Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel

hace 1 día

Benito Juáre Brazil, México Grupo Nach A tiempo completo


SERVICE DESK

"Analista de Soporte Técnico Aplicativo 1er nivel"*

¿Qué necesitamos?

* Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o a fin. (Pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)

* Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)

* Recién egresados sin experiencia requerida

* 18 a 40 años

* No vivir a más de 1 hora y media.

Conocimientos

* SQL Server como Sistema Gestor de Base de Datos (SGBD) para gestionar datos (básico

* Conocimiento básico en Redes.

* Windows Server (básico)

Actividades a realizar:

* Resolver incidencias de manera remota y telefónica.

* Reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores

* Documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes

¿Qué ofrecemos?

* Sueldo $10,186.14 brutos

* Bono $750 mensual

* Prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer día

Horario laboral 15:00 - 21:00 hrs (Lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)

Zona a laborar: Cda. de Relox, Chimalistac, Álvaro Obregón (saliendo del metrobus Dr. Galvez.)

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