analista aclaraciones bancarias

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

Objetivo:

Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los establecidos por la autoridad correspondiente.

Experiencia y conocimientos en:

1. Conocimiento en Procesos de Aclaración ante CONDUSEF, SINE y UNE (Básico).

2. Atención al CLiente Bancario (Control y Escalamiento) (Básico)

Deseable:

1. Experiencia en la Elaboración de Reportes Regulatorios  (Básico)

Años de experiencia: 1 AÑO

Modalidad:  Esquema híbrido, con sede en la CDMX. 

Beneficios:

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
  • Seguro de Vida
  • Fondo de Ahorro
  • Caja de Ahorro
  • Vales de Despensa
  • Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones
  • Bono por utilidades
  • Bono por desempeño
  • Entre otros beneficios adicionales

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  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    del puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    ACLARACION DE OPERACIONESAtención al cliente y seguimiento de aclaraciones a movimientos bancarios. Requisitos Indispensable:-Licenciatura Trunca o concluida (Comprobable)-1 año de experiencia laboral en Call Center campaña bancariaOfrecemos:- Sueldo base: $9,450 bruto- Bono de productividad de $2,000.- Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    FUNCIONES:Brindar atención al cliente de Banco Azteca y dar seguimiento de aclaraciones por medio de sistema interno, generando una respuesta en tiempo real de los casos escalados (no son llamadas).REQUISITOS:-Licenciatura concluida en Admiración/ Economía o a fin.-No reingresos de Grupo Salinas-Experiencia mínima de 1 año en puesto similar en...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo

    ACLARACIÓN DE OPERACIONESActividad a desempeñar:Brindar atención al cliente de Banco Azteca y dar seguimiento de aclaraciones por medio de sistema interno, generando una respuesta en tiempo real de los casos escalados (no son llamadas).Requisitos:Licenciatura trunca o concluida en Admon., Economía o a fin.No reingresos de Grupo SalinasExperiencia mínima...


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    ACLARACION DE OPERACIONESAtención al cliente y seguimiento de aclaraciones a movimientos bancarios, por medio de sistema interno, generan una respuesta en tiempo real de los casos escalados (LLAMADA Y CORREO)Requisitos Indispensable:-Licenciatura Trunca o concluida (Comprobable 2do semestre)-1 año de experiencia laboral en en área de Aclaraciones o BO en...


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    ACLARACION DE OPERACIONESAtención al cliente y seguimiento de aclaraciones a movimientos bancarios, por medio de sistema interno, generan una respuesta en tiempo real de los casos escalados (LLAMADA Y CORREO)Requisitos Indispensable:-Licenciatura Trunca o concluida (Comprobable 2do semestre)-1 año de experiencia laboral en en área de Aclaraciones o BO en...


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    Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119227ANALISTA OP TARJETAS BANCARIAS B (Tlalpan, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos...


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