Ingeniero de Centro de Operaciones de Red NOC

hace 1 semana

Chihuahua Chih, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua

Descripción General

Estamos en búsqueda de un Ingeniero NOC para unirse a nuestro equipo y brindar soporte operativo a la infraestructura de red y sistemas relacionados. El rol implica monitoreo, diagnóstico y aseguramiento del rendimiento óptimo de servicios críticos en un entorno dinámico y de alta exigencia.

Responsabilidades

  • Monitorear el desempeño de la red y sistemas, respondiendo de manera oportuna a alertas e incidentes.
  • Realizar análisis de causa raíz y resolver problemas técnicos para garantizar la continuidad del servicio.
  • Colaborar con equipos internos y proveedores para escalar y solucionar problemas complejos.
  • Documentar incidentes, soluciones y procedimientos operativos para fomentar el intercambio de conocimiento.
  • Apoyar la implementación de automatización de flujos de trabajo y mejoras en procesos.

Requisitos

Experiencia: Mínimo 3 años en un NOC o en un rol similar de soporte técnico.

Conocimientos Técnicos:

  • Familiaridad con sistemas de telefonía IP (VoIP/PABX), plataformas CTI y arquitectura de red.
  • Comprensión de protocolos de telefonía y tecnologías WebRTC.
  • Experiencia con plataformas NICE (NIA/QC, Engage/APA, WFM/IEX) es un plus.
  • Habilidades analíticas y de resolución de problemas con alto nivel de detalle.
  • Capacidad para trabajar en un marco de soporte global y adaptarse a entornos cambiantes.
  • Ingles avanzado (C1)

Deseable

  • Experiencia con equipos de red Nokia, Calix, Juniper o Adtran.
  • Conocimiento práctico de sistemas de monitoreo como Nagios, PRTG, SolarWinds o IRIS.
  • Familiaridad con tecnología de fibra óptica y equipos relacionados (deseable, no indispensable).
  • Conocimientos básicos de scripting (Perl, Python u otros) para automatización operativa.

Certificaciones (Preferidas, no obligatorias)

  • CompTIA A+ / Network+
  • CCNA / JNCIA
  • Certificaciones de Nokia, Calix y/o Adtran
  • Certificaciones en Ingeniería en TI

Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Experto

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

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  • Ingeniero de Redes

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chih., México SEGURITECH PRIVADA CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Buscamos un Ingeniero de Redes para Seguritech Privada Capital Humano, con sede en Chihuahua, capitalPerfil Profesional Requerido:Ingeniería (Trunca o Titulado)Experiencia a partir de 6 meses en Configuración de equipos de cómputo, Redes de telecomunicaciones (configuración de enlaces, switch, cableado estructurado), Electrónica (voltajes de baja y...

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    hace 1 semana

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    Principales Funciones Definir y dimensionar la arquitectura de red de transporte de fibra óptica y larga distancia. Diseñar y optimizar redes metropolitanas y de larga distancia. Coordinar proveedores para proyectos de fibra óptica y tecnologías DWDM. Gestionar soluciones técnicas y económicas en preventa. Conocimientos sólidos en redes ópticas,...

  • Ingeniero de Redes Ópticas

    hace 5 días

    Chihuahua, México Evaluar.com A tiempo completo

    Principales Funciones Definir y dimensionar la arquitectura de red de transporte de fibra óptica y larga distancia. Diseñar y optimizar redes metropolitanas y de larga distancia. Coordinar proveedores para proyectos de fibra óptica y tecnologías DWDM. Gestionar soluciones técnicas y económicas en preventa. Conocimientos sólidos en redes ópticas,...

  • Ingeniero DevOps Bilingüe Remoto

    hace 2 días

    Chihuahua, Chihuahua, México Solvo Global Careers A tiempo completo

    Ingeniero DevOpsDescripción del puestoBuscamos un ingeniero DevOps cualificado para unirse a nuestro equipo de infraestructura. En este puesto, será responsable de la gestión de sistemas basados en Kubernetes en nuestro centro de datos local, gestionando todo, desde hardware y redes bare metal hasta la administración de bases de datos y la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Chihuahua, México GERENTE DE OPERACIONES A tiempo completo

    **EMPRESA DEDICADA A L GIRO FERRETERO - ELÉCTRICO SOLICITA**:***GERENTE DE OPERACIONES**Zona : Complejo Industrial de Chihuahua**Requisitos**:- 2 años de experiência Gerente de Operaciones en el ramo de la construcción, iluminación, eléctrico, plomería, ferreteo, cementero (Indispensable)- Licenciatura/ Ingeniería (Titulado)**FUNCIONES**:Las...

  • Ingeniero Eléctrico

    hace 1 semana

    Chihuahua, Chih., México Las Noas | Consultoría Energética y Gestión de Proyectos A tiempo completo

    Ingeniero(a) de Líneas de Transmisión – Nivel según experiencia (Electromecánico / Proyectos / Subgerencia) Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Líneas de Transmisión para integrarse a una empresa en crecimiento y consolidación, participando activamente en el desarrollo, revisión y ejecución de proyectos de Líneas de Transmisión en Alta Tensión. La...

  • LÍDER DE CONTROL DE PROYECTOS

    hace 1 semana

    Juárez, Juárez, Chih., México Scitum A tiempo completo

    Importante Empresa Líder en brindar servicios de seguridad informática busca talento como tú!! Líder de Entrega de Proyectos (PMP) Escolaridad: Ing. y/o Lic. en Sistemas o carrera afín. Manejo de modelos de operación de seguridad. Conocimiento de clientes de gobierno, licitaciones, concursos, auditorias y trámites en general. Conocimiento en el...

  • Ingeniero de producto

    hace 2 semanas

    Chihuahua, Chih., México Electro Componentes de Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESCOLARIDAD Y/O EXPERIENCIA REQUERIDA:Ingeniero en Eléctrica, Electrónica o similar graduado preferentemente o carrera a fin2 Años mínimos en puesto similarIngles avanzado (Indispensable)RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD DEL PUESTO:Responsable revisar el plano de producto y validar que cada uno de los componentes a utilizar sean lo correcto para la...