Analista de Discado de call center

hace 1 día


Miguel Hidalg Brazil, México Konecta México A tiempo completo


Analista de Discado de call center

Requisitos del puesto

Estudios mínimos: Universitario en curso o trunca.

Experiencia en call center

Conocimientos avanzados en análisis de tendencias y herramientas WFM.

Responsabilidades del puesto

  • Monitorear la operación en tiempo real para el cumplimiento de los niveles de servicio e indicadores del Centro de Contacto. (tiempo efectivo).
  • Revisar el cumplimiento de la adherencia de acuerdo al plan de capacity para evitar afectaciones en la operación planeada.
  • Especificar las desviaciones detectadas con los responsables y operadores que se encuentren fuera de la estrategia o plan de trabajo del día para gestionar el cumplimiento de la productividad.

Sueldo: 13,500 + bono, prestaciones desde el primer día

Laborando Lunes a sábado

Zona: Alcaldía Miguel Hidalgo (EDIFICIO DIAMANTE TOREO) Metro cuatro caminos

Si cubres con 100% del perfil envía tu cv actualizado al WhatsApp Tania Bautista



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    hace 1 día


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    Smart Center e importante Campaña bancaria, esta en búsqueda de_ Analista de Calidad Call Center (Ventas)_ para incorporarse a su equipo.Actividades:·Monitoreo de llamadas·Retroalimentación·Validación de grabaciones de llamadasValidación de ventasRequisitos:1 año de experiencia como Analista de Calidad en Call Center (ventas)1 año de experiencia...

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    **Vacante para la empresa CALL CENTER TEC en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: VENDERORES DE CALL CENTER PARA FOREX Si tines experiência en ventas y/o call center, UNETE al mundo de las inversiones Mayor de 18 años Disponibilidad para aprender Dinamico Lider Busqueda de comisiones mayores a 20k Sueldo Base Comisiones sin tope Bono por...


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    Buscamos Discador Analista de datos Bento Internacional.En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas.Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad.Se requiere:Escolaridad: Trunca o concluida en Ciencias de...


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    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...


  • Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center Queremos que formes parte de nuestra gran familiaEstamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.Funciones principalesMonitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza,...

  • Analista de Calidad

    hace 1 día


    Miguel Hidalg, Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

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    Empresa: Truper Puesto: Analista de calidad Call Center Truper es una reconocida empresa líder en la fabricación y distribución de herramientas de alta calidad. Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de calidad para nuestro Call Center, que se encargue de asegurar la calidad en el servicio brindado a nuestros clientes. **Responsabilidades**: -...