Dispatcher de Soporte Técnico

hace 5 días


Ciudad de México, Ciudad de México IT SOLUTIONES A tiempo completo

Somos una empresa de T.I con presencia a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de dispatch que gestione todo el ciclo de vida del ticket con experiencia en ingenieria en campo.

Actividades generales:

  • Seguimiento a tickets y Resolución de tickets
  • Seguimiento a ingenieros en su ruta
  • Comunicación con los ingenieros de campo

Gestión SLA

  • Documentación y evidencias del Ticket.

Requisitos:

  • Preparatoria o Licenciatura concluida afín a sistemas.

Experiencia indispensable en supervisión y coordinación de equipo de Ingenieros.

  • Conocimientos de REMEDY o Service Now.

Ofrecemos:

  • Sueldo $ Prestaciones de Ley
  • Turno completo de lunes a viernes 8:30 a.m a 6:30 p.m y sábados guardias remotas en horario de 8:30 a.m a 2:00 p.m
  • Zona a laborar, Insurgentes sur, cerca de parque Hundido.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $13, $13,900.00 al mes

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Teléfono de la empresa
  • Vales de despensa
  • Vales de restaurante

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México, Ciudad de México Unión de Crédito Mexicano A tiempo completo

    Descripción del puestoComo Especialista en soporte técnico en Unión de Crédito Mexicano, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y garantizar la satisfacción del cliente. Entre tus tareas diarias se incluyen la resolución de problemas técnicos, atención a las necesidades de los clientes y el análisis de incidencias para identificar...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México PASTELERIAS LA ESPERANZA A tiempo completo

    Únete a Grupo EsperanzaVacante: Soporte Técnico Nivel 2Objetivo del PuestoApoyar en la atención y solución de problemas técnicos de equipos y sistemas, asegurando el correcto funcionamiento de la tecnología utilizada en las áreas operativas de Grupo Esperanza.RequisitosEscolaridad: Técnico en Informática, Sistemas o afín.Experiencia: 1 año en...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completo $12,000 - $15,000

    Company Description Kolors es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades. Job Description Brindar soporte...

  • Técnico De Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Regnum Christi A tiempo completo

    MISIÓN DEL PUESTO Brindar soporte técnico integral que asegure la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de la infraestructura y los recursos tecnológicos de la institución. Garantizar la continuidad operativa de los sistemas y servicios informáticos mediante una atención oportuna, eficiente y orientada al usuario. Contribuir al...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

    Company DescriptionKolors es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la más avanzada tecnología y a través de la app. Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.Job DescriptionBrindar soporte técnico a...


  • Ciudad de México, Ciudad de México ALTO MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    ALTO MÉXICO SOLICITA: SOPORTE TÉCNICO A SISTEMAS DE ALARMAS – CALL CENTERUbicación:Corporativos Walmart, Azcapotzalco, CDMX (a 5 minutos del Metro Refinería).¿Quiénes somos?En ALTO México colaboramos con empresas líderes como Walmart para garantizar la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y la gestión eficiente de riesgos. Somos una...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Banco Covalto A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y LLEVA TU TALENTO TECNOLÓGICO AL SIGUIENTE NIVEL Trainee de Soporte Técnico Ubicación: Ciudad de México | Formación en Sistemas o afín | Soporte a la operación tecnológica del banco¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres aprender de un equipo experto en un entorno dinámico e innovador? Esta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México COVALTO A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Y LLEVA TU TALENTO TECNOLÓGICO AL SIGUIENTE NIVEL Trainee de Soporte TécnicoUbicación: Ciudad de México | Formación en Sistemas o afín | Soporte a la operación tecnológica del banco¿Te apasiona la tecnología, el soporte a usuarios y quieres aprender de un equipo experto en un entorno dinámico e innovador?Esta oportunidad es...


  • Ciudad de México, Ciudad de México STRATESYS A tiempo completo

    Tras más de 27 años ejecutando más de 1500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha convertido en una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP.Actualmente tenemos una vacante abierta:Soporte Técnico e Infraestructura.Sobre la oportunidad:Buscamos un/a recién...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CMOC A tiempo completo

    DescriptionEn Moctezuma somos una empresa líder en la industria de la construcción en México, con una larga historia de excelencia, comprometida con el cuidado de nuestro medio ambiente y en constante innovación. Te invitamos a formar parte del equipo como Analista de Soporte Técnico.Propósito de la posición: Brindar soporte técnico presencial y...