Onboarding Agent

hace 4 días

Ciudad de México, Ciudad de México Toteat S.A. A tiempo completo

En Toteat, sabemos que la primera experiencia con una nueva herramienta puede marcar la diferencia. Por eso, estamos buscando un/a Onboarding Agent que nos ayude a que cada restaurante que se sume a nuestra plataforma tenga un inicio sin fricciones, ágil y con la mejor experiencia posible.

Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y quieres ser parte de la transformación digital en la gastronomía, esta puede ser tu oportunidad.

‍ Asesoramiento gastronómico experto:

Participación activa y orientación al cliente.

Identificación de necesidades y requerimientos.

Optimización de procesos y mejores prácticas.

Fortalecimiento de la relación con los clientes.

Configuración e implementación del software:

Asegurar la configuración correcta del software.

Garantizar la disponibilidad inmediata para el uso.

Capacitación efectiva:

Proporcionar capacitación completa (presencial/virtual).

Asegurar la comprensión de las funcionalidades.

Segmentar y adaptar metodologías de capacitación.

Soporte y acompañamiento continuo:

Ofrecer soporte durante el onboarding y más allá.

Resolver dudas y optimizar el uso del software.

Asegurar la rápida adopción.

Mejor experiencia del cliente:

Garantizar una experiencia positiva durante el onboarding.

Facilitar una transición suave al uso del software.

Contribuir al éxito a largo plazo de clientes y empresa.

Mejora continua e innovación:

Realizar propuestas de mejora continua.

Implementación de innovaciones tecnológicas.

Apunta a la excelencia operacional del equipo.

Requerimientos

Formación en gestión; Ingeniería Industrial, Administración de empresas u otros.

Desde 2 años de experiencia profesional relacionada al cargo.

Experiencia en alguna de las siguientes: análisis y mejoramientos de procesos, formación y capacitación, Onboarding, Servicio al cliente, implementación de tecnología empresas SaaS.

Comunicación asertiva

Orientación al cliente

Capacidad de enseñanza

Conocimiento de la industria

Habilidades técnicas y de tecnología

  • Onboarding Agent

    hace 4 días

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  • IA Onboarding Specialist

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

    We are looking for someone to join our Operations team as an Onboarding Executive, who not only understands the importance of providing exceptional service but is also passionate about technology and AI. This role is ideal for someone who enjoys kickstarting client relationships, translating requirements into functional AI assistants, and ensuring a smooth...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Agent A tiempo completo

    Executive AssistantLocation: Remote (Anywhere in LATAM)Hours: Monday to Friday 9 am - 5 pm ESTCompensation: $3000/monthJob Type: Contractor, 40 hr/weekAbout the RoleOur client is scaling fast—and their CEO needs an exceptional Executive Assistant to help drive organization, focus, and execution across the company. You'll work closely with the CEO to manage...

  • AI Agent Engineer

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Growth HR A tiempo completo

    En Growth HR estamos en la búsqueda de IA Agent Engineer para importante fintech de servicios financieros de México. En su rol será responsable de diseñar, desarrollar e implementar agentes autónomos de inteligencia artificial que interactúen de forma eficiente con usuarios, sistemas internos y flujos de información, aplicando frameworks de IA...

  • BD Agent

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Pacifica Continental A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un JR BD Agent en Ciudad de México. La posicion a ocupar es para una empresa multinacional lider Ecommerce en el sudeste asiático y Brasil que se encuentra en un proyecto de expanción hacia diferentes países de Latam. Es una oportunidad única para quienes buscan desarrollarse en grandes...

  • Client-Facing Digital Project Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Vertu Agent A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a client-facing Digital Project Manager to lead the execution of creative and digital projects, including web design, video production, and photography. This role sits at the intersection of client relationships and project delivery and is ideal for someone who enjoys owning communication, guiding clients through creative...

  • Telesales Agent

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Canada By Choice Immigration Services A tiempo completo

    Company DescriptionCanada By Choice is a leading Canadian Immigration Firm based in Windsor, Ontario, established in 2007. Renowned for its exceptional reputation within the region, the firm specializes in assisting clients with professional and reliable immigration services. Canada By Choice is dedicated to ensuring world-class customer service, making it a...

  • Social Media Creator Agent

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Walter A tiempo completo

    About ToptalToptal is a global network of top talent in business, design, and technology that enables companies to scale their teams, on-demand. With $200+ million in annual revenue and team members based around the globe, Toptal is the world's largest fully remote workforce.We take the best elements of virtual teams and combine them with a support...

  • Telesales Nesting Coach

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Plata es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.Plata se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han...

  • IA Operations Executive

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Darwin AI A tiempo completo

    We are looking for someone to join our Operations team as an Onboarding Executive, who not only understands the importance of providing exceptional service but is also passionate about technology and AI. This role is ideal for someone who enjoys kickstarting client relationships, translating requirements into functional AI assistants, and ensuring a smooth...