Analista de Customer Success

hace 3 días

Cuajimalpa CDMX, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

¿Eres una persona orientada al seguimiento, al acompañamiento y al servicio? ¿Disfrutar ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de la tecnología?

Somos una empresa mexicana, joven y humana, dedicada a desarrollar el talento en empresas de LATAM a través de programas de capacitación innovadores que impulsan el desempeño y transforman organizaciones.

Únete a nuestro equipo como Analista de Customer Success y acompaña a nuestros clientes durante toda la vigencia de su contrato, asegurando el uso, la adopción y el máximo aprovechamiento de nuestra plataforma de aprendizaje en RH.

Tu impacto se reflejará en clientes activos y satisfechos, mediante el seguimiento y monitoreo del uso de la plataforma, la comprensión de su contexto, necesidades y objetivos, así como la detección y propuesta de oportunidades de mejora que generen valor.

Lo mejor de trabajar con nosotros:

Compensación y bonos

  • Sueldo inicial de $10,000 brutos, con incremento a $12,000 al obtener planta
  • Bono trimestral de $5,000.00 por alcance de objetivos.
  • $1,500 en vales de despensa
  • Bono especial navideño en vales de despensa de $1,500.00 a $5,000.00

Flexibilidad y bienestar

  • 80% Home Office
  • Día libre en tu cumpleaños + Bono de $1,500.00 en reembolso de alimentos
  • Día libre para padre o madre, según corresponda

Prestaciones

  • Seguro de gastos médicos menores
  • Prestaciones de ley

Crecimiento profesional

  • Aprendizaje continuo en plataformas de capacitación y RH
  • Oportunidades constantes de formación y crecimiento

Horario flexible

  • Lunes a jueves de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
  • Viernes corto (9:00 a.m. a 3:00 p.m.)

Requisitos clave para este reto:

  • Experiencia en atención a clientes, customer success, implementación de soluciones tecnológicas, capacitación o recursos humanos
  • Habilidad para entender al negocio
  • Habilidad para interpretar reportes y métricas básicas
  • Ser una persona proactiva, honesta y autogestionable

Aquí no solo acompañarás clientes: ayudarás a que el aprendizaje suceda y genere resultados reales.

Postúlate ahora y sé parte de experiencias que dejan huella.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10, $12,000.00 al mes

Beneficios:

  • Vales de despensa

Pregunta(s) de postulación:

  • ¿Cuál es tu expectativa económica?
  • Describe de manera breve tu experiencia en el área de atención al cliente

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05000, Cuajimalpa, CDMX

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completo

    The **Customer Success Specialist**is responsible for optimizing the Customer Experience lifecycle, handling post-Sales Implementation program management and collaborating with the customer to ensure they are realizing expected value from EFX solutions, as well as driving adoption and retention.**What you will do?**- Proactively drive adoption, usage, net...

  • Analista de Customer Success

    hace 5 días

    Cuajimalpa de Morelo, Brazil, México Nohau Capital Humano A tiempo completo

    ¿Eres una persona orientada al seguimiento, al acompañamiento y al servicio? ¿Disfrutar ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de la tecnología? Somos una empresa mexicana, joven y humana, dedicada a desarrollar el talento en empresas de LATAM a través de programas de capacitación innovadores que impulsan el desempeño y transforman...

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, CDMX, México Job Fit A tiempo completo

    Customer Success - Licenciatura en Administración de Empresas, Administración Hotelera, Marketing, o afine ( Deseable Titulado) - Idioma: Inglés Avanzado (Indispensable) Mínima de 2 a 3 años en puesto similar desarrollando funciones como: - Roles de Customer Success, como soporte al cliente, gestión de cuentas, preferiblemente en sectores de...

  • Especialista de Customer Success

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México Certu Systems A tiempo completo

    **Un Día en la Vida de un Especialista de Customer Success (CSS) en Certu Systems**¿Buscas un desafío donde tu experiência en logística e interacción con los clientes realmente marque la diferencia? Nuestra startup de tecnología logística impulsada por IA está transformando la cadena de suministro, y necesitamos un experto con pasión en logística...

  • Especialista de Customer Success

    hace 1 día

    Cuajimalpa, México Certu Systems A tiempo completo

    **Un Día en la Vida de un Especialista de Customer Success (CSS) en Certu Systems** ¿Buscas un desafío donde tu experiência en logística e interacción con los clientes realmente marque la diferencia? Nuestra startup de tecnología logística impulsada por IA está transformando la cadena de suministro, y necesitamos un experto con pasión en...

  • Director Customer Success

    hace 5 días

    Cuajimalpa, México IBAC Consultoría en Recursos Humanos A tiempo completo

    Si te gustan los retos y buscas constantemente nuevas oportunidades para crecer profesionalmente en el mundo digital, nos encontramos en la búsqueda de un **Customer Success Manager** **Requisitos**: - Experiência mínima de 5 años en puestos similares. - Experiência trabajando en equipos globales - Conocimiento en implementación de KPI's - Ingles...

  • Customer Success Associate

    hace 1 día

    Ciudad de México, CDMX Qualtrics A tiempo completo

    At Qualtrics, we create software the world’s best brands use to deliver exceptional frontline experiences, build high-performing teams, and design products people love. But we are more than a platform—we are the creators and stewards of the Experience Management category serving over 18K clients globally. Building a category takes grit, determination,...

  • Senior Manager, Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Salesforce A tiempo completo

    Job Category Customer Success Job Details **About Salesforce** We’re Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in a whole new way. And, we empower you to be a Trailblazer, too — driving your...

  • Customer Success Representative Ii

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Nutanix A tiempo completo

    **Hungry, Humble, Honest, with Heart. **The Opportunity** Do you love technology? Are you ready to transform the way companies work? If you have a passion for Enterprise Cloud Technology and a vision for the future of business; we want to talk with you. Nutanix (NTNX) is looking for a dynamic Customer Success Representative to deliver exceptional customer...

  • Customer Success Representative 1

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Nutanix A tiempo completo

    **Hungry, Humble, Honest, with Heart. **The Opportunity** Hungry, Humble, Honest, with Heart. The Opportunity Do you love technology? Are you ready to transform the way companies work? If you have a passion for Enterprise Cloud Technology and a vision for the future of business; we want to talk with you. Nutanix (NTNX) is looking for a dynamic Customer...