analista administrativo

hace 4 horas

Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

Ubicación:CIUDAD DE MEXICO, Ciudad de México, MX

Categoría: Administración

ID de Requisicion: 120076

Analista Operaciones B.

Ciudad de México Tlalpan, Mexico

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Emitir un dictamen de las aclaraciones que ingresan nuestros tarjetahabientes a través de los diferentes canales, dentro de SLA establecido.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

  • Analizar datos transaccionales online/batch, llevar a cabo un pre-dictamen que permita identificar casos que aplican o no para una gestión por controversia.
  • De acuerdo con los manuales de Visa/Mastercard y el contrato de intercambio domestico (CID) asignación de códigos de razón de contracargo de acuerdo con el motivo de reclamo de nuestros tarjetahabientes.
  • Análisis, Seguimiento y dictamen de los casos asignados.
  • Manejo de bases de datos que ayuden al análisis de información y dictamen de las aclaraciones recibidas.
  • Elaborar reportes, indicadores.
  • Proporcionar / determinar dictamen (procedente/improcedente) dentro de SLA establecido.
  • Creación de tableros en Power Bi.
  • Consultas a través de SQL.

Requisitos:

  • Formación profesional:Licenciatura y/o Maestría
  • Años de experiencia: 1año
  • Áreas de experiencia: Administrativa / Ingeniería.

  • Conocimientos requeridos: Análisis de casos de controversia (deseable), paquetería Office, comunicación efectiva, habilidades de gestión, planificación y organización, SQL básico (Deseable), Power Bi (Deseable).

  • Idiomas: Inglés básico

  • Disponibilidad para viajar: No
  • Disponibilidad para cambio de residencia: No

  • Analista administrativa

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Consorcio ARA A tiempo completo

    CASAS ARAEmpresa Constructora líder de Vivienda a Nivel Nacional solicita: ANALISTA ADMINISTRATIVARequisitos:Escolaridad: Lic. En área económico administrativoExperiencia mínima 1 año en puesto similarGestión de cobranza telefónica,Atención al cliente que llega al punto de venta a realizar un pago. Manejo de cartera vencida.Funciones...

  • Analista administrativo

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Grupo GEPP solicita Analista AdministrativoIngeniería en Sistemas Experiencia: mínima en 2 años en puesto similar•conocimiento Excel 100%•Inventarios•Análisis de la información•revisión de liquidación•Administración general#LI-Onsite

  • Analista Administrativo(A)

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Bepensa A tiempo completo

    Jaliscoreq29895 División MotrizEstamos en búsqueda de un(a):Analista Administrativo(a)Estudios:Licenciatura Económico-Administrativa o afín (Título y Cédula Indispensable).Experiencia:Mínima de 1 a 2 años en procesos administrativos. Conocimientos:Cuentas por pagar, manejo de caja chica, facturación, trato con proveedores e inventarios,...

  • Analista Administrativo

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Analista Administrativo / Cuentas por Pagar con fuerte orientación analítica, manejo avanzado de herramientas de automatización y excelente capacidad de relación con áreas comerciales y de operaciones.El rol combina actividades de CxP con proyectos de optimización, análisis de datos y generación de reportes ejecutivos....

  • Analista Administrativo

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Prevención de Seguridad Privada y Protección Civil, S.A. de C.V A tiempo completo

    Requerimos de tu talento. Únete a nuestro equipo ocupando la vacante de:Analista Administrativo.Funciones:Manejo de paquetería OfficeSeguimiento a tareas asignadasResponsableExperiencia en:Procesos de facturación en sistemas operativosElaboración de contratos y/o conveniosGestión de InformaciónTrato con proveedoresMANEJO DE SAP...

  • Analista Administrativo y de Procesos

    hace 3 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Diorza Mexico A tiempo completo

    Buscamos Analista Administrativo ProcesosRequisitos:Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial o administración.Experiencia de al menos 1 a 2 años como analista o auxiliar de proyectos.Manjeo de Excel.Manejo de Power Bi, diagramas de flujoManejo de documentación.Seguimiento a trámites ante...

  • Analista administrativo de control y documentación

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Publicis Groupe México A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En Publicis Groupe, somos una de las agencias de comunicación y marketing más grandes del mundo. Impulsamos la transformación de marcas a través de lacreatividad, la tecnología, los datos y la estrategia, generando impacto real en los negocios de nuestros clientes.Sobre la posición:Estamos buscando unAnalista Administrativo de Control...

  • Analista Financiero

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Alpura A tiempo completo

    DescriptionTe estamos buscando para ser nuestro próximo Analista FinancieroZona: GPLP – PLANTA CUAUTITLAN¿Qué buscamos de tu talento para ser nuestro próximo Analista Financiero?Escolaridad: Licenciatura Económico-administrativa.Mínima 2 años desempeñando las funciones (puesto igual o similar)Horario: AdministrativoContribuirás en nuestra Familia...

  • Analista Administrativo

    hace 5 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Asistencia SOS A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Auxiliar Administrativo/a para apoyar en actividades administrativas relacionadas con el manejo y control de documentación de pagos.Funciones principales:Armado y control de expedientes de pago.Recolección y validación de documentación administrativa (facturas, comprobantes, etc.).Traslado de documentación.Archivo y control...

  • Analista Contable-Administrativo Senior – México

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Global Executive A tiempo completo

    En Global Executive, esta buscando un Analista Senior Contable Administrativo, para uno de nuestros clientes globales mas importantes, es una empresa global especializada en la gestión integral de compras internacionales, con operaciones regionales que requieren orden, trazabilidad y cumplimiento administrativo-financiero para sostener el crecimiento.La...