Analista de Servicio al Cliente – Inglés Avanzado

hace 12 horas


Toluca, México AMCAA A tiempo completo

Coordinador de Servicio al Cliente

Ubicación: Ixtlahuaca Estado de México

Sueldo:

  • $14,000 brutos mensuales
  • 7% en vales de despensa

Escolaridad:

  • Licenciatura en Administración, Comercio Internacional o afín

Requisitos indispensables:

  • Inglés avanzado (indispensable)
  • Manejo de paquetería Office avanzado
  • Experiencia en servicio al cliente
  • Análisis de datos
  • Técnicas de negociación
  • Facilidad de palabra

Responsabilidades principales:

  • Coordinar y supervisar la atención al cliente garantizando calidad en el servicio.
  • Dar seguimiento a solicitudes, quejas y requerimientos de clientes.
  • Analizar datos de servicio para proponer mejoras en procesos.
  • Implementar técnicas de negociación y resolución de conflictos.
  • Elaborar reportes de indicadores de satisfacción.
  • Colaborar con diferentes áreas para garantizar tiempos de respuesta.

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo + prestaciones de ley.
  • 7% en vales de despensa.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13, $14,000.00 al mes

Beneficios:

  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Puedes trabajar en Ixtlahuaca Estado de México?
  • ¿Hablas Inglés?
  • ¿El sueldo está bien para ti 14,000 brutos mensuales?

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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