Service desk

hace 2 días

Apodaca N L, México Open Service A tiempo completo

Horario: Viernes a martes de 3:00 p.m. a 1:00 a.m. descanso miércoles y jueves

Modalidad: Home office (Capacitación presencial en Apodaca).

Responsabilidades principales: Atender tickets de soporte (niveles 1 o 2). Ejecutar consultas SQL. Identificar errores o inconsistencias. Escalación a otros niveles en caso de ser necesario. Documentar soluciones y procedimientos. Dar soporte a usuarios.

Descripción

Más de 30 años de experiencia nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? Únete a nuestro equipo

Requisitos

Requisitos:

Profesional o técnico en áreas de informática (o carrera relacionada). Experiencia mínima de 6 meses en puesto similar. Conocimiento básico en SQL. Experiencia previa en soporte técnico o mesa de ayuda N1. Familiaridad con bases de datos como MySQL, SQL Server.

Beneficios

Ofrecemos:

Cursos y capacitaciones gratuitas. Capacitación pagada. Vales de despensa. Seguro de vida. Aguinaldo.

  • Analista de Service Desk

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información- **Analista de Service Desk**_**Requisitos**:- Técnico o cursando carrera Universitaria (últimos semestres) a fin a Sistemas- De 6 meses a 1 año en atención telefónica o soporte de...

  • Agente de Service Desk Nocturno

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, N. L., México Open Service A tiempo completo

    Somos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiencia en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...

  • Agente Service Desk N2

    hace 1 semana

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción**Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo!**Agente Service Desk N2****Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm / 2:00...

  • Agente Service Desk N2

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. ¿Te apasiona la tecnología y brindar soporte a usuarios? ¡Únete a nuestro equipo! **Agente Service Desk N2** **Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm, sábado 9:00 am a 2:00 pm /...

  • Service Desk

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Service Desk** - **Horario**_: lunes a viernes de 8:00 a 6:00 p.m. **Modalidad**:...

  • Agente de Service Desk SQL

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    **Horario**: Lunes a viernes de 1pm a 11 pm con descanso en sábado y domingoDisponibilidad de trabajar presencial por bajo desempeño.**Requisitos**:Atención y soporte al cliente básico.Disponibilidad.SQL BásicoAltas, bajas y reseteo de cuentas de active DirectoryConfiguración de accesosSoporte básico a Windowsactivación de licencias de Offcie y...

  • Agente de Service Desk

    hace 3 días

    Ciudad Apodaca Centro, México Open Service A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante: **Agente de Service desk** Zona de trabajo: Apodaca (remoto) Horario: 3:00 p.m. a 1:00...

  • WFH for Portuguese and English Speaker- Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Monterrey, N. L., México Cover Desk Mexico A tiempo completo

    ABOUT COVER DESK:Cover Desk celebrates seven years in the industry of helping virtual assistants' pair with independent insurance agencies to help them grow, thrive, and support their agency. We offer insurance agencies access to highly educated and talented virtual assistants in Monterrey, Mexico.JOB SCOPE:As an ambassador to Cover Desk Mexico, you will...

  • Agente Service Desk Junior

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes. Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de AGENTE DE SERVICE DESK JUNIOR**Sueldo de $9,000 mensuales Horario**: Lunes a Viernes 08:30 am a 18:00 hrs, Guardias: S 8:00 am a 8:00 pm TRABAJO DE...

  • Agente de Service Desk Vespertido

    hace 5 días

    Apodaca, México Open Service A tiempo completo

    Agente de service desk vespertino (modalidad hibrida). **Horario**: 3:00pm a 1 : 00 am. descansos fijos Domingo y Lunes (terminando capacitación pasa a homeoffice) Capacitación presencial Regioparque, Apodaca en un horario de 7:00 am a 5 : 00 pm Brindar soporte remoto de calidad a los usuarios. Gestionar y resolver tickets de incidencias de manera...