Supervisor de mesa de atención

hace 3 días

Ciudad de México, Ciudad de México Wisefind A tiempo completo


# Supervisor de Mesa de Atención

**Importante empresa líder en recuperación de cartera a nivel nacional** busca un profesional dinámico y orientado a resultados para liderar nuestra Mesa de Atención.

### Responsabilidades Clave:

- Gestionar y optimizar las interacciones con deudores y clientes corporativos

- Liderar la resolución efectiva de casos y negociaciones

- Implementar y supervisar estándares de calidad en la gestión de cobranza

- Desarrollar estrategias para mejorar los indicadores de recuperación

- Analizar métricas de rendimiento y generar informes ejecutivos

- Proponer e implementar mejoras en procesos de recuperación

### Requisitos:

- Licenciatura en Administración o carrera afín

- Edad: 25 a 40 años

- Género: Indistinto

### Experiencia Requerida:

- Experiencia en coordinación de Call Center, preferentemente en despachos de cobranza (1+ año)

- Manejo de relaciones públicas con instituciones financieras (1+ año)

- Dominio de Office nivel intermedio-avanzado (1+ año)

- Excelentes habilidades de redacción (6+ meses)

- Conocimiento en procesos y procedimientos de cobranza (6+ meses)

### Competencias Deseadas:

- Liderazgo y capacidad de supervisión

- Orientación a resultados y cumplimiento de metas

- Excelentes habilidades de negociación

- Capacidad analítica y resolución de problemas

- Enfoque en mejora continua

- Ubicación: CDMX

Ofrecemos:

- Sueldo más prestaciones

- Oportunidad de desarrollo en el sector financiero

- Ambiente dinámico y orientado a resultados

*Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades laborales*


  • Mesa de Ayuda-CFDI

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México STO Consulting A tiempo completo

    STO CONSULTING somos una empresa consultora de TI, Nos encontramos buscando un Consultor Mesa de Ayuda con experiencia en timbrado para CFDI, y laborar de manera presencial en Ciudad de México, el salario es por honorarios. de 12k a 14kExperiencia:1+ años de experiencia en atención al cliente para CFDI1+ años de experiencia en Mesa de AyudaExperiencia en...

  • Analista de mesa de ayuda

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Irium A tiempo completo

    En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un analista de mesa de ayuda con el siguiente perfil:REQUISITOS:1 año de experiencia en puestos similaresManejo de herramientas de Service DeskConocimiento de herramientas de Service Desk.Atención a clientesFUNCIONES:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Bursatil Mexicano, GGB080116EZ0 A tiempo completo

    Acerca de GBMMillones de mexicanos buscan oportunidades para invertir, crecer y poner su dinero a trabajar. Es la base de sus sueños y una forma de planificar lo que más importa. Nuestra misión es hacer que las inversiones sean accesibles para todos los mexicanos de manera que se sientan respaldados, guiados en cada decisión y con la confianza de que su...

  • gerente mesa accesos de seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte, S. A A tiempo completo

    Ubicación:MEXICO, Ciudad de México, MXCategoría: Finanzas y OperacionesID de Requisicion: 119083Gerente Mesa de Servicios de Seguridad(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos...

  • gerente mesa accesos de seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

     Gerente Mesa de Servicios de Seguridad(Tlalpan, Ciudad de México)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • mesa de servicio

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Omni Printer A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Omni Printer en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de MéxicoDescripción del puestoBuscamos a una persona responsable, analítica y atenta al detalle, capaz de vigilar la operación en tiempo real y detectar cualquier anomalía que pueda interrumpir el servicio.Responsabilidades...

  • Mesa de Control

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Únete a Prestanómico Somos una empresa 100% mexicana que revoluciona el acceso a créditos con tecnología, haciendo los préstamos más económicos y accesibles.Ubicación: Insurgentes Sur 1425, cerca del Metrobús Félix Cuevas, Benito Juárez, CDMX.Horario: L-V: 9:00 - 18:00 hrs | Sábados: 9:00 - 14:30 hrsOfrecemos: Sueldo base: $8,400 mensuales + Bono...

  • Capturista de Mesa de Control

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Plata es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado mexicano que brinda a todos sus clientes soluciones financieras a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad.Fue fundada en 2022 por ejecutivos e inversores que...

  • Ejecutivo de Mesa de Control

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México PRESTANÓMICO SAPI DE CV A tiempo completo

    Únete a Prestanómico Somos una empresa 100% mexicana que revoluciona el acceso a créditos con tecnología, haciendo los préstamos más económicos y accesibles.Ubicación: Insurgentes Sur 1425, cerca del Metrobús Félix Cuevas, Benito Juárez, CDMX.Horario: L-V: 9:00 - 18:00 hrs | Sábados: 9:00 - 14:30 hrsOfrecemos: Sueldo base: $8,400 mensuales + Bono...

  • Supervisor de seguridad

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México WRKS A tiempo completo

    En busca de un"Supervisor de Seguridad"para un proyecto de Obra en Polanco.ResponsabilidadesDentro de las principales responsabilidades del Supervisor se solicita:Plan de atención a emergencias.Inspección EPPProcedimiento de trabajo seguroPrograma de actividadesSupervisión en CampoReporte Diario de IncidenciasBitácora de Mantenimiento de...