Especialista en Onboarding, Servicio al Cliente, Postventa y Gestión de Agentes Inmobiliarios
hace 1 semana
Ubicación: Guadalajara
Área: Comercial / Onboarding / Cobranza
Tipo de puesto: Presencial – Tiempo completo
Sueldo: Competitivo + Bonos por desempeño
Empresa: Mobadi Realty
Descripción del Puesto
Buscamos un Especialista en Onboarding y Servicio al Cliente que será responsable de acompañar a nuestros compradores y agentes inmobiliarios durante todo el proceso posterior a la preventa, garantizando una experiencia impecable, ordenada y profesional.
Tu misión principal será asegurar la satisfacción del cliente y el éxito del agente, supervisando el flujo completo de documentación, contratos, pagos, reventas, seguimiento postventa y la correcta gestión administrativa del CRM (Bitrix24).
Este puesto es clave para mantener la reputación, operación y flujo comercial de nuestros desarrollos en la Costa Esmeralda de la Riviera Maya Yucateca.
Responsabilidades Principales – ONBOARDING CLIENTES & AGENTES
- Bienvenida y activación inicial
Dar la bienvenida a nuevos compradores y agentes inmobiliarios.
Explicar el proceso completo de onboarding, postventa y documentación.
Enviar cartas de bienvenida (clientes y agentes).
Registrar a cada nuevo ingreso en Bitrix24 según los pipelines correspondientes.
- Gestión documental
Solicitar, recibir y validar documentación de clientes y agentes.
Elaborar y actualizar:
Hoja de trabajo del cliente
Solicitud general
Solicitud de crédito (cuando aplique)
Armar expedientes completos y canalizarlos a las áreas jurídica, contable y comercial.
Supervisar que todos los documentos cumplan con requisitos legales y fiscales.
- Contratos y formalización
Preparar la documentación necesaria para contratos de compraventa o intermediación inmobiliaria.
Coordinar agenda y logística de firma.
Asegurar que el cliente cubra correctamente:
Pago de contrato
Pago de enganche
Pagos iniciales requeridos
Registrar contratos y pagos dentro de Bitrix24.
Requisitos del Puesto:
Licenciatura en Administración, Negocios, Finanzas, Contabilidad o área afín.
Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, postventa, cobranza o procesos administrativos (deseable en inmobiliarias).
Conocimiento de procesos de compraventa de terrenos y control de expedientes.
Uso de CRM inmobiliario (ideal: Bitrix24).
Excelente manejo de Excel, Word, Outlook y herramientas de oficina.
Conocimiento básico de cargos, penalizaciones y estructuras de pago.
Competencias y Habilidades Deseadas:
Comunicación clara, profesional y empática.
Orden y atención al detalle.
Puntualidad y disciplina en seguimiento.
Capacidad de organizar múltiples expedientes y procesos simultáneamente.
Proactividad y iniciativa.
Empatía y manejo de conflictos.
Trabajo colaborativo con áreas comercial, jurídica y cobranza.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo.
Bonos por cumplimiento de metas y gestión de cobranza.
Prestaciones de ley + beneficios adicionales.
Capacitación continua en procesos inmobiliarios y CRM.
Oportunidad de crecimiento en una empresa sólida y en expansión.
Excelente ambiente laboral.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Asesor de Servicio a Clientes para Postventa
hace 1 día
Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completoUbicación: GuadalajaraÁrea: Comercial / Onboarding / CobranzaTipo de puesto: Presencial – Tiempo completoSueldo: Competitivo + Bonos por desempeñoEmpresa: Mobadi RealtyDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Onboarding y Servicio al Cliente que será responsable de acompañar a nuestros compradores y agentes inmobiliarios durante todo el...
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Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completoUbicación: GuadalajaraÁrea: Comercial / Onboarding / CobranzaTipo de puesto: Presencial – Tiempo completoSueldo: Competitivo + Bonos por desempeñoEmpresa: Mobadi RealtyDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Onboarding y Servicio al Cliente que será responsable de acompañar a nuestros compradores y agentes inmobiliarios durante todo el...
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Ejecutivo inmobiliario de cobranza y servicio a cliente
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completodel empleo:Sueldo: $12,000 mensuales netos + Bonos por cobranza regular, recuperación de cartera y venta de cobranza que deberán promediar más de $25,000 mensuales al tercer mes,Horario: de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 2 pmResumen del Puesto:Mobadi Group desarrollador inmobiliario de playa, buscamos un ejecutivo(a) de Postventa y...
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Ejecutivo de posventa y servicio a cliente
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completodel empleo:Guadalajara, Zona de Providencia (100% presencial)$9,000 netos mensuales con posibilidad de incremento al 3er mesLunes a Viernes 9 am a 6 pm | Sábados 9 am a 2 pm¿Te apasiona el servicio al cliente y la organización? En Mobadi Group, desarrollador inmobiliario de playa en expansión, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Postventa y Gestión de...
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Auxiliar Administrativo
hace 1 semana
Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completoEn LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...
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Auxiliar administrativo
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completoEn LAVA1 somos un modelo de negocios en la industria de Lavanderías de Autoservicio y por encargo. Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo desde la gestión Administrativa de este gran proyectoEstamos solicitando un AUXILIAR ADMINISTRATIVO para integrar a nuestro exitoso equipoLos requisitos son:Tener licenciatura terminada en...
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Agente de servicio al cliente Senior
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Viajes Lili A tiempo completo¿Tienes habilidades excepcionales para resolver problemas y brindar una experiencia inolvidable a los clientes? Entonces, queremos conocerte En "Viajes Lili" estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para que nuestros clientes reciban la mejor atención posible.Descripción del puestoBrindar atención de calidad a los clientes durante y después de...
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Técnico de mantenimiento general
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México Representante de Servicio al Cliente A tiempo completoEn LORSA nos enorgullecemos de ofrecer un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un equipo colaborativo. Actualmente estamos en búsqueda de personal de mantenimiento.Requisitos del puesto:*Experiencia en mantenimiento general.*Conocimiento básico de sistemas de climatización, fontanería y sistemas...
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Ejecutivo de cobranza y servicio a cliente
hace 3 días
Guadalajara, Jalisco, México MOBADI REALTY A tiempo completoSalario: A partir de 9.000,00 (MXN) al mesDescripción del empleo:Guadalajara, Zona de Providencia (100% presencial)$9,000 netos + atractivos bonos (Promedio de $20,000 al 3er mes)Lunes a Viernes 9 am a 6 pm | Sábados 9 am a 2 pm¿Eres organizado, persuasivo y te apasionan los resultados?En Mobadi Group, desarrollador inmobiliario de playa en expansión,...
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Client Onboarding Specialist
hace 1 día
Guadalajara, Jalisco, México UPLIFT TALENT PARTNERS A tiempo completoABOUT USWe're a leading platform for Good Faith Exams (GFEs) and telemedicine solutions for med-spas, wellness clinics, and medical practices in the US. We offer a seamless, on-demand experience for both providers and patients across the country.We're growing fast and looking for mission-driven individuals who want to be part of a team transforming the...
