Ingeniero de Soporte Técnico Primer Nivel

hace 1 semana

Bocoyna Chih, México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

Descripción del Puesto y Responsabilidades

Estamos buscando un Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano para unirse al área de Instalaciones en la ubicación de Bocoyna. Trabajo en Campo 90%

El objetivo principal del puesto es mantener el nivel de servicio a través de la realización de mantenimiento preventivo y correctivo a las diferentes tecnologías.

Principales Funciones:

  • Atención de tickets de mantenimiento preventivo y correctivo en primer nivel de todas las tecnologías.
  • Supervisar el correcto funcionamiento de las tecnologías STD, servicio de video vigilancia, botones, CAD.
  • Escalamiento y seguimiento de fallas de las tecnologías.

Perfil Requerido

Formación y Experiencia:

  • Formación Académica: Ingeniería (Trunco), Carrera técnica o Bachillerato.

Experiencia Previa: Mínimo 1 año en:

  • · Soporte técnico de primer nivel por diferentes canales(chat y redes).
  • Seguimiento de ticket.
  • Atención y resolución de incidencias: recibir y responder a las solicitudes de soporte de usuarios o clientes, identificando y solucionando problemas técnicos, ya sean de software, hardware o conectividad.
  • Mantenimiento preventivo: implementar medidas preventivas para reducir fallas y asegurar el buen funcionamiento de los sistemas y equipos. Esto puede incluir actualizaciones de software, limpieza de hardware y revisión de redes.
  • Documentación de incidencias y soluciones: registrar todos los problemas encontrados y las soluciones aplicadas en una base de datos o sistema de tickets para el seguimiento y análisis de patrones recurrentes.

Requisitos Adicionales:

  • Manejo de auto estándar.
  • Contar con licencia estándar / automovilista.
  • Manejo de alturas.
  • Disponibilidad de horario: 8:30am A 18:30pm, guardia los fines de semana con pago (no siempre)

Competencias y Habilidades Blandas:

  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de problemas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $21, $26,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bocoyna, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

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  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Bocoyna, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

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  • Supervisor de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Bocoyna, México Seguritech Privada Capital Humano A tiempo completo

    **URGENTE!!!**Estamos buscando un **Ingeniero de Soporte Tecnológico para la empresa Seguritech Privada Capital Humano** para unirse al área de **Instalaciones** en la **ubicación de Bocoyna. Trabajo en Campo 90%**El objetivo principal del puesto es **mantener el nível de servicio** a través de la realización de **mantenimiento preventivo y...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, Chih., México Global Group A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa GLOBAL GROUP en Juárez, ChihuahuaRequisitosIngeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín.Mínimo 3 años de experiencia brindando soporte técnico a usuarios en software y hardware.Experiencia en administración y soporte de redes con...

  • Ingeniero de soporte técnico

    hace 3 días

    Ciudad Juárez, Chih., México Global Group A tiempo completo

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  • Ingeniero de Soporte TI Sr

    hace 15 horas

    Chihuahua, Chih., México Talento Universitario A tiempo completo

    TYCAN empresa de Telecomunicaciones y Computo Avanzados con más de 10 años en el sector, está en búsqueda de un Ingeniero de Soporte TI Senior con experiencia en soporte de redes y telecomunicaciones. Buscamos un profesional comprometido, con iniciativa y gusto por la tecnología, que desee integrarse a un equipo dinámico y servicial.OFRECEMOS:Sueldo...

  • Ingeniero de Soporte

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chih., México SOLUCIONES NET A tiempo completo

    Importante empresa nacional de implementación tecnológica por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como INGENIERO DE SOPORTE TECNICORequerimos:Experiencia:6 eses en adelante.Soporte Remoto y en Sitio.Disponibilidad para viajar en la zonaEscolaridad: Ingeniería en Sistemas, Técnico en Sistemas o Informática o...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 9 horas

    Ciudad Juárez, Chih., México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    **¡Únete a Nuestro Equipo! Técnico de Soporte en Sistemas** ¿Eres un apasionado de la tecnología y el soporte técnico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos buscando un **Técnico de Soporte en Sistemas** para unirse a nuestro dinámico equipo. **Lo que ofrecemos**: - **Sueldo**: $10,000 pesos libres, prestaciones de ley - **Horario**: Lunes a viernes...

  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 14 horas

    Chihuahua, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

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  • Ingeniero de Soporte Técnico

    hace 15 horas

    Guadalupe y Calvo, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

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