvik en el Territorio Nacional, respetando los procedimientos y pautas establecidos.

Funciones principales:

  • Gestionar de principio a fin las actividades administrativas de soporte asociadas al intercambio, renta, recolección y envío de componentes de reparación, así como de dar seguimiento al arribo de estos con el cliente.
  • Llevar a cabo el registro, seguimiento y control de CORES para el manejo de Componentes de intercambio, así como coordinar reuniones con el área comercial correspondiente del cliente.
  • Generar cotizaciones y propuesta comercial para intercambio de componentes, reparaciones a componentes cerrados y reparaciones a máquina abierta en reconstrucción de equipos.
  • Registrar la información correspondiente a las órdenes de trabajo y puestas en marcha en sistema CRM y responder con ella a auditorias por parte del área global.
  • Elaborar cartas de aceptación para equipos de reconstrucción; una vez recibida la orden de compra correspondiente.
  • Elaborar reporte semanal de seguimiento a componentes para Centros de Servicio y envío a las Jefaturas.
  • Asegurar las aprobaciones correspondientes para fletes y transportes de componentes
  • Canalizar reclamos de garantía con las áreas correspondientes
  • Mantener informado al cliente de manera oportuna sobre el estatus de reparación de sus componentes
  • Coordinar salida de componentes con personal de almacén

Su perfil:
Carrera Técnica o Profesional en Administración de empresas, Recursos Humanos o Afines.

2 años de experiencia en administración de áreas operativas de servicio y/o atención a clientes preferentemente

en industria de del giro de la minería, maquinaria pesada o automotriz

Manejo de Microsoft Office

Experiencia en Sistemas ERP´s para el manejo de la información

Experiencia en el Manejo de sistemas para el seguimiento de ordenes de trabajo (CRM)

Fecha límite de aplicación: 20 de Noviembre
de 2025
Para postulación interna:
Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID:
R0083779
Para postulación externa:
Ingresar a , luego en el margen inferior seleccionar la opción "careers" (carreras) y allí colocar el N° de la publicación:
R0083779,
Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).

Sandvik
es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones

Sandvik
Mining
es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales

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    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México YJ Link A tiempo completo

    Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco YJ LINK MÉXICO, S.A. de C.V. Área: Administración / Ventas / Customer ServiceSupportYJ LINK México, empresa internacional del sector manufactura con presencia en Corea, Brasil, Vietnam, EE. UU. y México, está en búsqueda de un Administrative Support con excelente actitud de servicio, dominio del inglés y deseos de...

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  • Analyst Sales Wholesalers

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.You will implement the operational capabilities of the business and support the operational elements for the market. You will coordinate route planning, system capabilities and tools management for the sales team.How...

  • Talent Acquisition Coordinator MX

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.You work in Mondelēz International Digital Services, coordinating your duties to support impeccable service operations. In this role, you work with other employees to ensure that processes are adhered to and...

  • People Experience Advisor, Tlajomulco

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelēz International Digital Services, working to support impeccable service operations.How you will contributeYou will use your in-depth process and service...

  • Talent Acquisition Advisor

    hace 7 días

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelēz International Digital Services, working to support impeccable service operations.How you will contributeYou will use your in-depth process and service...

  • Fleet Analyst

    hace 2 semanas

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelēz International Digital Services, working to support impeccable service operations.How you will contributeYou will use your in-depth process and service...

  • Outbound Planner

    hace 22 horas

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Sandvik A tiempo completo

    Sandvik Mining is looking for:Outbound PlannerGuadalajara, JaliscoPassionate to win and to provide strategic support?We see the future in youKey performance areasResponsible for the management of the customer order flow and the interface with Sales Area and resolution of customer complaints to Logistics.Responsibilities:Daily release of customer orders and...

  • Outbound Planner

    hace 23 horas

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Sandvik A tiempo completo

    Sandvik Mining is looking for: Outbound Planner Guadalajara, JaliscoPassionate to win and to provide strategic support? We see the future in youKey performance areas Responsible for the management of the customer order flow and the interface with Sales Area and resolution of customer complaints to Logistics.Responsibilities: Daily release of customer orders...

  • Distribution & Replenishment Planner

    hace 1 semana

    Hacienda Santa Fe, Jalisco, México Mondelēz International A tiempo completo

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will track network inventory in distribution centers in your business unit or region. You will process stock transfer orders and work closely with supply planners, transportation, and customer service to ensure that...