Supervisor de agencias de cobranza

hace 9 horas

Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo
Responsabilidades principales
  • Búsqueda y selección de proveedores: Identificar, evaluar y elegir agencias externas que cumplan con los estándares de calidad y eficiencia.
  • Capacitación de agencias externas: Brindar formación y orientación para asegurar el cumplimiento de procesos, lineamientos y objetivos de la cartera asignada.
  • Gestión de portafolios: Supervisar y garantizar la correcta administración de los portafolios de clientes, asegurando resultados óptimos en la recuperación.
  • Administración y evaluación: Monitorear el desempeño de cada agencia, evaluar resultados y establecer acciones de mejora continua.
  • Cumplimiento normativo: Asegurar que las agencias operen bajo las políticas internas y estrategias definidas por la empresa.
  • Detección de desviaciones: Identificar oportunamente irregularidades en la operación y reportarlas para la toma de decisiones correctivas.
  • Reportes y control operativo: Elaborar informes periódicos para Subdirección, Dirección de Contact Center y Dirección General; supervisar pagos y realizar visitas in situ a las agencias.
Horario
  • Lunes a viernes: 08:00 a 17:00 hrs.
  • Sábado: 09:00 a 14:00 hrs.
  • Descanso fijo en domingo.
Beneficios
  • Sueldo base: $20,000
  • Bono de productividad mensual
  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores (90 días):
  • Apoyo de alimentos
  • Seguro de vida
  • Gastos médicos mayores
  • Pago quincenal (15 y 30) vía nómina Santander

Zona de trabajo: Tlalnepantla de Baz

Requisitos
  • Licenciatura concluida
  • Experiencia en gestión de cartera de cobranza
  • Experiencia en operación con agencias externas
  • Deseable experiencia en sector bancario
  • Conocimientos en seguimiento a proveedores y manejo de reportes
  • Habilidades de comunicación efectivas: perfil estratégico, capaz de dar seguimiento y mover procesos con firmeza, sin ser rudo u hosco

  • Gerente de agencias de cobranza externas

    hace 10 horas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Gerente de agencias de cobranza externas en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoGERENTE DE AGENCIAS DE COBRANZA

  • Supervisor de cobranza

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    SOLICITAMOS **SUPERVISOR DE CONTAC CENTER*SOMOS **SECORSE* Empresa dedicada a la recuperación de Cartera Vencida*Estamos enfrente del Banjercito.Estamos Ubicados en Centrum Park (Tlalnepantla de Baz)Los horarios que manejamos son:Vespertino Lunes a viernes de 13:00pm a 20:30pm y sábado rolado 8:00 a15:30pm o 12:30pm a 20:00pmOFRECEMOSSueldo de $12,720Apoyo...

  • Gerente de Agencias Externas

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ***Somos una empresa líder en la administración y recuperación de cartera de créditos en México, y estamos en búsqueda de talento estratégico que impulse resultados y gestione relaciones clave con agencias externas. ***Funciones PrincipalesGestionar la búsqueda, selección y capacitación de agencias externas.Administrar y supervisar los portafolios...

  • Supervisor De Crédito Y Cobranza

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Provident México A tiempo completo

    Únete a Provident como Supervisor de Crédito y CobranzaZona base: Tlanepantla.Modalidad: Campo 80% / Oficina 20%Tipo de puesto: Tiempo completoEn Provident México ponemos a las personas en el centro de todo lo que hacemos. Estamos buscando un líder dinámico y con visión comercial para sumarse a nuestro equipo: Responsabilidades:Capacitar y...

  • Supervisor de Calidad

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Supervisor de Calidad en La Loma - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoSupervisor de Calidad Call Center CobranzaFunciones principalesValidación y operación de sistemas Conexión constante a los sistemas operativos, asegurando su correcto funcionamiento y reportando fallas al coordinador de calidad.Mantenimiento de...

  • Supervisor de calidad

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Validación y operación de sistemas El puesto requiere la conexión y acceso constante a los sistemas operativos, asegurando la validación de su correcto funcionamiento. Se deben identificar fallas en las herramientas y reportarlas de inmediato al coordinador de calidad, garantizando la continuidad de las operaciones.Mantenimiento de herramientas de...

  • auxiliar de credito y cobranza tlalnepantla

    hace 4 días

    Tlalnepantla, México VR DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    VR DE MEXICO SA DE CV busca AUXILIAR DE CREDITO Y COBRANZA TLALNEPANTLA en Plaza Mundo E - Tlalnepantla de Baz, Estado de MéxicoEMPRESA dedica al servicio de limpieza, especializada en renta de baños portátiles está en búsqueda de:AUXILIAR ADMINISTRATIVO CREDITO Y COBRANZA/TLALNEPANTLA, COL.VIVEROS DE LA LOMAOfrecemos: Sueldo $ Prestaciones de...

  • Cobranza en Moto

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONESSolicita: Gestor de Cobranza en MotoPropósito del puesto:Realizar gestiones de cobranza, retención y recuperación de equipos en el domicilio o lugar de trabajo del cliente, conforme a las políticas y procesos establecidos. Brindar asesoría al cliente, promover esquemas vigentes para la regularización de adeudos y...

  • Analista de Crédito y Cobranza

    hace 1 semana

    Tlalnepantla, México TRANSPORTES DE CARGA A tiempo completo

    XCF TRANSPORTE DE CARGA TE INVITA A UNIRTE A SU EQUIPO DE TRABAJO COMO:ANALISTA CRÉDITO Y COBRANZAActividades:-Gestión de cobranza de clientes asignados-Generar reportes de antigüedad de saldos para su seguimiento-Seguimiento y control de notas de crédito, sustituciones y cancelacionesRequisitos:-Experiencia en elaboración de notas de crédito,...

  • Gestor de cobranza temprana

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    TotalPlay está en búsqueda de tu talentoBuscamos una persona con pasión por la cobranza y servicioTus funciones:Cumplir con los objetivos de recuperación de las carteras de no pago.Trabajar por medio de la gestión telefónica, mensajes, correos, etc. la Cartera Temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza...