Empleos actuales relacionados con IT Support Engineer - Ciudad de México, Ciudad de México - Tiendanube

  • IT Support Engineer

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México MM Management A tiempo completo

    Job PurposeProvide technical support to stationed customer. The focus will be to provide on‐site trouble shooting and validation as well as diagnosing and taking corrective action for existing system in the plant to maintain.Onsite EngineerOverall knowledge on L1 and L2 support on traceability solution and backbone IT infrastructure limited to LAN and...

  • Técnico de TI Nivel 1

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Advance Global IT support A tiempo completo

    Job Title: IT Technician L1 / EUC L1Location: Ciudad De MexicoContract Type: B2BJob Summary:We are seeking a motivated IT Technician Level 1 / EUC Level 1 to provide first-level technical support to end users. The ideal candidate will be fluent in Spanish and English and able to operate efficiently within a professional IT support environment. This role is...

  • IT Security Support

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Valce Talent Solutions A tiempo completo

    The IT Security Support / Security Operations Support role provides operational and technical support to the cybersecurity function, focusing on the day-to-day execution of security controls, access management, and security-related requests across the organization.This position supports security operations by managing user access, identity and authentication...

  • Sr IT Support Engineering Associate

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gilead Sciences A tiempo completo

    At Gilead, we're creating a healthier world for all people. For more than 35 years, we've tackled diseases such as HIV, viral hepatitis, COVID-19 and cancer – working relentlessly to develop therapies that help improve lives and to ensure access to these therapies across the globe. We continue to fight against the world's biggest health challenges, and our...

  • IT Support Specialist

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México One Park Financial A tiempo completo

    We are seeking a skilled and service-oriented IT Support Specialist to join our on-site team in Mexico City. This position supports end-users in a contact center environment and requires hands-on technical expertise with Windows systems, Okta, Office365, and hardware support. The ideal candidate is a proactive problem-solver who thrives in a fast-paced...

  • Technical Support Engineer

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Utimaco SA DE CV A tiempo completo

    Technical Support Engineer ABOUT UTIMACOUtimaco is a worldwide supplier of professional cyber-security solutions and is based in Aachen, Germany. Since 1983, Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication provider regulations. Utimaco is a world-market leader in both segments. Customers and parters of Utimaco in all...

  • IT Support

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México ON A tiempo completo

    is building the power infrastructure that makes the AI era possible. As AI demand surges past what the grid and traditional data centers can support, provides a new class of power technology proven at gigawatt scale and trusted by the world's leading cloud and AI companies. Our systems are already deployed across 2.5 GW of hyper-scale campuses, validated...

  • Tier 3 IT Support Engineer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nearshore Business Solutions A tiempo completo

    Position: Full-timeLocation: Remote (LATAM)Contract: ContractorSalary: USD 4,000 / monthRole OverviewWe're looking for aTier 3 IT Support Engineerwho lives and breathes Microsoft technologies. This role goes beyond ticket resolution—you'll own themost complex Microsoft 365, Intune, and Azure challenges, lead escalations, and implement long-term...

  • Bilingual IT Support

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Lalamove A tiempo completo USD12,000 - USD20,000

    About the company:Founded in Hong Kong in 2013, Lalamove is a leading global on-demand delivery platform with millions of delivery partners serving orders every day. We are revolutionizing the logistics industry by directly connecting customers and drivers through our technology. With 1600+ employees spread across SEA and LATAM, our company has reached...

  • Bilingual IT Support

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Lalamove A tiempo completo

    About The CompanyFounded in Hong Kong in 2013, Lalamove is a leading global on-demand delivery platform with millions of delivery partners serving orders every day. We are revolutionizing the logistics industry by directly connecting customers and drivers through our technology. With 1600+ employees spread across SEA and LATAM, our company has reached...

IT Support Engineer

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Tiendanube A tiempo completo

Nuestro equipo de IT Support

La misión del equipo de IT Support es proveer de un excelente soporte desktop a todas las personas de la empresa, con y sin perfil técnico, en temas vinculados a microinformática y dispositivos de oficina.

El tamaño de tu desafío

  • Administrar notebooks Windows y Apple dando soporte a su software y dispositivos relacionados para todo el equipo de Tiendanube.
  • Resolver incidencias internas analizando problemas complejos relacionados a software, hardware, equipos de oficina (proyector, switches, adaptadores, etc.) y dispositivos móviles.
  • Realizar actualizaciones, configuraciones, instalaciones y mantenimiento de software en Windows/Apple y administrar reparaciones de equipos con técnicos externos.
  • Mantener actualizado el control de inventario para notebooks y equipo informático registrando movimientos como también asistiendo en el envío y recepción de equipos.
  • Trabajar con vocación de servicio reportando métricas y cumpliendo SLAs.

Lo que buscamos

  • Experiencia en ambientes de soporte IT.
  • Experiencia en proyectos de armado y/o mudanza de oficinas.
  • Experiencia con herramientas de MDM y IAM.
  • Conocimiento de sistemas operativos Microsoft Windows y macOS. MS Office y aplicaciones desktop relacionadas.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y troubleshooting.
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal para interactuar con personas con background técnico y no técnico.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Habilidad para priorizar a través de múltiples y complejos pedidos.

Es un plus

  • Experiencia en empresas de e-commerce o tecnología.
  • Contar con certificaciones de Microsoft y/o Apple.
  • Hablar portugués, nivel intermedio.

Nuestro proceso

Queremos que tengas la mejor experiencia posible a lo largo de nuestro proceso de selección. Después de que te postules, el equipo de Talent Acquisition revisará tu perfil con atención y, sin importar el resultado, recibirás una respuesta.

Las etapas y los plazos pueden variar según cada vacante, pero no te preocupes — vamos a mantenernos en contacto contigo durante todo el proceso.

Lo que te proponemos

  • Cobertura médica privada;
  • Clases de portugués 100% cubiertas;
  • Reembolso de tu factura de Internet con conexión de 50 megas;
  • Descuentos en cursos de Coderhouse;
  • Licencia familiar extendida a 21 días corridos para personas no gestantes o adoptantes;
  • Además de las vacaciones, disponemos de una semana de descanso para recargar energías entre final/principio de nuevo año;
  • Una Tiendanube 100% gratuita para ser utilizada por vos o alguien de tu entorno;
  • Somos #remotefirst, priorizamos el trabajo remoto dentro del país de contratación siempre que el rol lo permita;
  • Es un ambiente de reto constante, propósito y protagonismo — aquí la innovación nace de pensar en grande y tener actitud gigante.

Anuncio de Privacidad

Tiendanube se compromete a proteger la privacidad y garantizar la seguridad de las personas indicadas para las vacantes que ofrecemos.

Para analizar tu solicitud, tendremos acceso a parte de tu información que será revisada antes de continuar. Utilizaremos estos datos para realizar los procesos de reclutamiento y selección. Además, cuidamos muy en serio a nuestras personas y solo compartimos información realmente necesaria. En última instancia, solo los mantendremos en nuestro sistema durante el tiempo que realmente lo necesitemos.

Para obtener más información sobre cómo manejamos los datos, incluidos tus derechos según la ley, simplemente acceda a nuestro Aviso de Privacidad.