Empleos actuales relacionados con Clerk Support Representative - Mexico City Metropolitan Area - PayJoy

  • Clerk Support Representative

    hace 2 semanas

    City, México PayJoy A tiempo completo

    Como Clerk Support Representative ofrecerás experiências excepcionales a los clientes y dependientes de PayJoy en Mexico. Los principales objetivos de este puesto son ser el experto en la materia de PayJoy, mejorar la satisfacción general de nuestros clientes y vendedores, solucionar problemas frecuentes y atender sus consultas. En este puesto,...

  • Accounting Clerk: Precision Invoicing

    hace 2 días

    Mexico City Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    Full‑Time Financial Clerk – Mexico CityA leading hospitality company in Mexico City is seeking a Full‑Time Financial Clerk. The role involves maintaining accurate financial records, supporting invoicing processes, and managing reports.QualificationsHigh school diplomaAt least 1 year of related experienceProficient in Microsoft ExcelAttention to...

  • Accounting Clerk: Precision Invoicing

    hace 2 días

    Mexico City Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    Full‑Time Financial Clerk – Mexico CityA leading hospitality company in Mexico City is seeking a Full‑Time Financial Clerk. The role involves maintaining accurate financial records, supporting invoicing processes, and managing reports.QualificationsHigh school diplomaAt least 1 year of related experienceProficient in Microsoft ExcelAttention to...

  • Assistant City Clerk

    hace 6 días

    City, México City of Lighthouse Point A tiempo completo

    **PURPOSE OF CLASSIFICATION** The purpose of this classification is to provide complex administrative support and assistance to the City Clerk in a range of tasks, including, but not limited to:, answering and responding to telephone calls, researching and providing information to the public, other City departments, and government agencies, providing...

  • Financial Clerk: Invoicing

    hace 2 días

    Mexico City Marriott Hotels Resorts A tiempo completo

    A leading hospitality company in Mexico City is seeking a Full-Time Financial Clerk. This role involves maintaining accurate financial records, supporting invoicing processes, and managing financial reports. The ideal candidate will have a high school diploma, at least one year of related experience, and proficiency in Microsoft Excel. Attention to detail is...

  • Customer Support

    hace 2 semanas

    Mexico City CS Outsource A tiempo completo

    We’re hiring a Customer Support & Admin Representative to support our day‑to‑day operations. This role involves frequent phone communication with North American customers, along with administrative and sales‑support tasks. The ideal candidate is confident on calls, communicates clearly, and can maintain a professional tone aligned with U.S.-based...

  • Customer Support

    hace 3 semanas

    Mexico City CS Outsource A tiempo completo

    We’re hiring a Customer Support & Admin Representative to support our day‑to‑day operations. This role involves frequent phone communication with North American customers, along with administrative and sales‑support tasks. The ideal candidate is confident on calls, communicates clearly, and can maintain a professional tone aligned with U.S.-based...

  • 48886913721 - Shipping Clerk

    hace 2 semanas

    Mexico City Activate Talent A tiempo completo

    Position: Shipping Clerk Hiring Location: Latin America Employment Type: Full-Time (Remote) Type of contract: Independent contractor Overview The Shipping Clerk provides EDI production support and coordinates new EDI setup. This role monitors EDI systems, resolves issues, and works closely with the Order Management Team and Warehouse to ensure daily business...

  • 48886913721 - Shipping Clerk

    hace 3 semanas

    Mexico City Activate Talent A tiempo completo

    Position: Shipping Clerk Hiring Location: Latin America Employment Type: Full-Time (Remote) Type of contract: Independent contractor Overview The Shipping Clerk provides EDI production support and coordinates new EDI setup. This role monitors EDI systems, resolves issues, and works closely with the Order Management Team and Warehouse to ensure daily business...

  • Global Travel Support Representative

    hace 3 días

    Mexico City Kim Luxe Travel A tiempo completo

    We are looking for a Global Travel Support Representative to assist travelers with planning and coordinating trips with an international focus. This role fits someone who enjoys communication, research, and helping others navigate travel options—while working remotely. Key Responsibilities: Assist clients with general travel questions and preferences...

Clerk Support Representative

hace 13 horas

Mexico City Metropolitan Area PayJoy A tiempo completo

El representante de soporte a clientes es responsable de atender a los aliados comerciales para atender y solucionar los problemas que tienen con los clientes finales a fin de retenerlos y hacer crecer el negocio.

Responsabilidades

  • Realiza interacciones con clientes/ tiendas a través de plataformas omnicanal (Voz - correo electrónico - chat) para resolver consultas y problemas técnicos relacionados con el uso de la aplicación y la plataforma para evaluación de crédito y servicio postventa, proporcionando respuestas claras y rápidas en tiempo real.
  • Registrar, en forma detallada y actualizada, los problemas y soluciones proporcionadas a las tiendas, para tener un historial claro que facilite el seguimiento y la mejora continua del servicio.
  • Identificar y proponer mejoras en los procesos internos y de soporte a la venta y postventa. Implementar cambios para aumentar la eficiencia y calidad de atención.
  • Mantener una comunicación clara y constante con las tiendas, para asegurar que estén informadas sobre actualizaciones y cambios en los procedimientos.
  • Satisfacción de tiendas: Realizar encuestas y recoger feedback de las tiendas sobre el servicio recibido.

Requerimientos

  • Estudios técnicos o universitarios incompletos en áreas relacionadas como Administración de Empresas, Comunicaciones o afines.
  • Conocimiento básico de herramientas de Microsoft Office y google suite.
  • Experiencia previa en servicio o atención al cliente, preferiblemente en el sector de ventas o financiero, de al menos 1 año.
  • Habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar en equipo y manejo de situaciones difíciles bajo presión.
  • Agilidad en el teclado, ortografía y redacción.
  • Deseable experiencia en software de gestión de relaciones con clientes (CRM) preferentemente Zendesk, en servicios financieros o tecnología.

Beneficios

  • Seguro médico 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos
  • Seguro de vida
  • Plan dental
  • Financiamiento de teléfono, auriculares, equipo de oficina en casa y beneficios de bienestar físico
  • 20 días de vacaciones
  • 30 días de aguinaldo
  • prima vacacional del 50%
  • 2,000 MXN mensuales de vales de despensa
  • 2,000 MXN mensuales de vales de restaurante
  • $2,000 USD anuales para beneficio de viaje en espacios de coworking
  • $2,000 USD anuales para desarrollo profesional