Supervisor de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Bocoyna Chih, México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

URGENTE

Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano para unirse al área de Instalaciones en la ubicación de Bocoyna. Trabajo en Campo 90%

El objetivo principal del puesto es mantener el nivel de servicio a través de la realización de mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías.

Principales Funciones:

  • Atención de tickets de mantenimiento preventivo y correctivo en primer nivel de todas las tecnologías.
  • Supervisar el correcto funcionamiento de las tecnologías STD, servicio de video vigilancia, botones, CAD.
  • Escalamiento y seguimiento de fallas de las tecnologías.

Perfil Requerido

Formación y Experiencia:

  • Formación Académica: Ingeniería (Trunco), Carrera técnica o Bachillerato.

Experiencia Previa: Mínimo 1 año en:

  • · Soporte técnico de primer nivel por diferentes canales(chat y redes).
  • Seguimiento de ticket.
  • Atención y resolución de incidencias: recibir y responder a las solicitudes de soporte de usuarios o clientes, identificando y solucionando problemas técnicos, ya sean de software, hardware o conectividad.
  • Mantenimiento preventivo: implementar medidas preventivas para reducir fallas y asegurar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos. Esto puede incluir actualizaciones de software, limpieza de hardware y revisión de redes.
  • Documentación de incidencias y soluciones: registrar todos los problemas encontrados y las soluciones aplicadas en una base de datos o sistema de tickets para el seguimiento y análisis de patrones recurrentes.

Requisitos Adicionales:

  • Manejo de auto estándar.
  • Contar con licencia estándar / automovilista.
  • Manejo de alturas.
  • Disponibilidad de horario: 8:30am A 18:30pm, guardia los fines de semana.
  • $21k brutos mensuales

Competencias y Habilidades Blandas:

  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de problemas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18, $21,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Bocoyna, México Seguritech Privada Capital Humano A tiempo completo

    **URGENTE!!!**Estamos buscando un **Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano** para unirse al área de **Instalaciones** en la **ubicación de Bocoyna. Trabajo en Campo 90%**El objetivo principal del puesto es **mantener el nível de servicio** a través de la realización de **mantenimiento preventivo y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bocoyna, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Únete a nosotrosEmpresa de tecnologia SEGURITECH busca:INGENIERO DE SOPORTE TECNICOUbicación: BOCOYNA, CHIHUAHUAFunciones:Atención de tickets de mantenimiento preventivo y correctivo en primer nivel de todas las tecnologías.Supervisar el correcto funcionamiento de las tecnologías STDservicio de video vigilancia, botones CAD.Escalamiento y seguimiento de...

  • Ingeniero de Soporte Técnico Primer Nivel

    hace 1 semana

    Bocoyna, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Descripción del Puesto y ResponsabilidadesEstamos buscando un Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano para unirse al área de Instalaciones en la ubicación de Bocoyna. Trabajo en Campo 90%El objetivo principal del puesto es mantener el nivel de servicio a través de la realización de mantenimiento preventivo y...

  • Técnico en Soporte a Impresoras

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chih., México Ricoh Latin America Inc A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un: Técnico en Soporte de Impresoras Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio. Responsabilidades: Instalar y configurar...

  • Técnico en Soporte a Impresoras

    hace 6 días

    Chihuahua, Chih., México Ricoh Latin America Inc A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología está en búsqueda de un: Técnico en Soporte de Impresoras Objetivo de la posición: Brindar soporte técnico, mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de impresión y multifuncionales de oficina con el fin de garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos en sitio. Responsabilidades: Instalar y configurar...

  • Gerente Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Chih., México Scanda A tiempo completo

    Descripción **Gerente Soporte Técnico**: **Descripción del Puesto**: **Responsabilidades**: - ** Gestión de equipo**: Supervisar y liderar al equipo de soporte técnico, asegurando que cada miembro esté alineado con los objetivos de la empresa y del departamento. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo que promueva el crecimiento y el desarrollo...

  • Soporte Técnico

    hace 10 horas

    Ciudad Juárez, Chih., México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas** ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Técnico de Soporte en Sistemas** para unirse a nuestro dinámico equipo. **Lo que ofrecemos**: - **Sueldo**: $10,000 pesos libres, prestaciones de ley - **Horario**: Lunes a viernes...

  • Soporte Técnico TI

    hace 6 días

    Ciudad Juárez, Chih., México Industrias Ferros A tiempo completo

    Estamos en búsqueda del mejor talento:SOPORTE TÉCNICOOFRECEMOS:INGRESOS $18,000 A $20,000PREMIO DE ASISTENCIA 10%PREMIO DE PUNTUALIDAD 10%VALES DE DESPENSAPRESTACIONES DE LEYCONTRATACIÓN DIRECTA POR LA EMPRESACONTRATACIÓN DE PLANTARequisitos:Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.Mínimo 3...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 1 semana

    Aquiles Serdán, Chih., México Coffe&Job A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Coffe&Job en Chihuahua -Aquiles Serdán, Chihuahua**: Empresa de Ambientalización y Publicidad busca para su equipo de Soporté Técnicola siguiente posición: Soporté Técnico en Sitio: Experiência minímo un año en Soporté técnico Licenciatura, ingenería o carrera técnicoaen Sistemas, audio, etc. Disponibilida de horario...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 10 horas

    Ciudad Juárez, Chih., México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas** ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Técnico de Soporte en Sistemas** para unirse a nuestro dinámico equipo. **Lo que ofrecemos**: - **Sueldo**: $10,000 pesos libres, prestaciones de ley - **Horario**: Lunes a viernes...